Wie kan deze puzzel kraken... probleem kabel / gastnetwerk?

[moveoergosum]

Een vraagje hier, omdat ik er niet meer uit kom. En misschien is het probleem verholpen als we een permanent andere kabel kunnen leggen. Maar wellicht is er softwarematig ook nog wat mogelijk - en dan heb ik jullie nodig

Situatie:
Mijn zus heeft een zorgboerderij, waar ik o.a. het wifi-netwerk onderhoud. Ik gebruik daarvoor 7 units ZenWifi en ben daar over het algemeen erg over te spreken. Zie voor de opstelling de afbeelding hieronder.

Alle AP's zijn bekabeld aangesloten en hebben dezelfde wifi / gastnetwerk instellingen.
* De medewerkers gebruiken de reguliere wifi en kunnen daarmee ook op de NAS / printer e.d.
* de jongeren hebben een eigen wifi, het gastnetwerk

Nu zijn er nieuwe appartementen gebouwd, die ook zijn voorzien van een AP: "Zolder nw".
Daar ontstond mijn probleem: ik had de snelheid getest met Speedtest en mat daar 500 mbs up/down. Klus geklaard dacht ik.
Tot een jongere naar mij toe kwam en zei dat ze geen verbinding had... Wat blijkt nou: op het gastnetwerk Speedtest: 0 mbps up/down... Sommige sites werken wel prima (Google, Nu.nl enzo, prima snelheid), maar o.a. Speedtest.net en ook haar schoolsite zijn niet bereikbaar.

Wat ik nou niet snap:
* Op alle andere 6 AP's zijn deze sites wel bereikbaar op het gastnetwerk en is de normale snelheid te behalen
* Als ik AP "Zolder nw" aansluit met een patchkabel van een meter op "Voorhuis", kan ik ook gewoon op het gastnetwerk de normale snelheid behalen

Dus: de kabel is defect... toch?
Nou is het niet makkelijk deze kabel te vervangen, half ingemetseld e.d. Dus ik heb eerst geprobeerd de eindstukjes te vervangen, ondanks de 500 mbit snelheid op het reguliere wifi netwerk. Maar ook na beide kanten 2 keer te hebben vervangen: zelfde probleem...

De hamvraag: is het echt nodig om de kabel te vervangen, of is er toch een andere mogelijkheid om op het gastnetwerk wifi te krijgen? Aangezien het op regulier wel kan, maar alleen op het gastnetwerk problemen geeft.

Respect en dank voor een ieder die dit gelezen heeft, #mand. Maar bedankt voor alle input!

[FredvZ]

moveoergosum schreef op zaterdag 14 februari 2026 @ 15:05:
* Als ik AP "Zolder nw" aansluit met een patchkabel van een meter op "Voorhuis", kan ik ook gewoon op het gastnetwerk de normale snelheid behalen

Weet je zeker dat je bij die test verbonden was met de gastwifi van "Zolder nw" en niet per ongeluk met de gastwifi van "Voorhuis"?

Als het aan de kabel zou liggen dan zou ik verwachten dat ook de reguliere wifi storing heeft of op zijn minst lagere snelheden.

Ik heb geen ervaring met de XT9, maar is die wel in staat om over de LAN-poorten het gastwifi door te zetten naar de volgende AP in de keten?

[MsG]

Wat als je een tracert doet vanuit het netwerk waar je de website niet kan bereiken?

[moveoergosum]

FredvZ schreef op zaterdag 14 februari 2026 @ 15:18:
[...]
Weet je zeker dat je bij die test verbonden was met de gastwifi van "Zolder nw" en niet per ongeluk met de gastwifi van "Voorhuis"?

Ja, dat weet ik zeker, ik kan zien met welke AP ik verbonden ben.

Als het aan de kabel zou liggen dan zou ik verwachten dat ook de reguliere wifi storing heeft of op zijn minst lagere snelheden

Ja, dat dacht ik dus ook...!

Ik heb geen ervaring met de XT9, maar is die wel in staat om over de LAN-poorten het gastwifi door te zetten naar de volgende AP in de keten?

Ja, alle andere AP's werkt dit perfect. En dus ook als ik hem aan een korte patchkabel hang.

[moveoergosum]

MsG schreef op zaterdag 14 februari 2026 @ 15:25:
Wat als je een tracert doet vanuit het netwerk waar je de website niet kan bereiken?

Ik weet niet zeker of ik weet wat je met tracer bedoelt, ik heb de kabel wel hiermee getest:


En ik krijg alle 8 goed door...

[Arie-]

Tracert is in windows een command prompt het commando om te achterhalen welke weg de tcp pakketten afleggen naar de opgegeven host.

[moveoergosum]

Nee joh, daar had ik nog nooit van gehoord. Ziet er uit alsof het kan helpen het raadsel op te lossen ja. Zo te zien moet ik er wel fysiek aanwezig zijn, dus ik kan helaas later pas testen.

Bedankt in ieder geval!

[Audi-Arjan]

Als het met een andere kabel wel werkt heb je je antwoord toch al?
Desnoods nieuwe kabel via kabelgootjes langs de plinten als door de muur niet lukt?

