"Ik vraag dit voor een vriend", maar dit keer ook echt. Een vriend van mij die in alle eerlijkheid zelf niet al te doortastend is en soms een beetje naïef heeft een paar weken geleden een ongeluk gehad met zijn auto, hij kwam van rechts, kreeg geen voorrang en de dame in de andere auto knalde bovenop hem. Haar rechtervoorkant en zijn linkervoorkant flinke schade.
Vrouw was volgens eigen zeggen in paniek en moest haar kinderen ophalen enzo en wou daarom niet ter plekke het schadeformulier invullen, terwijl die vriend van mij, Frank, dat wel wou, maar ja hij kon haar ook niet dwingen en ze hebben wel gegevens uitgewisseld, hij heeft foto's gemaakt, noem maar op. Uiteindelijk is zij er vandoor gegaan, lopend, want ze woonde om de hoek (was ook in een woonwijk) en met hun beide auto's op de parkeerplaats geparkeerd. Rijden deden ze nog wel namelijk. Frank heeft zijn kant van het schadeformulier ingevuld en dat opgestuurd, incl. foto's.
Dat werd in behandeling genomen en ca. 2,5 week later kreeg hij een e-mail met de volgende tekst:
Wat ik vreemd vind is dat ze op de een of andere manier dus niet in behandeling nemen? Nu moet ik toegeven dat ik ook tegen hem gezegd dat ik de bui al voelde hangen omdat hij het schadeformulier door de andere partij had moeten laten invullen.
Inmiddels is hij er wel via whatsapp achteraan gegaan en de tegenpartij reageert gelukkig wel, maar zegt dat zij hun schadeformulier digitaal gemeld hebben, ze willen echter geen bewijs ervan delen en ook niet met hem alsnog een papieren versie invullen.
Dus ja... wat nu? Als ik deze link mag geloven over digitaal melden van schades dan is het niet nodig om dit met de tegenpartij te doen. Maar het kan toch niet zo zijn dat je aan de goden bent overgeleverd en als de tegenpartij simpelweg niet wilt invullen (lekker schadevrije jaren behouden) dat je daarmee gewoon klaar bent?
Nu zegt de e-mail dat hij bij de verzekeraar van de tegenpartij moet gaan proberen te verhalen, maar iets zegt mij dat de verzekeraar die ze doorgegeven hebben helemaal niet klopt om er dus onderuit te komen. Een verzekeringsnummer willen ze namelijk ook niet delen. Dus ja, hij gaat met die verzekeraar bellen, dat sowieso.
Maar wat zijn verder nog je opties in deze situatie?
Oh en ik zei ook al rechtsbijstand. Het 'leuke' daaraan is: dat heeft hij altijd als module bij zijn autoverzekering gehad maar sinds hij halverwege vorig jaar deze auto kocht is hij blijkbaar vergeten deze aan te vinken. Inmiddels wel gedaan alsnog, maar daar koop je nu natuurlijk niks voor en een algemene rechtsbijstand heeft hij ook niet. Niet zo slim dus.
Vrouw was volgens eigen zeggen in paniek en moest haar kinderen ophalen enzo en wou daarom niet ter plekke het schadeformulier invullen, terwijl die vriend van mij, Frank, dat wel wou, maar ja hij kon haar ook niet dwingen en ze hebben wel gegevens uitgewisseld, hij heeft foto's gemaakt, noem maar op. Uiteindelijk is zij er vandoor gegaan, lopend, want ze woonde om de hoek (was ook in een woonwijk) en met hun beide auto's op de parkeerplaats geparkeerd. Rijden deden ze nog wel namelijk. Frank heeft zijn kant van het schadeformulier ingevuld en dat opgestuurd, incl. foto's.
Dat werd in behandeling genomen en ca. 2,5 week later kreeg hij een e-mail met de volgende tekst:
Dit is dus bij Allianz Direct en de tegenpartij zit bij een ander. Zijn verzekering is WA+Casco.Bedankt voor het toezenden van de stukken.
Je hebt aangegeven gebruik te willen maken van de Directe Schadeathandeling (DSA). Helaas kunnen wij je niet verder helpen. Hieronder zullen wij dit verder toelichten.
Deze schade valt niet onder de directe schadeafhandeling
Op basis van de huidige stukken kunnen wij deze schade niet in behandeling nemen. Het schadeformulier is niet door beide partijen ingevuld en ondertekend. Hierdoor valt je schade niet binnen de randvoorwaarden van Directe Schade Afhandeling (DSA).
Meld je schade bij de verzekeraar van de tegenpartij
Ben je van mening dat de tegenpartij aansprakelijk is voor de schade? Dan kan je deze alsnog zelf proberen te verhalen bij de verzekering van de tegenpartij. Op AllianzDirect.n| vind je tips om zelf je schade te verhalen. Je vindt er ook een verhaalbrief die je kan gebruiken. Is de tegenpartij niet verzekerd of is de dader onbekend? Dan kan het Waarborgfonds misschien een oplossing bieden.
Wat ik vreemd vind is dat ze op de een of andere manier dus niet in behandeling nemen? Nu moet ik toegeven dat ik ook tegen hem gezegd dat ik de bui al voelde hangen omdat hij het schadeformulier door de andere partij had moeten laten invullen.
Inmiddels is hij er wel via whatsapp achteraan gegaan en de tegenpartij reageert gelukkig wel, maar zegt dat zij hun schadeformulier digitaal gemeld hebben, ze willen echter geen bewijs ervan delen en ook niet met hem alsnog een papieren versie invullen.
Dus ja... wat nu? Als ik deze link mag geloven over digitaal melden van schades dan is het niet nodig om dit met de tegenpartij te doen. Maar het kan toch niet zo zijn dat je aan de goden bent overgeleverd en als de tegenpartij simpelweg niet wilt invullen (lekker schadevrije jaren behouden) dat je daarmee gewoon klaar bent?
Nu zegt de e-mail dat hij bij de verzekeraar van de tegenpartij moet gaan proberen te verhalen, maar iets zegt mij dat de verzekeraar die ze doorgegeven hebben helemaal niet klopt om er dus onderuit te komen. Een verzekeringsnummer willen ze namelijk ook niet delen. Dus ja, hij gaat met die verzekeraar bellen, dat sowieso.
Maar wat zijn verder nog je opties in deze situatie?
Oh en ik zei ook al rechtsbijstand. Het 'leuke' daaraan is: dat heeft hij altijd als module bij zijn autoverzekering gehad maar sinds hij halverwege vorig jaar deze auto kocht is hij blijkbaar vergeten deze aan te vinken. Inmiddels wel gedaan alsnog, maar daar koop je nu natuurlijk niks voor en een algemene rechtsbijstand heeft hij ook niet. Niet zo slim dus.
:strip_icc():strip_exif()/u/895535/crop5f9716bb7612b_cropped.jpeg?f=community)