Wat te doen met een kapotte marstek?

[moosemoose]

Hoi allemaal,

Ik zit met een kapotte marstek Venus E versie 2 plugin batterij.

Ik kon de batterij toevoegen in de app, maar de batterij blijft op 0% staan.
Het groene lampje rond de power knop gaat nooit branden als je de batterij af/aan zet
Het rode warn lampje brandt, vervolgens probeert hij soms uit zichzelf te laden aan 40watt, en dan valt hij weer uit in warn mode

Er is geen garantie/support meer op deze batterij vermits ze een nieuwe hebben opgestuurd en gezegd hebben de defecte batterij naar het containerpark te brengen.

Wat kan ik eventueel nog doen met deze batterij? Is dit nog te fixen? Kan ik de batterijen zelf nog gebruiken om een eigen plugin batterij te bouwen?

Alle suggesties zijn welkom

[jeroen3]

Er is waarschijnlijk een of meerdere cellen kapot. Toch gebruiken zal leiden tot brand.

[newz]

Ik heb ook een Venus E 2.0 welke maar niet opgehaald werd. Hij staat nu al een poos (overdekt) buiten, maar zelf wegbrengen op de stort voelt ook wat zonde. Ik hoopte dat iemand de batterij al een keer open had gemaakt. Wellicht zelf een cell vervangen of zelfs een Victron BMS er tegenaan gemaakt had...

[philippeD]

Hoi, ik weet dat dit topic al 6 maand oud is, maar ik heb hier ook een kapotte Marstek Venus met dezelfde symptomen. Van Marstek.nl waar ik die gekocht heb na 3 weken geen enkele reactie dus daar ga ik klacht neerleggen bij Europese Inspectie. Via de app van Marstek zelf krijg ik wel respons en daar krijg ik al 3 weken te horen dat ik een nieuwe ga krijgen en dat ik geduld moet hebben. Hoe lang heeft de vervanging bij u geduurd?

Om op uw vraag te antwoorden. Blijkbaar zou het mogelijk zijn om er met een DC lader van voldoende ampere te zetten en deze te laden via de zonnepanelen connector. Ik heb het zelf nog niet geprobeerd om mijn garantie niet in gevaar te brengen en zoals reeds vernoemd zal dit niet zonder gevaar zijn aangezien het BMS systeem dan gebypassed zou worden.

mvg