ING Nieuwe incassanten weigeren, bestaande machtigingen niet

[Juup]

Mijn vraag
Ik probeer (via Mijn ING) om nieuwe incassanten automatisch te weigeren maar dat bestaande incassomachtigingen gewoon blijven werken.
Nu heb ik bij Opdrachten > Incasso's > Instellingen
de "Blokkeer rekening voor incasso's" ingedrukt en wat bangmakende dialogen doorgeklikt.

Dat ziet er nu zo uit:

Maar ik wil de bestaande incassomachtigingen (en die incassanten) wel door laten gaan.
De ING helpdesk is onbereikbaar en de chatbot begrijpt mij niet.

Iemand een tip?

[RaZ]

Uh, ik snap je vraag niet.

Als je het rekeningnummer van een incassant blokkeert, kan er nooit meer geld worden afgeschreven van je eigen rekening door die specifieke incassant (rekening).

Je blokkeert dus niet je eigen rekening dat er nooit meer automatische incasso;s kunnen plaatsvinden.

[ Voor 7% gewijzigd door RaZ op 13-02-2026 13:30 ]

[Wolly]

Dat kan alleen met de post.
Zie Wolly in "Odido waarschuwt voor datalek (cyberaanval/hack)"

[Juup]

Hey @Wolly - jouw post was precies mijn inspiratie om eens in MijnING te gaan klooien.
Ik kon (en kan) maar niet geloven dat het echt alleen per post kan.
Bijna alles wat we willen zit al in MijnING, inclusief white/blacklisten van incassanten (dat staat onderaan diezelfde pagina).
Dus misschien is de tekst gewoon wat onhandig gekozen en is het zo wel goed ingesteld (zoals in mijn screenshot)?

[rr7r]

Juup schreef op vrijdag 13 februari 2026 @ 13:57:
Hey @Wolly - jouw post was precies mijn inspiratie om eens in MijnING te gaan klooien.
Ik kon (en kan) maar niet geloven dat het echt alleen per post kan.
Bijna alles wat we willen zit al in MijnING, inclusief white/blacklisten van incassanten (dat staat onderaan diezelfde pagina).
Dus misschien is de tekst gewoon wat onhandig gekozen en is het zo wel goed ingesteld (zoals in mijn screenshot)?

Je wilt een Goedkeuringslijst instellen. Volgens Betaalvereniging Nederland (juli 2024) kan dat bij ING alleen via het callcenter. Zie pagina 5: https://www.betaalverenig...atie-voor-incassanten.pdf

[Juup]

Jullie hebben beide gelijk... je kan via het callcenter deze goedkeuringslijst aanvragen.
Die wordt dan per post opgestuurd.
Je rekening wordt onmiddelijk geblokkeerd voor alle verdere automatische incasso's, voor alle incassanten, tot de goedkeuringslijst weer bij ING (per post) binnen is en is verwerkt.

Bij elke nieuwe incassant moet opnieuw dit hele proces (2x per post) doorlopen worden.

[Huizenzoeker]

Ik snap de toegevoegde waarde hiervan niet helemaal denk ik. Bij ING krijg je (ik in ieder geval wel) een melding als er een nieuwe incassant gaat afschrijven. Als daar iets tussen zit wat niet klopt, bijvoorbeeld door een datalek, dan kun je de machtiging alsnog intrekken en de afschrijving blokkeren. Dekt dat voor jou de behoefte niet?

[Juup]

Dat zou kunnen maar:
Ik wil graag de ING Scanner en MijnING blijven gebruiken en de App niet op mijn telefoon hebben.
Bij mailtjes die ik nu van ING krijg staat er alleen "U heeft een bericht ontvangen over: <Onderwerp>. Lees het veilig in uw app of in Mijn ING."
En whitelist is veiliger dan een blacklist en ik denk dat het goed zou zijn als elke incassant goedgekeurd zou moeten worden.

[Jimster]

Juup schreef op zaterdag 14 februari 2026 @ 08:38:
En whitelist is veiliger dan een blacklist en ik denk dat het goed zou zijn als elke incassant goedgekeurd zou moeten worden.

Veiliger, misschien, onhandiger ja. De gemiddelde rekeninghouder gaat geen moeite doen om een nieuwe incassant goed te keuren. Die gaat zich alleen afvragen waarom een incasso niet lukt en gaat de bank bellen.
Voor incasso's geldt 8 weken stormeringstermijn en je hebt 13 maanden de tijd voor een MOI (Melding onterechte incasso).
Toch wel apart dat ING die best een goede app heeft, dit nog niet online heeft. Bij de Rabobank kan je gewoon kiezen voor een goedkeuringslijst als je dat wil en alles zelf instellen.