Office 365 icm eigen domeinnaam

[Job1990]

Goedemorgen!

Ik heb een domeinnaam (laat ik het mijnweb.nl noemen) en via de hosting provider heb ik een aantal e-mailadressen aangemaakt (zoiets als [e-mail], [e-mail], etc.). Ik had die mailadressen via IMAP ingesteld op de outlook apps op mijn telefoon en laptop. Werkte prima.

Nu heb ik voor 1 van die mailadressen een Office365 licentie (Business Standard) aangeschaft om Teams te kunnen gebruiken. Via het Microsoft Beheercentrum de DNS records toegevoegd aan mijn domein. Ging goed, totdat... ik merkte dat nu al die andere e-mailadressen niet meer werken.

Als daar naartoe wordt gemaild wordt, krijgt de verzender een bounce melding van postmaster dat het e-mailadres niet is gevonden. Ik heb inderdaad niet al mijn e-mailadressen toegevoegd aan Office365 omdat ik voor die adressen die services niet nodig heb.

Het lijkt erop dat Office365 mij nu afdwingt om voor alle e-mailadressen van mijn domein, die ik gewoon buiten Office365 wil gebruiken, een licentie moet kopen.

Kan iemand mij hier verder mee helpen? Ik ben de afgelopen jaren door trial & error + Google best handig geworden, maar ben zeker geen IT'er.

[ThunderNet]

Wat probeer je uiteindelijk voor elkaar te krijgen?

Het lijkt erop dat je een Business Office 365 licentie hebt aangeschaft, welke Exchange Online services biedt, daarvoor moet je idd je DNS-settings aanpassen, en dan handelt Exchange Online je email af.
Of wil je gewoon je email van een bepaald email-adres binnen hengelen in Outlook?

[anpat]

Of je gebruikt een subdomein als mail.jouwdomein.nl voor O365
Nu heb je idd je volledige domein (mail) naar M$ Microsoft gezet..

Modbreak:

Dit is niet nodig, en ongewenst...

[ Voor 25% gewijzigd door Question Mark op 30-01-2026 10:31 ]

[purge]

Zolang je de MX, SPF, DKIM/DMARC record naar je e-mail provider hebt laten staan moet het goed gaan. Heb je die ingesteld naar Office365 dan gaat het mis.

[krietjur]

Heb je met Business Standard ook de mogelijkheid voor shared mailboxen? Zoja, dan zou je die extra mailboxen als shared mailbox kunnen aanmaken zonder extra licentiekosten.

[Job1990]

Dank voor jullie snelle reacties!

Ik probeer voor elkaar te krijgen dat ik met mijn eigen e-mailadres ([e-mail]) de office365 apps zoals teams kan gebruiken. En dat er tegelijkertijd voor mijn collega's die alleen maar mailen en die apps niet gebruiken niets verandert.

En waar ik nu dus tegenaan liep: hun mail wordt gebounced en Office365 dwingt af dat ik voor hun ook gebruikers aanmaak.

Ja, ik gebruik inderdaad mijn volledige domein naar Office365 gesteld, daar zal het dan mis gaan inderdaad. Maar ik kon niet vinden wat dan de middenweg zou zijn.

Maaarrrr ik denk dat het alsnog is lukt. Want ik zie dat ik ze in de office omgeving kan aanmaken als gebruiker zonder licentie, en dan gaat het wel goed. Die optie had ik niet gezien...

Het voelt een beetje werkverschaffing om ieder nieuw e-mailadres nu zowel bij mijn hosting provider aan te maken (e-mailadres) als bij Office365 (gebruiker), maar als dit werkt dan ben ik tevreden. Of zien jullie een beter alternatief?

[Job1990]

krietjur schreef op vrijdag 30 januari 2026 @ 10:22:
Heb je met Business Standard ook de mogelijkheid voor shared mailboxen? Zoja, dan zou je die extra mailboxen als shared mailbox kunnen aanmaken zonder extra licentiekosten.

