InCharge laadpalen werken niet

[mstx]

Mijn vraag
Hier in de wijk staan een stuk of 5 openbare laadpalen waarvan de 3 dichtstbijzijnde van Vattenfall InCharge zijn, en juist deze palen lijken niet te werken.
Het gaat om dit model (Alfen?):


Wanneer ik de sessie start gaat het blauwe "opladen" lampje aan maar om de 1-2 seconden knippert het cyaan "wachten" lampje heel even. Bij 2 van de 3 palen die ik heb getest geeft de auto aan niet te laden en bij 1 paal geeft de auto meteen aan dat het laden weer is gestopt.
De andere laadpalen in de wijk (van andere aanbieders) en snelladers werken zonder problemen. Iemand bekend met dit probleem?

Relevante software en hardware die ik gebruik
- InCharge laadpalen
- Smart #1 2023
- Smart officiële laadkabel
- ANWB laadpas
- InCharge android app

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Ik heb het via zowel de ANWB laadpas als via de InCharge app geprobeerd te starten. Ook een keer een half uur laten staan maar nog niks gebeurd.

[YakuzA]

Indien het voor niemand werkt, melden bij het telefoon nummer of e-mail adres dat op de laadpaal staat?

[mstx]

YakuzA schreef op zaterdag 22 november 2025 @ 11:30:
Indien het voor niemand werkt, melden bij het telefoon nummer of e-mail adres dat op de laadpaal staat?

De meeste keren dat ik het probeerde stond er ook een andere auto aan dezelfde paal te laden dus dat lijkt me dan niet. En dat was bij 3 verschillende palen.