Tuxedo computer, audio probleem?

[Expresso]

Ik heb recent een nieuwe computer gekocht bij Tuxedo computers. deze.

Nu heb ik hem net binnen en in mijn eindeloze wijsheid heb ik er gelijk Linux Mint op gezet. Daar kreeg ik van mijn eerste speakers gewoon geen geluid. Deze zaten alleen in de audio jack poort. Ik heb geprobeerd om de Tuxedo drivers te installeren, maar hun software wilde gewoon niet meewerken. Daarna heb ik Tuxedo OS terug gezet, maar het probleem van 0,0 geluid uit mijn speakers hield aan. Deze speakers waren aangesloten via de jack poort.

Ik heb nieuwe speakers gekocht, die via USB en jack aansluiten (ja, twee poorten één voor stroom en de ander voor geluid... omslachtig, ik weet het). Nu heb ik alleen geluid uit de rechter speaker. Ik heb helaas het nodige geweld gebruikt om de speakers op hun plek te krijgen (yay geduld), dus er is kans dat de kabel naar de linker speaker gebroken is.

Nu zit ik te denken een bluetooth speaker aan te schaffen. Ik zit echter nog te hopen dat het stiekem een driverprobleem is (van de geluidschipset) dat gewoon op te lossen valt zonder geld te investeren.

Als het echter een hardwareprobleem is, wat voor bluetooth speakers zijn het beste voor mij? Ik heb geen zin om een speaker aan te schaffen en dat hij het niet doet met Linux. Enige suggesties op dat gebied? Ik zou hem dan wel op willen laden via één van de usb-c poorten die mijn computer rijk is en dat hij verder geen miljoen draadjes heeft.

[Merik]

Als je je speakers inplugt, wat geeft je geluidsmanager (Pulseaudio?) voor outputs weer? Wat is de output van dit commando 'inxi v5' (in de terminal)? Als je het nog niet gedaan hebt, test ook even met met bedrade koptelefoon of dat het wel doet.

Je idee van driver probleem zou kunnen kloppen, maar klinkt eerder als een simpeler probleem met de geluidsoutput. JACK (de software voor de 3.5mm poorten) is nogal kieskeurig soms. Je zou ook kunnen proberen via de tool 'hdajackretask' via de alsa-tools-gui package, dat is niet zo'n werk.

Het is goed om zelf te proberen maar je kunt ook het originele OS terug installeren en de Tuxedo helpdesk bellen, i.i.g. voor op zoek te gaan naar nieuwe speakers.

[pporrio]

Probeer inderdaad eerst even een koptelefoon, om te kijken of de jack poort werkt.

[Expresso]

Output van inxi:

code:

