Prijsverhoging na verplicht afnemen ESPN

[EchteBuurman]

Mijn vraag
..Mag ziggo na doorgeven ESPN kanalen zonder toestemming klant de prijs verhogen van het abonnement als het contract nog loopt? Of is dat contractbreuk van ziggo?

Relevante software en hardware die ik gebruik
...

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
...Bellen met ziggo heeft geen nut

[418O2]

nieuws: Ziggo voegt ESPN toe aan basispakket, tv-prijzen worden voor iedereen verhoogd

Ze verhogen die prijs niet voor bestaande klanten

[jack zomer]

Ja. Bij bestaande klanten gebeurt het wanneer een nieuwe periode start.

[jack zomer]

418O2 schreef op donderdag 14 mei 2026 @ 12:58:
nieuws: Ziggo voegt ESPN toe aan basispakket, tv-prijzen worden voor iedereen verhoogd

Ze verhogen die prijs niet voor bestaande klanten

Echt wel. Alleen niet direct.

[Robtimus]

418O2 schreef op donderdag 14 mei 2026 @ 12:58:
nieuws: Ziggo voegt ESPN toe aan basispakket, tv-prijzen worden voor iedereen verhoogd

Ze verhogen die prijs niet voor bestaande klanten

Correctie: alleen niet voor klanten met een lopend tijdelijk contract:

Klanten die nog een lopend contract van 12 of 24 maanden hebben, wordt de prijs tijdens de looptijd niet verhoogd. Zij krijgen wél toegang tot ESPN, maar hoeven daarvoor (nog) niet extra te betalen.

Als dat contract al afgelopen is kun je maandelijks opzeggen, maar dan krijg je wel meteen deze verhoging erbij.

Als Ziggo deze verhoging ook voor lopende contracten had doorgevoerd dan had je dit wel kunnen gebruiken om per direct op te zeggen, omdat de voorwaarden eenzijdig in het nadeel van de klant zouden zijn veranderd.

[Onbekend]

Zie de e-mail die klanten van Ziggo hebben ontvangen. Er is een standaard prijsverhoging van 3,3% vanwege de inflatiecorrectie. Deze mogen ze in principe overal doorvoeren, want dat staat in de contractvoorwaarden.

Daarnaast krijgen klanten tv afnemen en die geen vast contract meer hebben (en dus maandelijks op kunnen zeggen), een prijsverhoging van € 2,50. In ruil daarvoor worden een aantal TV-zenders toegevoerd in het tv-pakket.
Dit staat ook in hun voorwaarden dat ze een extra prijsverhoging mogen doorvoeren als ze het aanbod eenzijdig aanpassen.

Onderaan de e-mail staat overigens ook gewoon dat je kosteloos kunt opzeggen.

[418O2]

jack zomer schreef op donderdag 14 mei 2026 @ 13:00:
[...]

Echt wel. Alleen niet direct.

Ja na afloop, dan kan je sowieso weg

[jack zomer]

418O2 schreef op donderdag 14 mei 2026 @ 13:27:
[...]

Ja na afloop, dan kan je sowieso weg

Correct. Wanneer je periode afloopt betaal je het nieuwe tarief. Tenzij je een opzegging doet

[dlaoR]

Toch blijft het een vreemde bepaling, die wel heel erg dicht tegen gedwongen winkelnering aan zit.

"We kunnen eenzijdig besluiten meer geld uit je zak te kloppen voor een extra dienst waar je niet om gevraagd hebt. En als je dat niet wil, ga dan maar weg."

Eigenlijk word je hier als klant gewoon enorm geschoffeerd. (Waar deze firma m.i. wel een handje van heeft, overigens)

[418O2]

dlaoR schreef op zaterdag 16 mei 2026 @ 14:06:
Toch blijft het een vreemde bepaling, die wel heel erg dicht tegen gedwongen winkelnering aan zit.

"We kunnen eenzijdig besluiten meer geld uit je zak te kloppen voor een extra dienst waar je niet om gevraagd hebt. En als je dat niet wil, ga dan maar weg."

Eigenlijk word je hier als klant gewoon enorm geschoffeerd. (Waar deze firma m.i. wel een handje van heeft, overigens)

Het staat je vrij weg te gaan. Zij bepalen het product dat ze aanbieden voor welke prijs, jij bepaalt of je dat afneemt. Zij mogen zaken wijzigen, jij mag dan weg