Touchpad werkt opeens niet meer

[pilskes]

Mijn vraag
Hoe krijg ik het touchpad weer werkend?

Relevante software en hardware die ik gebruik
HP Envy X360
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Gegoogled, instellingen gecontrolleerd etc

Op mijn (oudere) laptop met Windows 10 home werkt de touchpad opeens niet meer. De aanwijzer is weg en zowel de linkse als rechtse knop doen niks. Volgens mij heb ik geen F1-F12 knop waarop het touchpad te zien is en zo in of uit kan schakelen met de Fn knop.
Ik heb in de instellingen gekeken maar kan niks vinden wat ik kan aanpassen zodat de touchpad het weer gaat doen.
Er is geen update geinstalleerd!
Zoals je ziet kan ik de touchpad niet in-of uitschakelen


In apparaatbeheer zie ik de touchpad ook niet terug:


Ook hier staat de touchpad niet tussen:


Ik heb geen idee meer waar ik het zoeken moet, maar ik ben ook geen pc expert dus heb geduld met me

[ Voor 7% gewijzigd door pilskes op 09-12-2025 10:10 ]

[The_Doman]

pilskes schreef op dinsdag 9 december 2025 @ 09:51:
Zoals je ziet kan ik de touchpad niet in-of uitschakelen

In apparaatbeheer zie ik de mousepad ook niet terug:

De touchpad staat meestal onder muis/aanwijs-apparaten bij apparaatbeheer.
Bij de meeste HP's kan je de touchpad in/uit schakelen door een "dubbel-tik" in de linker bovenhoek van de touchpad.
Google: HP Touchpad on off

[pilskes]

The_Doman schreef op dinsdag 9 december 2025 @ 10:16:
[...]

De touchpad staat meestal onder muis/aanwijs-apparaten bij apparaatbeheer.
Bij de meeste HP's kan je de touchpad in/uit schakelen door een "dubbel-tik" in de linker bovenhoek van de touchpad.
Google: HP Touchpad on off

Ook hier staat de touchpad niet tussen:



Ook het dubbelklikken in de linkerbovenhoek werkt niet.

[The_Doman]

Windows al een keer herstart en/of volledig afgesloten (Shift+Afsluiten)?
How To Geek: Shutting Down Doesn’t Fully Shut Down Windows 10 (But Restarting Does)

[pilskes]

The_Doman schreef op dinsdag 9 december 2025 @ 10:23:
Windows al een keer herstart en/of volledig afgesloten (Shift+Afsluiten)?
How To Geek: Shutting Down Doesn’t Fully Shut Down Windows 10 (But Restarting Does)

Yes, ook al diverse malen. Geen succes jammer genoeg

[TheRookie]

Bij een aantal modellen van HP zit er een optie in het touchpad ingebouwd om deze uit te kunnen schakelen dmv een dubbel-tap in de linker bovenhoek, als het goed is brand er dan een oranje LEDje

[pilskes]

TheRookie schreef op dinsdag 9 december 2025 @ 10:30:
Bij een aantal modellen van HP zit er een optie in het touchpad ingebouwd om deze uit te kunnen schakelen dmv een dubbel-tap in de linker bovenhoek, als het goed is brand er dan een oranje LEDje

In deze laptop jammer genoeg niet..

[The_Doman]

Werkt met muis/touchpad wel in bios en/of HP UEFI diagnose tool?
Als het daar wel werkt is het een driver probleem.
Ik kom dit tegen:

HP Community: The touchpad on my HP ENVY x360 is not responding

So had the same problem which btw just ruined my whole experience with HP.. but there is a comment where guy says to go to device manger- system and find INTEL SENSOR SOLUTION. Click on it and disable it make sure you save it.. Than restart the computer and it will come back... they most have a flaw in it cause there is a lot of people having same problem..

Als het touchpad ook niet in bios werkt lijkt het meer een hardware probleem?
Mogelijk zoiets als hier beschreven:
Reddit: Touchpad is Glitchy or Stops Working During and After Charging [HP Spectre x360 - 14 (2022)]

[pilskes]

The_Doman schreef op dinsdag 9 december 2025 @ 11:01:
Werkt met muis/touchpad wel in bios en/of HP UEFI diagnose tool?
Als het daar wel werkt is het een driver probleem.
Ik kom dit tegen:

HP Community: The touchpad on my HP ENVY x360 is not responding

[...]


Als het touchpad ook niet in bios werkt lijkt het meer een hardware probleem?
Mogelijk zoiets als hier beschreven:
Reddit: Touchpad is Glitchy or Stops Working During and After Charging [HP Spectre x360 - 14 (2022)]

Jammer genoeg kom ik op jouw manier ook niet verder. Wel zie ik nu als ik in Apparaatbeheer->Beeld->Verborgenapparaten weergeven klik, het volgende:


Ook na het bijwerken van de stuurprogramma's en opnieuw opstarten werkt de touchpad nog steeds niet

[ Voor 4% gewijzigd door pilskes op 09-12-2025 11:46 ]

[The_Doman]

Dit ook geprobeerd?

The_Doman schreef op dinsdag 9 december 2025 @ 11:01:
Werkt met muis/touchpad wel in bios en/of HP UEFI diagnose tool?

Of eens opstarten vanaf een USB stick zoals Hiren’s BootCD PE of Windows installatie USB.
Maar als touchpad niet werkt in bios/diagnostic zal dat ook niet helpen.

[ Voor 9% gewijzigd door The_Doman op 09-12-2025 11:59 ]