Google home account geblokt en google onbereikbaar

[arnojanssen]

Mijn vraag
Google home account geblokt en niet meer te herstellen

Relevante software en hardware die ik gebruik
Google home account en google nest hello deurbel

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Na aanschaf van google nest hello deurbel deze gekoppeld met het google home account van mijn echtgenoot.
Dit functioneerde goed. Echter daags erna was het google home account uitgelogd.
Na enkele foutieve inlogpogingen, de mededeling dat te veel mislukte inlogpogingen geweest waren, probeer later nogmaals.
Sindsdien alléén maar dezelfde mededeling en account en google nest onbereikbaar
* enkele dagen getracht nieuw wachtwoord aan te maken -> Niet gelukt, steeds te veel mislukte inlogpogingen
* mail gestuurd naar google support -> geen antwoord
* gezocht naar contactgegevens google nederland -> onvindbaar
* nieuwe google account aangemaakt -> google nest hello is gekoppeld aan onbereikbaar home account en moet eerst ontkoppeld worden
* ontkoppelen is helaas niet mogelijk, om bovenstaande redenen.

[FredvZ]

arnojanssen schreef op zaterdag 10 januari 2026 @ 13:22:
Na aanschaf van google nest hello deurbel deze gekoppeld met het google home account van mijn echtgenoot.
Dit functioneerde goed. Echter daags erna was het google home account uitgelogd.
Na enkele foutieve inlogpogingen, de mededeling dat te veel mislukte inlogpogingen geweest waren, probeer later nogmaals.

Is ergens nog een apparaat of clouddienst dat continu inlogt op dat account met een oud password?

Is er een herstel email actief? Dan zou je via dat adres een nieuw password kunnen instellen om vervolgens alle actieve sessies te verbreken.