samsung Amerikaanse koelkast blijft water geven

[AnenChar]

Mijn vraag
Sinds gisteravond blijft na het water pakken de dispenser voor water doorlopen zonder deze aan te raken.
Hebben nu de water toevoer dicht gedraaid zodat dat stopt.
Iemand een idee?

Relevante software en hardware die ik gebruik
...

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
...

[stin00]

Welke koelkast? Fotos/filmpje? Wat heb je verder al geprobeerd? Al aangeklopt bij de verkoper en/of Samsung?

Wat meer informatie zou nuttig zijn.

[BiG-GuY]

AnenChar schreef op maandag 13 april 2026 @ 14:50:
Mijn vraag
Sinds gisteravond blijft na het water pakken de dispenser voor water doorlopen zonder deze aan te raken.
Hebben nu de water toevoer dicht gedraaid zodat dat stopt.
Iemand een idee?

Relevante software en hardware die ik gebruik
...

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
...

Welkom op Tweakers! Dit forum draait op hulp en kennisdeling tussen leden. Om je zo goed mogelijk te helpen, hebben we wat meer informatie nodig om je vraag gericht te kunnen beantwoorden.

Hoe kun je je vraag verduidelijken?

• Relevante software/hardware: Laat weten om welk specifiek model koelkast het gaat. Dit helpt anderen om gerichte adviezen te geven.
• Wat je al hebt geprobeerd: Heb je al stappen ondernomen om het probleem op te lossen? Deel die hier, zodat we niet dezelfde suggesties herhalen.
• Contact met de verkoper/merk: Als het om een defect lijkt te gaan, is het vaak handig om ook contact op te nemen met de verkopende partij of het merk.

Met deze informatie kunnen andere Tweakers je beter helpen, wie weet heeft iemand ervaring met precies hetzelfde model of probleem.

[DJMaze]

Hoevaak heb je de waterfilter vervangen?

[AnenChar]

Er zit geen filter tussen....had begrepen dat dat niet hoefde in Nederland.
Zelf heb ik nog niets geprobeerd,aar wel gegoogled....het vermoeden is is dat de solenoid (magneet klep) de oorzaak jan zijn.
En Samsung.....wat een drama om daar doorheen te komen en is haast geen tech support dan alleen een afspraak maken met een monteur, die EERST een diagnose kot stellen en daarvandaan eventueel de reparatie uit kan voeren...
De koelkast is nu 3 jaar oud, nooit geen problemen gehad....tot gisteravond...

[jack zomer]

@AnenChar fijn een samsung.. en het type?

[FooLsKi]

@AnenChar Heb je de koelkast direct bij Samsung gekocht? Zo nee: eerst contact met verkoper opnemen, die is degene die je eerste aanspreekpunt is bij garantiekwesties

p.s.: nooit geen = altijd

[AnenChar]

Hij is inmiddels meer dan 3 jaar oud en dus geen fabrieksgarantie meer...

[FooLsKi]

AnenChar schreef op maandag 13 april 2026 @ 18:16:
Hij is inmiddels meer dan 3 jaar oud en dus geen fabrieksgarantie meer...

En daarom dus in eerste instantie de verkoper, aangezien je -voor zover ik weet- wel mag verwachten dat een koelkast langer meegaat dan 3 jaar. Geen idee wat je ervoor hebt betaald (want je hebt nog geen modelnummer opgegeven) maar die dingen zijn niet al te goedkoop, een jaar of 5 lijkt mij redelijk.
IANAL, trouwens. Wel 'ervaringsdeskundige' (al was dat een wasmachine, maar assertief op je strepen staan (binnen alle redelijkheid) helpt om je recht af te dwingen)

[AnenChar]

Ga ik proberen...

[CrankyGamerOG]

Zie ik het goed en staat dat ding buiten?

[AnenChar]

Nee hij staat niet buiten.
Dat is een aanbouw, onze jeuken, maar met keitjes als vloer.
RS68N8240B1
Dit is het type en was over de 1300 euro.
Komt bij Bol vandaan, maar via een ander bedrijf geleverd, witgoed outlet.nl

[AnenChar]

Jeuken is keuken