Nieuwe computer start niet in elke geheugenconfiguratie op

[Dominique1]

Beste mensen van het Tweakers-forum.
Ik heb een probleem met mijn nieuw gebouwde computer, het ding start niet in
alle geheugenconfiguraties op!

De computer:

Processor: Intel Core Ultra 7 265K
Moederbord: ASRock Z890 Livemixer wifi
Voeding: Be Quiet! Pure Power 13 M 850W
SSD: WD SN7100 1Tb
CPU Koeler: Be Quiet! Pure Rock Pro 3
Geheugen: Crucial Pro DDR5-6000 64gb kit (32GBx2) UDIMM OC Gaming Memory Black
(CP2K32G60C40U5B)
Het geheugen staat niet op de QVL-lijst van ASRock. Crucial geeft op hun
website aan dat het geheugen moet werken op mijn moederbord.
Alle onderdelen zijn nieuw.

De computer start alleen normaal op, wanneer het geheugen in B1, B2 of in B1
en B2 geplaatst is. Geen enkele configuratie met A1 of A2 start op!
Wanneer er 1 stick geplaatst wordt in B1 of B2 dan is er
geen probleem. De computer start met 1 van beide sticks. Het maakt niet uit welke.
Hiermee sluit ik een defect geheugen uit. Wanneer zowel B1 als B2 bezet zijn, dan werkt de
computer met het geheugen op 4800MT/s CL40.

Ik heb het BIOS opgewaardeerd, ik heb het CMOS "gecleared" door twee pinnen
kort te sluiten en daarna ook door de batterij tien minuten te verwijderen. Dit
mocht allemaal niet baten, na ruim een uur met de computer aan brandde het
ledje van DRAM nog steeds continu op het moederbord.
Ik heb dit alles met en zonder aangesloten muis, toetsenbord, monitor en
netwerk geprobeerd.

Nu heb ik het volgende in gedachte.

1) Moederbord verwijderen en testen op de doos, met CPU en RAM.
2) Vervolgens CPU verwijderen en Moederbord weer testen op de doos.
3) CPU visueel inspecteren.
4) CPU-socket visueel inspecteren.
5) Moederbord visueel inspecteren.

Mocht ik geen afwijkingen zien nadat alles verwijderd is, bouw ik het
moederbord weer op en test ik dit op de doos. Werkt het nog niet dan stuur ik
het moederbord terug. Het moederbord werd in een beschadigde omdoos bezorgd en
ook de ASRock doos had op 1 hoek een impact beschadiging. Contact gehad met leverancier en zij
zeiden dat ik het probleemloos binnen 2 weken kon terugsturen.
Met nieuw moederbord alles weer opbouwen en testen. Als het niet werkt, dan
CPU terugsturen.

Als besturingssysteem gebruik ik Debian/Linux, ik heb geen Windows.
Memtest86+ liet in de B1 en B2 configuratie geen problemen zien.
Ik heb geen reserve onderdelen, zoals een voeding.

Ik hoop dat dit voldoende informatie is zodat jullie misschien tips,
aanwijzigingen of opmerkingen hebben.

Vriendelijke groet.

[Dark]

Volgens het boekje moet je B2 en A2 hebben met twee sticks. Je kan ook beginnen met een stick in B2, starten en kijken of het werkt, daarna A2 erbij plaatsen.

https://download.asrock.c...90%20LiveMixer%20WiFi.pdf pagina19

[ Voor 20% gewijzigd door Dark op 28-11-2025 17:20 ]

[Dominique1]

Bedankt voor je reactie, maar geen enkele configuratie met A1 of A2 start op. Wat jij voorstelt heb ik al geprobeerd en werkt helaas niet.

[Wylana]

Als geheugen in bepaalde specifieke slots (A slots in dit geval in jouw situatie) niet wilt werken, dan is dat vaak een gevolg van defecte geheugen modules of een defecte CPU.

Enige manier hoe je dat kan uitsluiten is door eerst 1 geheugen module in Slot B2 te doen en daarmee te testen of je systeem start. Test daarna met alleen een module in alleen slot A2 en kijk of je systeem start.

Start je systeem wel op in 1 van de 2 slots, dan is het je CPU. Start je systeem niet op in beide gevallen dan is het vaak het geheugen.

[jeroen3]

Kun je wel de sticks door memtest krijgen de B slots?

Zou kunnen dat het moederbord defect is.

[haarbal]

Ik heb ooit gehad dat ik een ander tooltje moest runnen (geen bios update) om ergens op het moederbord een stukje firmware te updaten. Anders wou hij maar met 1 stick starten.

Maar grote kans dat er iets kapot is idd.

