In App Store geen Download knop voor WhatsApp

[HenkZt]

Mijn vraag
In de Appstore zie ik geen downloadknop voorWhatsapp. Waarom niet ?
Ik zie enkel de Open knop

Relevante software en hardware die ik gebruik
Ik gebruik hierbij de iThone SE, dus een wat ouder type

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Ik kreeg deze telefoon van een kennis.
Blijkt dat Whatsapp ontbreekt. Ik vermoed dat ie is verwijderd.
Wel de knop Open gebruikt die wat infio geeft over Whatsapp oa Prrivicy
Maar dan houdt het op.

[Hahn]

Als er 'Open' staat dan is de app al geïnstalleerd. Kan je een screenshot delen van wat er gebeurt als je op 'Open' klikt?

[NewClassic]

Ik gok dat met "verwijderd" bedoeld wordt dat WhatsApp niet meer op de homepagina staat? De app is namelijk wel geïnstalleerd momenteel aangezien je alleen de knop "openen" ziet staan.

Dus mogelijk is de app naar de "App Library" verplaatst. Daar kom je door van rechts naar links te swipen (afhankelijk van het aantal homescreen pagina's moet je dit een aantal keer doen).

Andere optie is dat Whatsapp in de "verborgen apps" terecht is gekomen. Die staan ook in de app library helemaal onderaan. Als je dan lang/doordrukt op Whatsapp dan zie je iets staan (bij mij in ieder geval) van "Don't require FaceID" en dan zou ie weer uit de verborgen apps verplaatst moeten worden.

Wat je kan doen is vanaf de homescreen omlaag swipen zodat je een zoek venster te zien krijgt. Als je daar naar Whatsapp zoekt en je vindt niks, dan staat ie in de verborgen apps.

[Greatsword]

HenkZt schreef op zaterdag 21 februari 2026 @ 15:14:

Ik kreeg deze telefoon van een kennis.
Blijkt dat Whatsapp ontbreekt. Ik vermoed dat ie is verwijderd.

Met een nieuwe of tweedehands telefoon wil je gewoon altijd voor een schone installatie gaan, zet hem dus eerst eens even naar de fabrieksinstellingen.

Daarna pas inloggen met je iCloud en zaken installeren etc.

https://support.apple.com/nl-nl/108931

[HenkZt]

Ik ga e.e.a. proberen . Bedankt alvast

[wjvh]

Als je vervolg vragen hebt kan het relevant zijn te melden welke SE je hebt.
Daar zijn namelijk drie generaties van beschikbaar.

[HenkZt]

Onder ApparaatInfo zie ik: Model iPhone SE Versie iOS 26.3
En bij Serie Een hele rij letters
Dan houd het op.

[wjvh]

En bij model nummer?
Door daar te drukken komt er iets van de vorm A1234 oid.

[HenkZt]

Het modelnr. is MHG23ZDA

Versie volledig is iOS 26.3(23D127)

[wjvh]

En als je daar op drukt komt er een nummer van de vorm A1234.
Aangezien je iOS 26.x hebt is de eerste generatie uitgesloten.

[RBakkum]

Zoals Greatsword al zei, reset die telefoon eerst eens naar fabrieksinstellingen.

Je zit waarschijnlijk nu alles nog te doen in het apple account van die vriend van je. Grote kans dat hij een nieuwe telefoon en alles van zijn whatsapp heeft overgezet en je dus tegen een afgeronde migratie aan zit te kijken. Als je de telefoon dus zelf wilt gaan gebruiken kan, moet je gewoonweg hier niet verder mee gaan.

Het zou kunnen zijn dat je bij het afmelden van de telefoon in dit account, eenmalig nog moet inloggen met het account van die vriend van je. Dus neem even contact met hem op om dat te regelen.

[HenkZt]

Ik had al gezocht naar de mogelijkheid van resetten, maar ik heb geen knop oid kunnen vinden.
Misschien kun je me dit mog melden.
(Ik ben nog wat nieuw in de wereld van smartphones)

[Daedalus]

HenkZt schreef op maandag 23 februari 2026 @ 16:54:
Ik had al gezocht naar de mogelijkheid van resetten, maar ik heb geen knop oid kunnen vinden.
Misschien kun je me dit mog melden.
(Ik ben nog wat nieuw in de wereld van smartphones)

Waar heb je naar gezocht? Als je bijvoorbeeld zoekt naar iphone herstellen is de eerste link een handleiding van Apple over De fabrieksinstellingen herstellen op je iPhone, iPad of iPod touch. Had je deze al gevolgd, en wat was het resultaat?