[reinier68]

die kabeltesters meten alleen of een ader verbinding heeft. Niet of er ook 1Gb overheen kan. Daar is een betere meter voor nodig.

Maar als je op dat bewuste AP wel op wifi komt, maar alleen niet op Gastennetwerk, dan is het geen kabel probleem. Data gaat erdoor of niet, een kabel kan niet filteren op content.
Zorg er wel voor dat je metingen en testen betrouwbaar zijn. Lees: weet 100% zeker dat je niet per ongeluk op een ander AP verbonden bent, of via je mobiele netwerk oid.

Wat als je ene werkend AP even wisselt met de niet-werkende, wat geeft je test dan?
Misschien is je AP wel van het padje af.

[ Voor 11% gewijzigd door reinier68 op 17-02-2026 15:56 ]

[ewoutw]

Ik vind dat er een paar rare dingen in je verhaal zitten.

Je hebt twee wifi-netwerken: normaal en gast. Met het normale netwerk zijn er geen problemen.
Op het gastnetwerk werken op één accesspoint sommige websites niet. Ook geeft Speedtest 0 Mbps aan.

Het lijkt me sterk dat de kabel ervoor kiest om sommige websites wel of niet door te laten. De kabel verstuurt alleen elektrische pulsjes.

Ik vraag me onmiddellijk af of DNS goed werkt. Kun je de sites die niet werken resolven?
Om dit te testen kun je in CMD een ping <voorbeeld.nl> uitvoeren.
Dan zie je op de eerste regel bijvoorbeeld:
Pinging google.com [142.251.39.142] with 32 bytes of data:

Als je een IP-adres ziet, dan weet je dat het gelukt is om de websitennaam om te zetten naar een IP-adres.

Daarna kun je een traceroute doen. Dat doe je met het commando:
tracert -h 10 <voorbeeld.nl>

Nu krijg je één voor één alle tussenliggende hops te zien.
Als een hop niet goed meedoet, zie je:
* * * Request timed out.

Wacht tot er staat: “Trace complete.”
De laatste hop die reageert, werkt nog. Als dit je eigen netwerk verlaat, is het meestal goed. Meestal gebeurt dat al na 2–4 hops.

Doen deze apparaten ook aan switching? Zit er nog apparatuur van een andere fabrikant tussen?

[ Voor 1% gewijzigd door ewoutw op 17-02-2026 19:24 . Reden: opmaak ]

[MarkyB]

Wat als je de kabel van AP Zolder rechtstreeks in een laptop steekt, werkt alles dan wel gewoon? Anders is het misschien een filtering probleem op je gastennetwerk.

[osmosis]

Als site A prima bereikbaar is maar site B niet.. Is doorgaans niet een netwerkkabel probleem.
Het probleem wat je omschrijft klinkt na mijn mening meer als een DNS probleem.
Of het is een permissie probleem, ken de Zenwifi accesspoints verder niet maar kan je niet de config van de goedwerkende units zetten op de nieuwe unit? Kijken wat er gebeurd.

[MasterL]

Tja wat is het "gastnetwerk" is dit een apart VLAN/SSID of gewoon een standaard aangemaakt gasten netwerk in de AP opties?
In geval 2 als de gasten isolatie door het AP wordt geregeld en:
1: Een client verbind met het AP op het normale SSID en dit werkt.
2: Een client verbind met het AP op het client SSID en dit niet.

Kun je wel nagaan dat het probleem echt bij het betreffende AP zit.
Met VLANS is dit natuurlijk complexer, hier kan een tag o.i.d niet goed doorkomen.

[Pieter.txt]

Heb je al eens geprobeerd één van de werkende APs op te wisselen met die op zolder? Lijkt me inderdaad gek dat de kabel het probleem is. Logischerwijs zou ik dan naar de AP kijken. Als je één van de werkende APs tijdelijk op zolder zet, kun je kijken wat dan het resultaat is. Hopelijk is er gewoon een probleem in de AP.

[MallePietje]

Het klinkt eigenlijk alsof er ergens een foutje in het test proces is geslopen, omdat de resultaten inconsistent zijn. 1) Bij de korte kabel werken beide netwerken. 2) Bij de lange kabel maar 1 netwerk.

Op basis van 1 zou je denken dat het alleen aan de lange kabel ligt. Op de korte kabel werkt namelijk alles.
Op basis van 2 zou je alleen een configuratie issue op het nieuwe ap verwachten. Kabels weten immers niets van netwerken.

Dat kan niet beide waar zijn.

Ik denk dat de meest eenvoudige vervolg opties zijn:
Herhaal dit test proces nog een keer en let extra op of je op de juiste ap's zit e.d.
En/of doe de installatie van het nieuwe ap opnieuw. Factory reset en opnieuw instellen.

En check even of je de laatste firmware op je ap's hebt, zodat je een versie incompatibiliteit uitsluit.

[ Voor 7% gewijzigd door MallePietje op 21-02-2026 11:28 ]