Probleem met Sony Bravia OLED

[zeeforelNL]

Hallo allemaal,

Sinds een jaar of wat het ik een probleem met onze TV, Sony Bravia OLED, KD-55A85. Onder aan het scherm zijn sinds die tijd een aantal bobbels/golven zichtbaar aanwezig. Zie foto, die een gebied van circa 30 cm weergeeft.

Heb vorig jaar wel contact gezocht met Sony, maar toen was de 2 jaar garantie al ruim overschreden (gekocht okt 2020) en werd al snel gewezen op een dure reparatie. Had ik geen zin in allemaal.

Meer mensen met dit euvel?

[dmantione]

Helaas wel. Ik dacht dat de oorzaak was dat het paneel niet perfect luchtdicht is, waardoor het organisch materiaal begint te ontbinden. Het is een algemeen probleem bij vroege WOLED-panelen en treft dus niet alleen SONY.

In Nederland heb je garantie over de gehele economische levensduur van een apparaat en omdat het een vaker voorkomend probleem is, is vrij makkelijk aantoonbaar dat het probleem niet veroorzaakt is door oneigenlijk gebruik. Probleem is dat een leeftijd van 6 jaar wel relatief oud begint te worden. Ik zou persoonlijk zeggen dat de economische levensduur van een dergelijke televisie zo'n 10 jaar is, maar daar denkt de verkoper ongetwijfeld heel anders over. Dat is het nadeel van het Nederlandse garantiesysteem: Je hebt lang garantie, maar hoe lang staat nergens objectief opgeschreven.