Sennheiser Momentum 4: bluetooth problemen na firmware updat

[RikHouben]

Ik heb de nieuwste firmware (3.37.3) geïnstalleerd op mijn Sennheiser Momentum 4 hoofdtelefoon.
Sindsdien werkt de multipoint connection niet meer. Het is te zeggen, ik denk dat hij specifiek niet meer met Lenovo toestellen wil verbinden. Hoewel ik daar niet zeker van ben omdat ik enkel Lenovo laptops heb.

De multipoint connection heeft dus altijd prima gewerkt, tot na de firmware update.
Ik gebruik de multipoint verbinding om gelijktijdig met mijn privé telefoon als met mijn werk-laptop verbonden te zijn als ik op kantoor aan het werk ben.
Nu wordt de hoofdtelefoon zelfs niet meer getoond in de lijst van mogelijke Bluetooth toestellen om mee te verbinden. Zowel mijn privé laptop als op die van het werk wordt de Sennheiser niet meer herkend. Beide Lenovo laptops. Beide draaien W11.
Verbinden met de telefoon (Oneplus) is geen probleem.

Ik heb al een factory reset en een hardware reset gedaan op de Momentum 4. Dat heeft niet geholpen.

Heeft iemand een idee hoe dit te verhelpen?

[gambieter]

Test het eerst eens op wat andere laptops? Dan weet je of het iets is met Windows 11/Lenovo of met je koptelefoon.

[RikHouben]

Dat is het plan.
Tot nu toe de kans nog niet gehad.

[RikHouben]

Probleem is opgelost.
Verbinden met de HP laptop van mijn vriendin (W10) lukte wel. En toen dat gelukt was wou hij ook weer verbinden met mijn eigen laptop en ook die van het werk.
Vreemde situatie. Maar het werkt dus weer zoals voor de firmware update.

[Johnnystokhof]

Ik heb al problemen met de Momentum 4 vanaf koop een jaar geleden, inmiddels de nodige updates en nieuwe app op telefoon en meteen maar gezegd het geluid is echt geweldig en ook instelbaar bij gehoorverlies wat ik ook heb en dat is dan ook echt het enige fijne aan deze koptelefoon, Klacht, hij verbindt niet of heeeeeel slecht met LG TV of verbind continu met de TV als deze aanstaat en je dat geheel niet wil. Hij verbindt dramatisch slecht met mijn Asus Laptop Vivobook N650MV waarbij ik regelmatig meer dan 15 minuten bezig ben om een goed werkende verbinding te verkrijgen met VLC mediaplayer soms moet ik ook hem verwijderen en weer toevoegen om het voor elkaar te krijgen. Verbinding met SHIELD is dusdanig dat je hele tijden geplaagd word door kraken en slissen in het geluid alsof deels wat doorkomt en deels niet. Zo slecht dat ik nu een goedkope koptelefoon heb die met al deze apparatuur wel keurig verbind maar dan zonder het Mooie geluid.. Nooit koop ik meer een Sennheiser ik begrijp werkelijk niet waarom deze klachten die echt in het verbinden zitten niet opgelost worden. Nu is de 5 uit dus succes daarmee .. en in vind hem ook niet lekker zitten... krijg pijn aan mijn oren en hoofd na een uur. Sorry voor al deze negativiteit maar voor 300+€ ben ik er ziek van.