LG OLED42C21LA.AEU problemen na firmware 33.22.80 update

[sbolman]

Van de week is de firmware van mijn LG OLED42C21LA.AEU automatisch geüpdatet naar versie 33.22.80.
Op de TV heb ik een Yamaha Receiver RX-V583 aangesloten via HDMI eARC/ARC, mijn Apple TV en Blu Ray speler zijn aangesloten op mijn receiver.
Verder heb ik een KPN Arris kastje op de TV aangesloten, in combinatie met een Yamaha soundbar waarmee ik TV kijk want de receiver hoeft niet altijd aan voor mij.

Echter laat het KPN TV kastje geen beeld meer zien, wel geluid. Hetzelfde geldt voor de receiver.
Van alles geprobeerd... TV reset naar fabrieksinstellingen... HDR uitgezet in het KPN TV kastje... echter zonder resultaat., lekker dan!
Ik heb nu maar een bericht naar LG gestuurd voor support, TV kijken kan gelukkig nog via de app geïnstalleerd op de TV.

Dus wees gewaarschuwd... installeer deze update niet en zet automatisch updaten uit.

Ben benieuwd of er nog andere zijn die deze ervaring hebben?

[Aviatorerzz]

Hier een vergelijkbaar probleem. Nu gaat het om het niet langer herkennen van .mkv bestanden. In de vorige versie kan die exact hetzelfde bestand wel openen.
Is het mogelijk om updates ongedaan te maken?

[sbolman]

Bedankt voor de suggestie... Helaas kan je niet terug naar een vorige versie.

🛑 Vastgestelde Problemen

KPN TV Decoder (Rechtstreeks op TV):

• Beeld: Zwart scherm (geen videoweergave).

• Geluid: Geluid is wel aanwezig en werkt correct.

Conclusie: De TV lijkt het videosignaal niet correct te verwerken/tonen.

Yamaha RX-V583 Receiver:

De TV herkent de Yamaha receiver niet meer correct via de HDMI eARC/ARC-poort, wat de doorgifte van signalen van de aangesloten bronnen (Apple TV, Blu-ray) verhindert.

Apple TV (Rechtstreeks op TV getest):

Als noodoplossing rechtstreeks aangesloten op HDMI 1 van de TV.

Probleem: Het beeld is niet stabiel en "beweegt" of "schommelt" subtiel om de paar seconden.

🛠️ Uitgevoerde Stappen

De volgende stappen zijn uitgevoerd zonder resultaat:

• Vervangen en verwisselen op poorten van alle HDMI-kabels.

• Uitvoeren van een Power Cycle (alle apparaten volledig stroomloos gemaakt en opnieuw opgestart).

⏳ Vervolgactie

Contact opgenomen met LG Support in de hoop op een snelle reactie of een nieuwe firmware-update die deze bugs verhelpt.

[sbolman]

Ik probeerde de Disney+ app op mijn AppleTV op te starten… het menu werk, maar bij het starten van een film verschijnt nu het volgende:

Oeps!
Disney+ heeft een HDCP-fout vastgesteld. Probeer het probleem op te lossen door het apparaat opnieuw op te starten. Als dat niet werkt, gebruik dan een andere HDMI-kabel of sluit het apparaat rechtstreeks aan op de tv.

Goed dat ze dit hebben ingebouwd, bij Prime blijft het beeld zwart en hoor je wel de audio van een film.
Toont wel aan dat de HDMI poort op de LG TV het niet meer goed is… bedankt LG.

[sbolman]

Ik bedacht me dat je op de AppleTV een HDMI test kan doen, die laat het volgende zien:

Apple TV kan geen stabiele HDMI-verbinding behouden.
Controleer de aansluitingen en zorg ervoor dat je een HDMI-kabel met ultrahoge
snelheid gebruikt.

[Harkelaar]

Je hebt een uitgebreid stappen plan laten zien. Maar heb je de tv al teruggezet naar fabrieksinstellingen? Ik heb een G3 en heb ook eens hdmi problemen gehad, waarbij 1 poort dominant werd en switchen niet mogelijk was. Fabrieksinstellingen terugzetten en opnieuw instellen verhielp dit. Ik denk dat LG je dit ook eerst gaat aanbieden.

*edit Oeps. zie het nu staan in je openingspost.

[ Voor 7% gewijzigd door Harkelaar op 18-12-2025 14:40 ]

[Harkelaar]

Ben wel benieuwd naar het verloop hier, @sbolman !

[sbolman]

Ik heb al twee keer contact gehad met LG support, maar hun oplossingen waren al geprobeerd en bleken niet te werken. Ik heb hun instructies nogmaals gevolgd, maar zonder resultaat. Ze vroegen ook om mijn adres en aankoopbon om iemand langs te sturen, maar mijn tv valt buiten de garantie.
Ik ben benieuwd hoe dit gaat aflopen, aangezien mijn tv voor de helft onbruikbaar is geworden door hun firmware update.

[stefanny]

Ook de update 33.22.85 geen arc/e meer alles geprobeerd geen resultaat.
Lg-g2 evo

[stefanny]

1. Stroom van lg g2 tv af, en van denon amp.
2.De arc/e kabel los van tv en denon halen.
3. Stroom weer op beiden. Niet aanzetten.
4. Arckabel in tv daarna in ampdenon.
Op lg tv arc modus weer aanzetten.

Totaal hersteld.