[Dominique1]

Wylana schreef op vrijdag 28 november 2025 @ 17:37:
Als geheugen in bepaalde specifieke slots (A slots in dit geval in jouw situatie) niet wilt werken, dan is dat vaak een gevolg van defecte geheugen modules of een defecte CPU.

Enige manier hoe je dat kan uitsluiten is door eerst 1 geheugen module in Slot B2 te doen en daarmee te testen of je systeem start. Test daarna met alleen een module in alleen slot A2 en kijk of je systeem start.

Start je systeem wel op in 1 van de 2 slots, dan is het je CPU. Start je systeem niet op in beide gevallen dan is het vaak het geheugen.

Mijn PC start op met B1 of B2, maar ook met B1 en B2 bezet. De PC start niet op als 1 of beide sticks in A zit. Eigenlijk vind ik het vreemd dat als er iets kapot is aan de CPU of moederbord, dat bijv. A2/B2 niet opstart maar B2 alleen wel.

[Dominique1]

jeroen3 schreef op vrijdag 28 november 2025 @ 17:39:
Kun je wel de sticks door memtest krijgen de B slots?

Zou kunnen dat het moederbord defect is.

Wanneer geplaats in de B slots, kan ik memtest draaien en deze geeft geen fouten aan.

[Dominique1]

haarbal schreef op vrijdag 28 november 2025 @ 17:41:
Ik heb ooit gehad dat ik een ander tooltje moest runnen (geen bios update) om ergens op het moederbord een stukje firmware te updaten. Anders wou hij maar met 1 stick starten.

Maar grote kans dat er iets kapot is idd.

Dank je wel, ik kan geloof ik niet in het bios komen als er een 1 of 2 sticks in A slot zitten, maar dat ga ik eens proberen.

[ Voor 0% gewijzigd door Dominique1 op 28-11-2025 17:56 . Reden: "of 2" vergeten ]

[Dominique1]

Wanneer sticks in A2/B2 zitten, kan ik niet in het bios komen.

[Dark]

Omdat beide geheugens wel werken in B denk ik dat je kapotte sticks wel kunt uitsluiten. Een heel kanaal dat uitvalt zou ook een beschadigde cpu-socket kunnen zijn,

[Dominique1]

Dark schreef op vrijdag 28 november 2025 @ 19:52:
Omdat beide geheugens wel werken in B denk ik dat je kapotte sticks wel kunt uitsluiten. Een heel kanaal dat uitvalt zou ook een beschadigde cpu-socket kunnen zijn,

Bedankt...dan vind ik het nog wel apart dat zodra er naast een "B#-stick" ook een "A#-stick geplaatst wordt, de computer niet meer opstart. Morgen zal ik de cpu verwijderen en kijken of ik schade aan de socket of cpu kan zien.

[Wylana]

Dominique1 schreef op vrijdag 28 november 2025 @ 21:12:
[...]


Bedankt...dan vind ik het nog wel apart dat zodra er naast een "B#-stick" ook een "A#-stick geplaatst wordt, de computer niet meer opstart. Morgen zal ik de cpu verwijderen en kijken of ik schade aan de socket of cpu kan zien.

Dat heeft te maken met de instructieset van de CPU. Mogelijk dat er beschadigingen zijn die net de aansturing van de A-slot regelen en daarmee dus het probleem van niet willen opstarten veroorzaken.
Ik heb proberen te zoeken online of ik iets kon vinden in jip-janneke taal die dit uitlegt, maar heb helaas niet iets erover kunnen vinden helaas.

Maar feit is dat de aansturing vanuit de CPU naar de slots (A-slots en B-slots) apart wordt gedaan en dat er dus bij lichte beschadiging aan bijvoorbeeld de pinnen of iets anders aan de CPU, dit soort problemen kan veroorzaken.

Zelf volg ik de Youtuber Greg Salazar en hij heeft een interessante serie genaamd Fix or Flop waarin dit fenomeen ook meermaals is terugekomen.
https://youtube.com/playl...1MX6H&si=gfNsrli7-xPDoS89

[ Voor 3% gewijzigd door Wylana op 29-11-2025 14:34 ]

[Dominique1]

Wylana schreef op zaterdag 29 november 2025 @ 14:32:
[...]


Dat heeft te maken met de instructieset van de CPU. Mogelijk dat er beschadigingen zijn die net de aansturing van de A-slot regelen en daarmee dus het probleem van niet willen opstarten veroorzaken.
Ik heb proberen te zoeken online of ik iets kon vinden in jip-janneke taal die dit uitlegt, maar heb helaas niet iets erover kunnen vinden helaas.

