Ik kocht enkele maanden geleden voor een nieuwe laptop een SSD.
De laptop werd pas een aantal maanden later daadwerkelijk in gebruik genomen voor een nieuw project. Binnen de eerste 10 uur van gebruik bleek de SSD onbetrouwbaar (kwam testen van SSD binnen BIOS al niet consistent door). Direct een nieuwe (ander merk) SSD gegeven om werk te kunnen doen.
SSD incl. 'bewijs' teruggestuurd naar leverancier > ontvangst bevestigd door hen. Ze verwijzen bij de ontvangst ernaar dat de SSD werd doorgestuurd naar fabrikant en dat gemiddeld verwerking 2 weken is.
Nu inmiddels meer dan 6 weken geen opvolging oftewel volledige radiostilte. Waarom snap ik wel, immers SSD repareer je niet maar vervang je en de SSD is niet volop leverbaar (Fury Renegade 2TB 4.0) en veel duurder dan wanneer ik die kocht.
Uiteraard wil ik een nieuwe (of vergelijkbare > ander merk) en niet de lage betaalde prijs terug die ik toen betaalde. Daarvoor koop ik immers nu niets meer.
Wat zijn de rechten? Aankoop was overigens (klein)zakelijk.
De laptop werd pas een aantal maanden later daadwerkelijk in gebruik genomen voor een nieuw project. Binnen de eerste 10 uur van gebruik bleek de SSD onbetrouwbaar (kwam testen van SSD binnen BIOS al niet consistent door). Direct een nieuwe (ander merk) SSD gegeven om werk te kunnen doen.
SSD incl. 'bewijs' teruggestuurd naar leverancier > ontvangst bevestigd door hen. Ze verwijzen bij de ontvangst ernaar dat de SSD werd doorgestuurd naar fabrikant en dat gemiddeld verwerking 2 weken is.
Nu inmiddels meer dan 6 weken geen opvolging oftewel volledige radiostilte. Waarom snap ik wel, immers SSD repareer je niet maar vervang je en de SSD is niet volop leverbaar (Fury Renegade 2TB 4.0) en veel duurder dan wanneer ik die kocht.
Uiteraard wil ik een nieuwe (of vergelijkbare > ander merk) en niet de lage betaalde prijs terug die ik toen betaalde. Daarvoor koop ik immers nu niets meer.
Wat zijn de rechten? Aankoop was overigens (klein)zakelijk.