Ervaringen gevraagd: Glasvezel verleggen bij gevelrenovatie

[Natpak]

Allen,

Ik sta op het punt mijn woonkamer aan de voorzijde uit te bouwen. De huidige glasvezelaansluiting (FTU) zit op de voorgevel die gesloopt gaat worden. De kabel moet dus verlengd/verlegd worden naar de nieuwe buitenmuur.

Mijn provider (Odido) stelt nu dat dit valt onder een "cosmetische verplaatsing" en wil de kosten/verantwoordelijkheid bij mij leggen. Dit voelt krom, aangezien de huidige plek fysiek verdwijnt. Het is geen kwestie van "het kastje staat niet mooi in de hoek", maar "de muur is straks weg".
Ik heb als alternatief nog een KPN-sprietje in de tuin dat nog niet naar binnen is gebracht.

• Is het logischer/goedkoper om gewoon over te stappen naar KPN en hen een nieuwe aansluiting te laten maken in de nieuwe gevel van de aanbouw.

• Of heb ik bij mijn huidige provider een poot om op te staan dat dit 'infrastructuurbeheer' is en geen cosmetische klus?

Hoor graag jullie ervaringen.

[Aikon]

Tja, KPN gaat hem 'sowieso' kosteloos voor je monteren waar jij wilt, dus lijkt me een makkelijke oplossing? En zonder downtime als je het handig doet.

[Glashelder]

Jij bent degene die beslist te verbouwen en dus de muur weg te halen. Daarmee veroorzaak jij de kosten en ben je verantwoordelijk.

Ik zou overigens ook niet zomaar de Odido aansluiting slopen. Tot aan het overname punt is het hun eigendom en zul je schade die je veroorzaakt moeten betalen. Nu zal dat niet snel een probleem vormen als je toch overstapt maar mogelijk geeft het een keer problemen als je de boel hebt verkocht. De nieuwe koper verwacht dan dat die Odido vezel ergens aanwezig is.

[kieskes]

Ik zou dit gewoon zelf verleggen/verplaatsen, vrijwel altijd heb je buiten genoeg overlengte.

[FredvZ]

Natpak schreef op woensdag 17 december 2025 @ 13:31:
Dit voelt krom, aangezien de huidige plek fysiek verdwijnt.

Jij gaat verbouwen... Dan is het toch niet zo vreemd dat jij de kosten draagt?

[Bezulba]

Dit zijn gewoon kosten die horen bij je verbouwing. Waarom zou je in hemelsnaam denken dat een bedrijf dit wel ff gratis wil doen?

[Natpak]

Bezulba schreef op woensdag 17 december 2025 @ 13:38:
Dit zijn gewoon kosten die horen bij je verbouwing. Waarom zou je in hemelsnaam denken dat een bedrijf dit wel ff gratis wil doen?

Ik snap je punt: bij een verbouwing horen kosten. Maar bekijk het eens vanuit economisch perspectief.

Er ligt letterlijk een KPN-vezel naast die nog naar binnen moet. Bij een nieuwe overstap is de aansluiting (het naar binnen brengen) vaak gratis of onderdeel van een welkomstdeal. Als ik bij mijn huidige provider honderden euro's moet betalen voor een verplaatsing (omdat ze het 'cosmetisch' noemen), terwijl de concurrent het gratis doet als ik overstap, dan is de keuze snel gemaakt.

Het is dus niet zozeer dat ik denk dat bedrijven alles gratis doen, maar dat het voor mij als consument onlogisch is om te betalen voor behoud, als overstappen (met nieuwe aansluiting) goedkoper is.

[Economics]

Als het een KPN aansluiting was geweest dat binnen lag dan is het een cosmetische verplaatsing. Wat gewoon logisch is want jij beslist te verbouwen. Daarnaast moet een medewerker ook de ligging van je glasvezel aanpassen in de NWA dus er komt bij kijken. De verplaatsing had dan aangevraagd moeten worden bij mijnaansluiting.

Jouw geluk zit hem in dit geval dat er nog een sprietje ligt dus ik zou dat doen

[Andros]

Vergeet niet, niemand werkt gratis. De aanleg is vaak "gratis" in de hoop dat die aansluiting zich op de lange termijn terug verdient. In onze huidige tijd wordt er veel uitgerold en nieuwe klanten geworven, dat gaat over 10, 20 jaar weer helemaal anders zijn.

Maar geen enkele provider gaat uit de goedheid van hun hart een werkende aansluiting verbouwen, dat drukt alleen maar op de winst. Logisch dat ze kosten rekenen voor een cosmetische aanpassing. Dit is ook een van de redenen dat zoiets normaal in de meterkast geplaatst wordt, doorgaans wordt die nooit verplaatst en dan kan je je huis zoweel omgooien als je wil zonder dat derde partijen moeten komen opdraven. Zoals @Economics zegt, wees blij met de optie voor een concurrent maar besef dat als je ooit weer overstapt op dat andere netwerk je alsnog dezelfde discussie moet aangaan.

[JKforyou]

Het is nog maar de vraag of KPN de aansluiting gratis zal doen. Bij huizen waar de aansluiting niet helemaal doorloopt tot binnen heeft KPN bij mensen die later wel een aansluiting wilde, honderden euro's berekend voor het aankoppelen. En dat is in mijn ogen eigenlijk wel terecht. Destijds heeft iedereen de kans gehad om dit gratis te laten plaatsen (ook zonder dat je het direct hoefde af te nemen). Mensen die dat niet hebben gedaan moesten daarna gewoon betalen als ze het opeens wel wilden.

[Palomar]

Heb onze ziggo aansluiting bij een vergelijkbare renovatie gewoon zelf op een andere plek geplaatst. Lag nog ruim voldoende kabel onder de vloer. Als je het de aanbieder zelf gaat vragen is het logisch dat ze daar de hoofdprijs voor vragen.
Bij glasvezel is het misschien iets lastiger, omdat je de kabel (denk ik) niet zelf los kan maken van dat kastje aan de muur. Maar wellicht kun je dat aan elkaar laten zitten en het kastje daarna verplaatsen naar de nieuwe muur. Wordt dan misschien nog wel een uitdaging om dat tijdens de werkzaamheden allemaal heel te houden.