Maar feit is dat de aansturing vanuit de CPU naar de slots (A-slots en B-slots) apart wordt gedaan en dat er dus bij lichte beschadiging aan bijvoorbeeld de pinnen of iets anders aan de CPU, dit soort problemen kan veroorzaken.

Zelf volg ik de Youtuber Greg Salazar en hij heeft een interessante serie genaamd Fix or Flop waarin dit fenomeen ook meermaals is terugekomen.
https://youtube.com/playl...1MX6H&si=gfNsrli7-xPDoS89

Dank je wel voor de reactie. Ik heb vandaag cpu verwijderd, maar ik zie geen beschadigingen aan de pinnen van de socket en evenmin aan de cpu.

[Dark]

Aan een kant natuurlijk mooi dat je geen schade ziet, aan de andere kant wordt een correcte diagnose natuurlijk steeds lastiger zo, zeker als je geen extra componenten hebt en niet lukraak dingen wilt gaan vervangen. De verdenking is natuurlijk toch het moederbord of misschien de cpu of de ingebouwde geheugencontoller daarvan, misschien kan je de cpu door iemand laten proberen, om die zo te kunnen uitsluiten?

[Dominique1]

Dark schreef op zaterdag 29 november 2025 @ 19:08:
Aan een kant natuurlijk mooi dat je geen schade ziet, aan de andere kant wordt een correcte diagnose natuurlijk steeds lastiger zo, zeker als je geen extra componenten hebt en niet lukraak dingen wilt gaan vervangen. De verdenking is natuurlijk toch het moederbord of misschien de cpu of de ingebouwde geheugencontoller daarvan, misschien kan je de cpu door iemand laten proberen, om die zo te kunnen uitsluiten?

Ik ga het moederbord terugsturen en een nieuwe bestellen, misschien was de schade niet alleen aan de dozen.

[Dominique1]

Wylana schreef op zaterdag 29 november 2025 @ 14:32:
[...]


Dat heeft te maken met de instructieset van de CPU. Mogelijk dat er beschadigingen zijn die net de aansturing van de A-slot regelen en daarmee dus het probleem van niet willen opstarten veroorzaken.
Ik heb proberen te zoeken online of ik iets kon vinden in jip-janneke taal die dit uitlegt, maar heb helaas niet iets erover kunnen vinden helaas.

Maar feit is dat de aansturing vanuit de CPU naar de slots (A-slots en B-slots) apart wordt gedaan en dat er dus bij lichte beschadiging aan bijvoorbeeld de pinnen of iets anders aan de CPU, dit soort problemen kan veroorzaken.

Zelf volg ik de Youtuber Greg Salazar en hij heeft een interessante serie genaamd Fix or Flop waarin dit fenomeen ook meermaals is terugekomen.
https://youtube.com/playl...1MX6H&si=gfNsrli7-xPDoS89

Nu ik er meer over na heb gedacht, waarom zou het moederbord een fout in het DRAM (geel ledje) aangeven wanneer, zoals jij zegt, de fout in cpu zit? Eigenlijk had ik het moederbord moeten opstarten zonder cpu, maar met ram. Als het gele ledje was gaan branden dan is het gewoon een moederbord probleem. Het moederbord zit al ingepakt en ik ga dat niet meer uitpakken
Ik ga er eigenlijk vanuit dat de testen van het moederbord, met de verschillende ledjes bij fouten, geisoleerd van elkaar zijn, want anders heeft het weinig diagnostische waarde.

[Uszka]

Dominique1 schreef op zondag 30 november 2025 @ 21:10:
[...]


Nu ik er meer over na heb gedacht, waarom zou het moederbord een fout in het DRAM (geel ledje) aangeven wanneer, zoals jij zegt, de fout in cpu zit?

Omdat de geheugencontroller in de cpu zit.

[Dominique1]

Uszka schreef op zondag 30 november 2025 @ 21:22:
[...]

Omdat de geheugencontroller in de cpu zit.

Dat begrijp ik, maar als ik een test ledje op het moederbord voor dram-problemen zou plaatsen, dan zou dit onafhankelijk zijn van problemen op de rest van het moederbord inclusief de cpu. Je kunt bijvoorbeeld testen of alle koperbanen die van en naar het dram lopen intact zijn.
Het zou makkelijk zijn als moederbordfabricanten documenteren wat de ledjes precies aangeven in plaats van alleen melden dat er een probleem is met het dram, of ze doen dit al en is mijn probleem dus niet gerelateerd aan de cpu maar aan het dram omdat het gele ledje brand

[Dominique1]

Een nieuw moederbord heeft alles opgelost.