Sparky kan niet connecteren

[Ferry Bouman]

Ik had een Sparky P1 meter en 2 weken terug verloor die connectie. Dus trachten te resetten.. niets. Blijft vast hangen op de laatste stap ‘uitlezen van slimme meter’. Via klantendienst nog wat geklooid tot deze zeiden om een nieuwe te proberen. Ook deze blijft vast hangen op dezelfde stap ‘uitlezen van slimme meter’.

De poort gechecked bij Fluvius en die staat nog steeds open. Iemand tips?

...

[Ferry Bouman]

[Ferry Bouman]

Net nog even gechecked op de meter zelf, de p1 poort staat zeker open.

[Trance-M]

Heb je nog een oplossing gevonden, ik heb vandaag ook een Sparky gekregen en loop tegen precies hetzelfde probleem aan?

[jmbosje]

Hier ook zelfde issue. Iemand ondertussen al reacties gekregen of de oplossing?

[RvdR]

Hier zelfde probleem, werkte prima en nu opeens niet meer. Zelfde laatste stap blijft hangen ondanks herhaalde pogingen tot reset.