Canon camera connect app werkt niet met iPhone of iPad

[Ineke Stofmeel]

Ik heb de Canon Camera Connect app geïnstalleerd op mijn iPhone en iPad om te communiceren met mijn canon EOS 5D Mark IV.
Ik krijg het niet voor elkaar om verbinding te maken. Soms heel even wel en dan weer niet. Meestal niet.
Een goede vriend van mij heeft precies hetzelfde: hij kan ook geen verbinding maken. Zijn camera is de R6 mark II. Hij heeft er echt verstand van, dus het is geen onkunde. Ook lijkt het mij geen toeval dat het bij ons beiden niet lukt.
Ik heb het hele internet en You Tube afgezocht en behalve de nodige tutorials niets kunnen vinden.
Maar nu komt het: met een Android tablet lukt het wel!
Weet iemand of die Canon app niet goed werkt met Apple apparatuur?
Alvast bedankt voor de feedback

[swhnld]

Misschien heel basis, maar heb je al contact gezocht met Canon?

[Jongentje]

Sinds kort heb ik een iPhone en verbinding maken is idd lastig. Wat ik gemerkt hebt is dat als je met wifi verbind naar je camera dat hij heel graag terug gaat naar een andere wifi verbinding omdat hij geen internet heeft. Heb zelf een iPhone 16e met een Canon rp.