USB problemen en krakende / poppende audio

[NICKS_AAN]

Beste Tweakers,

Na lang, van allerlei dingen te hebben geprobeerd ben ik eigenlijk ten einde raad.
Vandaar hier mijn berichtje, ik hoop dat ik in het juiste topic zit, anders hoor ik graag waar ik zijn moet.

Ik heb twee problemen, of deze in verhouding met elkaar staan ben ik nog niet over uit.
Hardware die ik gebruik:
GPU: msi geforce rtx 5070 ti 16g ventus 3x oc
CPU Ryzen 7 9800X3D
32GB RAM
B650 GAMING PLUS WIFI moederbord
Streamdeck+ met XLR aansluiting, Rode PodMic. (aangesloten op USB-C)

Probleem 1:
De 4 blauwe USB poorten op de achterkant van mij computer werken niet goed.
Wanneer ik er een muis op aansluit dan merk ik een delay in games.
Wanneer ik er een koptelefoon op aansluit dan valt het geluid de heletijd weg en komt het weer terug.
Wanneer ik er een webcam op aansluit dan hapert het beeld en "kraakt" het beeld, ook komt er een delay in het beeld. Zowel als ik alles tegelijk als alles apart aansluit gebeurd het.
Het valt me op dat dit voornamelijk opspeelt tijdens het gamen, dus "under load".
Overigens heb ik geen issues als ik de apparaten aansluit op de voorste blauwe USB's of de rode USB's.

Probleem 2:
Krakende / Poppende audio & microfoon.
Dit gebeurd ook voornamelijk under load, dus tijdens het gamen maar verdwijnt eigenlijk pas volledig bij een herstart van de computer, het word wel iets minder als ik de game afsluit.
Eerst dacht ik aan een XLR kabel breuk of dat het aan de wave link software ligt maar ik hoor het gekraak ook als ik de microfoon beluister via Windows zelf.
In LatencyMon zie ik wel drivers zoals nvlddmkm.sys, wdf01000.sys en dxgkrnl.sys wat hoger staan qua highest execution maar ik heb hier nóg niet concrete acties op ondernomen.

Dan nu de waslijst wat ik al geprobeerd heb, misschien dat ik wat dingen vergeet te benoemen.

- Ik heb de nieuwste BIOS versie, dus deze heb ik nogmaals geïnstalleerd (ik ga nog een oudere versie proberen)
- Chipset update
- NVIDIA Audio drivers verwijderd
- NVIDIA energiebeheer instellingen op max gezet
- Energie instellingen aangepast (Processor idle demote threshold" and "Processor idle promote threshold" to 100%)
- Energy plan op ultimate performance gezet
- Een powerdrain en de PC op een stopcontact gezet ipv stekkerdoos
- CPU unparked
- Wanneer het probleem zich voordoet de audio driver herstarten, zonder succes
- Audio bitrates aangepast

Ik weet niet meer precies waar ik het moet zoeken.
Ik ga nog een bios versie terug zetten in de hoop dat dat iets doet.
Voor mij is het belangrijkst dat probleem 2 opgelost wordt (gelukkig niet heel veel last van).
Probleem 1 zou ik kunnen oplossen door een USB uitbreiding PCI in mijn PC te kunnen doen, mocht ik ooit meer USB poorten nodig hebben.

[NICKS_AAN]

Nog een toevoeging.
De problemen lijken zich enkel alleen voor te doen na een eerste opstart van de computer.
Wanneer ik herstart zijn de problemen dus voorbij.
De tijdelijke fix voor mij is dus om de computer iedere keer twee keer op te starten, althans, daar lijkt het op.

[ Voor 189% gewijzigd door NICKS_AAN op 13-11-2025 19:54 ]

[NICKS_AAN]

Jammer dat er tot op heden nog niemand gereageerd heeft.
Ik heb inmiddels een nieuwe installatie van Windows 11 gedaan.
Het leek een dag goed te gaan tot vandaag, ik start mijn computer op en ik start vervolgens vrij snel een game, mijn Streamdeck+ was nog aan het inladen, ik zat ook direct in call.
De computer was in totaal nog geen 5 minuten opgestart of het probleem deed zich weer voor.
Zelfs zo dat het geluid er volledig uit klapte.

