Goedendag,
Een n00b hier, maar ik kan nergens elders terecht & ik lees hier veel geode kennis.
Ik ben recent verhuis, en heb een Zaptec Go, SolarEdge zonnepannelen en sinds kort FrankEnergie. Alhoewel de belofte van de installateur was dat ik met Zaptec kon laden op overcapaciteit (puur en alleen zonnestroom) wordt dat door Zaptec (blijkens dit forum) steeds uitgesteld. Balen, maar ik hoop dat het voor 2027 geregeld is. Of weet iemand meer?
Nu heb ik mijn zonnepanelen van het nieuwe huis via SolarEdge laten koppelen. Bizar dat je daar 99 euro voor moet betalen, maar oke. Het jammere is, is dat mijn OUDE SolarEdge-systeem, van het oude huis, nog steeds gekoppeld is. Jammer dat ze die niet meteen ontkoppelen. Weet iemand of dat makkelijk kan? Het irritante is dat ik geen case kan aanmaken via de SolarEdge-support (knake-site) omdat steeds als ik een adres moet invoeren hij deze niet pakt (welk adres en welke browser dan ook). Aangezien mailen niet kan, dan naar even bellen. Ik kan nu namelijk SolarEdge niet koppelen aan FrankEnergie, omdat ik 2 'systems' heb en SolarEdge dat niet toestaat, jammergenoeg.
Daarnaast; ik laad de auto op via automatisch laden. Je zou verwachten dat FrankEnergie & Zaptec zonnestroom pakken als die er is. Maar, soms wordt de auto een hele dag niet geladen. Er staat: "Er wordt niet geladen vanwege een ongunstige energieprijs". Oke, dat kan. Maar vandaag zag ik ook dit: "Vanwege een gebrek aan specifieke isntellingen kan er niet slim worden geladen. Neem contact met ons op".
Ja, dat ga ik doen. Maar aangezien een reactie van FrankEnergie erg traag is (nog steeds geen antwoord op een vraag van 3 weken geleden) de vraag ook hier: wat kan er aan de hand zijn? Gaat om een ID3 die ook gekoppeld is aan FrankEnergie/Zaptec.
Alvast bedankt voor het lezen en de reacties.
Een n00b hier, maar ik kan nergens elders terecht & ik lees hier veel geode kennis.
Ik ben recent verhuis, en heb een Zaptec Go, SolarEdge zonnepannelen en sinds kort FrankEnergie. Alhoewel de belofte van de installateur was dat ik met Zaptec kon laden op overcapaciteit (puur en alleen zonnestroom) wordt dat door Zaptec (blijkens dit forum) steeds uitgesteld. Balen, maar ik hoop dat het voor 2027 geregeld is. Of weet iemand meer?
Nu heb ik mijn zonnepanelen van het nieuwe huis via SolarEdge laten koppelen. Bizar dat je daar 99 euro voor moet betalen, maar oke. Het jammere is, is dat mijn OUDE SolarEdge-systeem, van het oude huis, nog steeds gekoppeld is. Jammer dat ze die niet meteen ontkoppelen. Weet iemand of dat makkelijk kan? Het irritante is dat ik geen case kan aanmaken via de SolarEdge-support (knake-site) omdat steeds als ik een adres moet invoeren hij deze niet pakt (welk adres en welke browser dan ook). Aangezien mailen niet kan, dan naar even bellen. Ik kan nu namelijk SolarEdge niet koppelen aan FrankEnergie, omdat ik 2 'systems' heb en SolarEdge dat niet toestaat, jammergenoeg.
Daarnaast; ik laad de auto op via automatisch laden. Je zou verwachten dat FrankEnergie & Zaptec zonnestroom pakken als die er is. Maar, soms wordt de auto een hele dag niet geladen. Er staat: "Er wordt niet geladen vanwege een ongunstige energieprijs". Oke, dat kan. Maar vandaag zag ik ook dit: "Vanwege een gebrek aan specifieke isntellingen kan er niet slim worden geladen. Neem contact met ons op".
Ja, dat ga ik doen. Maar aangezien een reactie van FrankEnergie erg traag is (nog steeds geen antwoord op een vraag van 3 weken geleden) de vraag ook hier: wat kan er aan de hand zijn? Gaat om een ID3 die ook gekoppeld is aan FrankEnergie/Zaptec.
Alvast bedankt voor het lezen en de reacties.
[ Voor 3% gewijzigd door BrammieBramBram op 27-04-2026 20:49 ]