Volgens mij kan een shared mailbox alleen worden toegewezen aan iemand die als gebruiker is aangemeld in Office365.

[Question Mark]

Waarschijnlijk heb je tijdens het onboarden je dns mx-record van je eigen domein aangepast naar M365 (Exchange Online). Alle emailberichten worden dan daar bezorgd, maar als niet alle ontvangers daar aangemaakt zijn dan bounced je mail inderdaad (de ontvangers bestaan immers niet).

Meest handige is gewoon om je MX-record terug te zetten naar je eigen hostingprovider.

Overigens doe ik wel een aanname hier, op basis van de wat summiere info die je aangeeft. Kun je evt. je domeinnaam eens delen? Dat controleert wat sneller.

[jaspermeul]

Toevallig laatst zelf ene domein overgezet naar office365. Eerst het domein gelinkt en pas maanden later de mail zelf. Het is dus mogelijk.

Zoals hierboven ook al paar keer aangegeven zal je waarschijnlijk de MX records weer weg moeten halen/terugzetten. Voor domeinverificatie zijn de TXT’s voldoende.

[ Voor 3% gewijzigd door jaspermeul op 30-01-2026 10:47 ]

[TECHcrime]

Je DNS is aangepast naar de mail servers van Microsoft 365. Dus de email adressen die daar niet staan, zullen ook nergens meer uitkomen.

Het combineren van 2 mail diensten is enigzins lastig, omdat je in de MX records niet kan aangeven welke mailbox waar te vinden is. Er wordt uitgegaan van een enkele mailserver.

Nu gaan er wat mensen een mening hebben over een oplossing die ik ooit heb gebruikt, maar het werkte..
- MX records naar je mailserver van je hosting provider zetten. Bij je hosting provider ook de mailbox aanmaken die je bij Microsoft 365 wilt hebben.
- Deze mailbox forwarden naar (bijvoorbeeld) [e-mail]
- MX van office.mijnweb.nl door zetten naar Microsoft 365
- Bij Microsoft 365 de mailbox de alias [e-mail] toevoegen (Of direct de mailbox [e-mail] aanmaken in Microsoft 365)

Initiële email wordt afgehandeld door je hosting provider en alles wat binnen komt voor je Microsoft account, gaat van je hosting provider via een alias naar je Microsoft 365 mailbox.

Nogmaals, ik zou het niet aanraden, want je creëert onduidelijkheid. Maar het werkte..

[Jazzy]

Lijkt me veruit het handigst als je het MX-record als eerste terugzet naar de mailserver waar de mailboxen zijn, zodat externe verzenders mail aan jouw domein niet meer naar Microsoft sturen maar naar je bestaande mailserver.

Om er dan voor te zorgen dat ontvangende servers weten dat ze mail van jouw domein kunnen vertrouwen moet je ook SPF en DMARC weer even terugzetten naar wat het moet zijn voor je bestaande mailserver.

Deze stappen herstellen in ieder geval je mailprobleem. Daarna kun je nog even kijken of je je eigen mail wel op je Microsoft 365 mailbox wilt ontvangen en zul je het domein misschien in Internal Relay moeten zetten zodat ook Microsoft 365 weet dat er nog een andere mailserver is die mail afhandelt voor jouw domein.

[Job1990]

Dank allen! MX-record terugzetten was inderdaad voldoende.

[Jazzy]

Job1990 schreef op vrijdag 30 januari 2026 @ 11:21:
Dank allen! MX-record terugzetten was inderdaad voldoende.

Had je het stukje over SPF en DMARC ook gezien?

[Linke Loe]

Is dit niet gewoon een kwestie van in Exchange Admin Center je Accepted Domain omzetten van 'Authoritative' naar 'Internal Relay' en vervolgens een Connector aanmaken, die mail naar deze domeinnaam richting je hosting provider stuurt? Exchange Online gaat nu proberen mail af te leven wat het kan afleveren en de rest wordt doorgestuurd.