Het probleem is dat het ACM weer ruimte laat voor zelf invulling, wat Media Markt hier dus ook doet.
Ik snap dat het niet je bedoeling is geweest, maar het klinkt een klein beetje als: "Zo lang het niet
overduidelijk illegaal is, hebben wij er geen moeite mee dat 'partners' onze gebruikers misleiden."
Want dat is het nou eenmaal. Als je specifiek andere woorden gaat gebruiken om de
geest van de wet te omzeilen, dan ben je op
moreel gebied aan het misleiden, al mag het volgens de letter van de wet misschien nog nét.
Of het volgens de wet ook écht mag is trouwens ook nog maar zeer de vraag.
Mediamarkt zegt namelijk:
"Om onze klanten te ondersteunen in hun aankoopbeslissing, kunnen bepaalde producten over doorgestreepte prijzen beschikken. Voor prijsvergelijkingsdoeleinden worden bepaalde producten getoond met een doorgestreepte referentieprijs."
Wat zegt ACM?Als u een aanbieding wilt doen, dan mag dat. Vergelijk uw aanbiedingsprijs in dat geval alleen met de laagste prijs die u hebt gebruikt in de afgelopen 30 dagen.
De doorgestreepte prijs is een vergelijking, óók volgens mediamarkt. ACM zegt expliciet om
alleen te vergelijken met de laagste prijs van 30 dagen.
Verder kan het geen kwaad om het gequote stukje van ACM even goed te ontleden:
Gebruikt u bij uw aanbieding woorden zoals ‘adviesprijs’, ‘normale prijs’, ‘gemiddelde prijs’ of ‘meest getoonde prijs’? Dan vermeldt u daar direct bij wat dit betekent. Bijvoorbeeld: ‘Meest getoonde prijs - Dit is de prijs die het meest door andere aanbieders wordt gebruikt’.
Mediamarkt gebruikt niet exact één van deze termen, maar het valt wel in dezelfde categorie; namelijk een term die omschrijft hoe deze prijs tot stand is gekomen. Mediamarkt gebruikt "Huidige prijs", en legt dit na een klik op de 'i' inderdaad uit wat dit betekent, prima (al zou het volgens ACM 'direct' erbij vermeld moeten worden, en niet achter een 'i').
Als deze prijs niet de laagste prijs is die u hebt gebruikt in de afgelopen 30 dagen,
Dit is inderdaad het geval bij een aantal van de laptops
dan mag u niet doen alsof er een korting geldt. U mag de prijs dan niet doorstrepen of daarbij een kortingspercentage vermelden.
Hier gaat het mis, de doorgestreepte prijs is
niet de laagste prijs van de afgelopen dagen.
Nog een stukje van ACM:Geen doorhalingen van prijzen behalve de laagste prijs
Dit is letterlijk nummer 1 van de 5 'vuistregels.
ACM Leidraad prijsweergave en vergelijkingen
Voorbeelden 2.2
/f/image/Dl05fo4aLss0duDna5A2KeBk.png?f=fotoalbum_large)
Deze prijsweergave is niet toegestaan. In dit voorbeeld staat niet direct naast de gehanteerde ‘adviesprijs’ wat deze term inhoudt. Het is ook niet toegestaan om deze informatie met behulp van een ‘i’ (achter de ‘adviesprijs’) te geven. Hierbij is namelijk geen sprake van een permanente statische tekst direct naast de referentieprijs. Verder mag u de ‘adviesprijs’ niet doorhalen als deze prijs niet de laagste prijs is die in de laatste 30 dagen voorafgaand aan de prijsvermindering gevoerd is. Er is dan geen sprake van een korting. Het gebruik van een kortingspercentage mag hier daarom ook niet.
Hoe dan ook, het is heel duidelijk dat dit gewoon niet mag, die 'ruimte voor invulling' zit wel vol inmiddels.
Dat maakt onze rol met de Tweakers Pricewatch alleen nog maar relevanter.
Klopt, maar dat houdt ook in dat jullie de data hebben om Mediamarkt aan te spreken over misleidende advertenties. Dit onderwerp is vaker naar voren gekomen, en het is jammer om te zien dit nog steeds gebeurt.
Verder nog een kleine tip: Ik kan mij bijna niet voorstellen dat de prijzen in de Pricewatch niet
per winkel opgeslagen worden in database. Met deze data kunnen jullie zelf kijken of de aanbiedingen wel echt zo goed zijn als ze lijken. Mocht deze data echt nergens opgeslagen worden is mijn tip: sla dit op, zó duur zijn schijven nog niet geworden!
:strip_icc():strip_exif()/u/333229/Logo%2520RFixIT%2520Tweakers.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/568790/crop5db41301356bf.jpeg?f=community)
:strip_exif()/f/image/Dl05fo4aLss0duDna5A2KeBk.png?f=user_large)