Apple levert geen oplader meer mee bij nieuwe MacBooks

[M055]

Artikel: nieuws: Apple levert geen oplader meer mee bij nieuwe MacBooks
Auteur: @JaspB. het is m.i. nog kwalijker. op 1 februari een notebook 13 inch besteld, na een aantal weken en berichtjes over en weer over de levering, elke keer werd het een week later, kreeg ik begin maart de mededeling dat de levering eind maart zou worden. Ik heb mijn ongenoegen hierover geuit maar geaccepteerd. Plots kreeg ik een mailtje dat mijn configuratie niet meer werd geleverd, of ik een andere wilde bestellen met de bijgevoegde link. kortom teleurstellend om op deze manier zaken te doen (Amac) en voor mij een reden om een alternatief te zoeken voor apple en op termijn al mijn apple producten aan de wilgen te hangen.

[JaspB]

Dat klinkt niet als een goede klantervaring, zeg! Maar is een winkel na sluiten van een koopovereenkomst niet verplicht om te leveren en als ze niet meer jouw configuratie hebben dan een gelijkwaardig alternatief (of korting op een duurdere configuratie?) bieden?? Ik ben geen jurist maar weet wel dat je als consument/koper bepaalde rechten hebt.
Sterkte iig!