Bij 123licenties gekochte Adobe CC jaarlicentie werkt niet

[J.A.K.]

Mijn vraag
Ik heb bij 123licenties.nl een jaarlicentie voor Adobe Creative Cloud gekocht. Dat is een teamlicentie en de eerst dag dat ze mij gekoppeld hadden werkte de programma's, maar daarna niet meer.
Ik had al Adobe programma's op mijn PC staan, maar dat was geen probleem volgens de leverancier, ik moest mij eerst afmelden en dan weer aanmelden en Bronx Web kiezen.
Ze hebben mij al meerdere keren opnieuw gekoppeld en dan heb ik mij opnieuw afgemeld en weer aangemeld, maar ik blijf bij de meeste programma's houden dat er staat dat ik toegang moet aanvragen en als ik dat doe krijg ik een melding dat ik snel iets van de beheerder hoor, maar zonder resultaat.

Relevante software en hardware die ik gebruik
PC met Windows 11

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
zie hierboven

[chrisborst]

@J.A.K.
Je hebt een licentie voor een team waar je geen onderdeel van bent. Gok dat het een licentie voor bedrijven is die nu slim door een partij verkocht wordt. Denk dat Adobe hier niet blij mee is en dit actief probeert te voorkomen.
Wil je legaal een licentie nemen moet je dit gewoon bij Adobe afnemen.
Dus geld terug vragen en het op een andere manier proberen.