[rb0wag]

HenkZt schreef op maandag 23 februari 2026 @ 16:54:
Ik had al gezocht naar de mogelijkheid van resetten, maar ik heb geen knop oid kunnen vinden.
Misschien kun je me dit mog melden.
(Ik ben nog wat nieuw in de wereld van smartphones)

Instellingen -> Algemeen -> Zet over of stel iPhone opnieuw in -> Stel opnieuw in
Hier wis je je hele telefoon naar fabrieksinstellingen.

[Will_M]

Waarschijnlijk is 'WhatsApp' nu alleen nog verborgen op het beginscherm (óf de standaard tabbladen) maar nog wel te vinden in de 'Appblibliotheek'

@HenkZt Swipe op het scherm wat je ziet (terwijl je ingelogd bent) eens aan aantal keer naar links (dus van rechts naar links) om aan de 'Appbibliotheek' te komen. In de balk met het vergrootglas bovenin (daar waar 'Appbibiotheek' staat) kun je whatsapp typen en dan zie je de App waarschijnlijk wel verschijnen?

Als je 'm daar wél ziet: Even er op klikken + ingedrukt houden en in het opvolgende menu kiezen voor 'Zet op beginscherm'.

[HenkZt]

Zowel in het begnscherm als in de AppBibliotheek staat de knop Whatsapp.
Als ik in beide gevalen hierop tik verschijnt er een textpagina met de kop "Welkom bij Whatsapp"
en datzelfde gebeurt als ik in de AppStoe op de knop 'Open' tik (Hier mist dan de knop 'Download').
Als ik binnen 'Instellingen' de Whatsappknop tegenkom en er op klik dan gebeurt steeds ditzelfde.
Ik vermoed dat ik het meeste heb aan resetten zoals boven vermeld.
Echter met de app 'Whatsapp'verwijderen of de phone Resetten wacht ik liever tot ik mijn kennis
weer tegen kom die helaas niet dichtbij woont.

[wjvh]

Die kun je toch bellen?
Een reset is echt noodzakelijk bij een nieuwe gebruiker.

[HenkZt]

Bellen had ik al gedaan. Maar hij zei "Zo kom ik er niet uit. Ik kom binnenkort wel langs".

[Rensjuh]

HenkZt schreef op dinsdag 24 februari 2026 @ 13:10:
Als ik in beide gevalen hierop tik verschijnt er een textpagina met de kop "Welkom bij Whatsapp"
en datzelfde gebeurt als ik in de AppStoe op de knop 'Open' tik (Hier mist dan de knop 'Download').

Is het dan niet gewoon een kwestie van WhatsApp instellen op je iPhone ?
Aangezien je het scherm wel voor je krijgt...

[Dirtyrockers]

denk dat die kennis zijn account uit de telefoon gehaald heeft.

en dat je nu eerst zelf een apple id moet toevoegen en daarna kan downloaden.

[HenkZt]

Ik laat het toch maar over aan die kennis.

Toch ook nog even een vraagje over Resetten.
In de iPhone SE die ik hier heb moet je dan een keuze maken tussen 'Stel opnieuw in'
en 'Wis alle inhoud en Instellingen' Welke van de beidde zet 'm dan op' Fabrieksinstelling'.?
En de ander op iCloud opslag?

[Olaf van der Spek]

Staat bij Instellingen - Apple Account je eigen naam en email adres? Dan is een reset niet nodig denk ik.
En Whatsapp is al geïnstalleerd, dus dat hoef je alleen nog maar in te stellen.

[Ronwiel]

@HenkZt Wis alle inhoud en Instellingen. Maar de vraag is of dat gaat lukken. Als er op een iPhone is ingelogd op een Apple account, moet je over het algemeen het wachtwoord van dat account weten om de iPhone te kunnen resetten. Anders kan je na een reset alsnog niet inloggen vanwege een iCloud slot voor diefstalprevenrtie.

[wjvh]

Daarom moet je die vriend ook bellen. Merkwaardig dat hij die reset niet heeft gedaan voordat hij het toestel weg gaf.

[ Voor 3% gewijzigd door wjvh op 25-02-2026 13:58 ]

[HenkZt]

Apple Acount staat wel op mijn naam en e-mail adres

Is voor Resetten die iCloud beslist noodzakelijk?
Ik ga hier nl. niet zimaar op klikken
Dan weet die kennes het ook niet meer.

[Olaf van der Spek]

HenkZt schreef op woensdag 25 februari 2026 @ 17:33:
Apple Acount staat wel op mijn naam en e-mail adres

Dan hoeft er niks gereset te worden.