System:
  Host: <naam> Kernel: 6.14.0-116036-tuxedo arch: x86_64 bits: 64
    compiler: gcc v: 13.3.0
  Desktop: Cinnamon v: 6.4.8 Distro: Linux Mint 22.2 Zara
    base: Ubuntu 24.04 noble
Machine:
  Type: Desktop System: ASRock product: 4X4 BOX-AI340 v: N/A
    serial: J9BSI2000481
  Mobo: ASRock model: 4X4-KRK Series serial: M80-J5P00900121
    uuid: a5006b9c-6c2c-0000-0000-000000000000 UEFI: American Megatrends LLC.
    v: P1.10 date: 02/12/2025
Memory:
  System RAM: total: 32 GiB available: 30.38 GiB used: 3.25 GiB (10.7%)
  Array-1: capacity: 64 GiB slots: 2 modules: 2 EC: None
    max-module-size: 32 GiB note: est.
  Device-1: Channel-A DIMM 0 type: DDR5 size: 16 GiB speed: 5600 MT/s
  Device-2: Channel-B DIMM 0 type: DDR5 size: 16 GiB speed: 5600 MT/s
CPU:
  Info: 6-core model: AMD Ryzen AI 5 340 w/ Radeon 840M bits: 64 type: MT MCP
    arch: N/A rev: 0 cache: L1: 480 KiB L2: 6 MiB L3: 16 MiB
  Speed (MHz): avg: 836 high: 2025 min/max: 599/4900:3425 boost: enabled
    cores: 1: 599 2: 599 3: 599 4: 599 5: 2025 6: 599 7: 2020 8: 599 9: 599
    10: 599 11: 599 12: 599 bogomips: 47906
  Flags: avx avx2 ht lm nx pae sse sse2 sse3 sse4_1 sse4_2 sse4a ssse3 svm
Graphics:
  Device-1: AMD Krackan [Radeon 840M / 860M Graphics] vendor: ASRock
    driver: amdgpu v: kernel bus-ID: e5:00.0 temp: 29.0 C
  Device-2: Logitech C920 HD Pro Webcam driver: snd-usb-audio,uvcvideo
    type: USB bus-ID: 1-1.2:4
  Display: server: X.Org v: 21.1.11 with: Xwayland v: 23.2.6 driver: X:
    loaded: amdgpu unloaded: fbdev,modesetting,vesa dri: radeonsi gpu: amdgpu
    resolution: 1920x1080~60Hz
  API: EGL v: 1.5 drivers: radeonsi,swrast platforms:
    active: gbm,x11,surfaceless,device inactive: wayland
  API: OpenGL v: 4.6 compat-v: 4.5 vendor: amd mesa
    v: 25.0.7-0ubuntu0.24.04.2 glx-v: 1.4 direct-render: yes renderer: AMD
    Radeon 840M (radeonsi gfx1152 LLVM 20.1.2 DRM 3.61 6.14.0-116036-tuxedo)
Audio:
  Device-1: AMD Radeon High Definition Audio vendor: ASRock Rembrandt
    driver: snd_hda_intel v: kernel bus-ID: e5:00.1
  Device-2: AMD Ryzen HD Audio vendor: ASRock Family 17h/19h
    driver: snd_hda_intel v: kernel bus-ID: e5:00.6
  Device-3: Logitech C920 HD Pro Webcam driver: snd-usb-audio,uvcvideo
    type: USB bus-ID: 1-1.2:4
  API: ALSA v: k6.14.0-116036-tuxedo status: kernel-api
  Server-1: PipeWire v: 1.0.5 status: n/a (root, process)
Network:
  Device-1: Realtek RTL8125 2.5GbE vendor: ASRock driver: r8169 v: kernel
    port: f000 bus-ID: e1:00.0
  IF: enp225s0 state: down mac: 9c:6b:00:a5:2c:6c
  Device-2: Realtek RTL8111/8168/8211/8411 PCI Express Gigabit Ethernet
    vendor: ASRock driver: r8169 v: kernel port: e000 bus-ID: e2:00.0
  IF: enp226s0 state: down mac: 9c:6b:00:a5:2f:aa
  Device-3: MEDIATEK MT7921K Wi-Fi 6E 80MHz driver: mt7921e v: kernel
    bus-ID: e3:00.0
  IF: wlp227s0 state: up mac: 38:d5:7a:4a:0c:6f
Bluetooth:
  Device-1: MediaTek Wireless_Device driver: btusb v: 0.8 type: USB
    bus-ID: 3-5:3
  Report: hciconfig ID: hci0 rfk-id: 0 state: up address: 38:D5:7A:4A:0C:70
    bt-v: 5.2 lmp-v: 11
Drives:
  Local Storage: total: 931.51 GiB used: 15.76 GiB (1.7%)
  ID-1: /dev/nvme0n1 vendor: Samsung model: SSD 990 EVO Plus 1TB
    size: 931.51 GiB temp: 27.9 C
  Message: No optical or floppy data found.
Partition:
  ID-1: / size: 907.45 GiB used: 15.76 GiB (1.7%) fs: ext4 dev: /dev/nvme0n1p2
    label: N/A uuid: 7f713e65-a2e9-400a-a323-01af77e3bd02
  ID-2: /boot/efi size: 511 MiB used: 6.1 MiB (1.2%) fs: vfat
    dev: /dev/nvme0n1p1 label: N/A uuid: 774A-A901
Swap:
  ID-1: swap-1 type: partition size: 8 GiB used: 0 KiB (0.0%)
    dev: /dev/nvme0n1p3 label: N/A uuid: 61020919-2596-4ff4-86ac-13148fcf2252
Sensors:
  System Temperatures: cpu: 30.5 C mobo: N/A gpu: amdgpu temp: 29.0 C
  Fan Speeds (rpm): N/A
Info:
  Processes: 360 Uptime: 49m Init: systemd target: graphical (5)
  Packages: 2138 Compilers: gcc: 13.3.0 Shell: Sudo v: 1.9.15p5 inxi: 3.3.34

Inmiddels heb ik een ander speakersetje gekocht. Notabel detail aan deze is dat deze zowel een USB poort als een jack poort in beslag neemt. Ik krijg nog steeds maar geluid over één speaker.

Ook is deze install van Linux Mint via de Tuxedo WebFAI USB install geplaatst.

EDIT: alsamixer vindt alleen maar een mono-kanaal voor PCM. Als ik mijn speakers test, dan krijg ik alleen maar geluid uit links, dus niet rechts.

EDIT2: Ok. Ik heb goed geluid uit de linker speaker, maar de rechter speaker is nog steeds niet op volume. Er komt echter wel geluid uit.

[ElCondor]

Heb je wellicht een headset die met vier van die pooltjes is uitgerust op de 3.5mm plug, ipv drie polig?
Ik heb wel eens gehad dat ik niet een normale koptelefoon of speaker kon gebruiken maar wel een headset omdat de output van het vierpolige type was waarop alleen een headset (incl. mic) kan worden aangesloten.

[Merik]

Als er op enig moment geluid uitkomt, kan het eigenlijk alleen een probleem met de speakers zijn. Je kan eens checken met volumeknop omhoog/omlaag draaien om het probleem te isoleren, soms valt het geluid ineens weg of springt het van links naar rechts dat gebeurt vaker bij oude speakers. Bij je inxi output staat niets raars i.i.g. met audio chipset, er staat ook geen ander apparaat aangesloten lijkt het. edit: Ik zie wel een webcam staan, probeer anders ook die even uitzetten en opnieuw proberen.

Werken je nieuwe speakerset wel goed? Bluetooth set klinkt sowieso niet als een slecht idee met een mini-PC, scheelt toch gedoe met kabels en USB-poorten.

[ Voor 23% gewijzigd door Merik op 27-11-2025 10:35 ]

[Expresso]

Ik ben eruit. De connector is naar de klote. Tijd om de computer terug te sturen voor reparatie.

[Merik]

Daarvoor was eerst testen met koptelefoon wel handig, dan weet je dat weggestreept als probleem. Dan waren de andere vragen ook niet nodig.

Maar goed dat het euvel boven water is, hopelijk niet te lang zonder PC dan, zo met de de cadeau- en kortingsweken en pakketdrukte.

[ Voor 6% gewijzigd door Merik op 30-11-2025 11:00 ]