Het lijkt erg veel op deze post: https://www.reddit.com/r/...am_deck_causing_stutters/

Wat ik nu een tijd ga doen is zonder Streamdeck+ streamen.
Mijn microfoon sluit ik aan op een Focusrite mixer zodat ik deze alsnog kan gebruiken.

[jeroen3]

Je hebt last van slechte drivers of kapotte hardware. Dit is heel lastig op te lossen.
Je kunt proberen een nvidia driver van vorig jaar te installeren als je die verdenkt.
Maar je kunt ook even met de igpu testen.
Kan ook zijn dat er iets mis zit op het moederbord.
Je zult dus features moet uitzetten en kijken wat er gebeurt.

Heb je nog monitoring software aan? Zoals aida of msi afterburner?

[ Voor 9% gewijzigd door jeroen3 op 17-11-2025 06:21 ]

[mrmrmr]

Kijk eens met de event viewer of er meldingen zijn in de gebeurtenissenlogs. Als je minidumps hebt kun je die delen zodat we mee kunnen kijken.

[NICKS_AAN]

Ik heb hier in ieder geval een video waarbij het probleem speelt.
Ik draai Battlefield op de achtergrond, zowel mijn webcam beeld begint te haperen, als mijn audio en microfoon.
Ook als ik een youtube video probeer te kijken hapert deze.
In LatencyMon gebeurd er niets zoals je ziet.

Event viewer weet ik niet precies waar ik moet kijken.
De enige verontrustende melding is deze:
Secure Boot CA/keys need to be updated. This device signature information is included here.
DeviceAttributes: BaseBoardManufacturer:Micro-Star International Co., Ltd.;FirmwareManufacturer:American Megatrends International, LLC.;FirmwareVersion:1.K0;OEMModelBaseBoard:B650 GAMING PLUS WIFI (MS-7E26);OEMManufacturerName:Micro-Star International Co., Ltd.;OSArchitecture:amd64;
BucketId: b390d9d309f8b3dff655a03f78952b360044be341200f9951a812eda92682810
BucketConfidenceLevel:
UpdateType: 0
HResult: De bewerking is voltooid.

Opgenomen video:
https://www.veed.io/view/...2edbbd09d?panel=referrals

Ik heb nog niet met monitoring software zoals MSI Afterburner gewerkt.
Op het moment van opnemen had ik mijn Streamdeck+ ontkoppeld dus dat is uitgesloten in ieder geval.

Nu ik de computer weer herstart heb, heb ik nergens geen problemen meer mee.

[jeroen3]

Ik lees dit nog een keer door en deze regel is verdacht:

Overigens heb ik geen issues als ik de apparaten aansluit op de voorste blauwe USB's of de rode USB's.

Kun je met HWINFO wat die poorten niet hebben of niet delen met de rest?
Het gaat dan vooral om dat "Bus" tree die je kan uitklappen in het overzicht.

[NICKS_AAN]

jeroen3 schreef op maandag 17 november 2025 @ 13:00:
Ik lees dit nog een keer door en deze regel is verdacht:

[...]


Kun je met HWINFO wat die poorten niet hebben of niet delen met de rest?
Het gaat dan vooral om dat "Bus" tree die je kan uitklappen in het overzicht.

Inmiddels heb ik wat meerdere tests gedraaid en speelt het probleem ook op de voorste blauwe usb poorten. De openingspost is een beetje outdated wat dat betreft.

Alles aansluiten op rode poorten (die volgens mij door de cpu worden aangestuurd) heb ik nog niet concreet getest. Dat gaat morgen of vanavond laat pas kunnen aangezien ik na een herstart van de pc het probleem niet meer krijg en kan reproduceren. Oftewel, de pc moet dan een paar uur uit zijn geweest.

Ik heb nu de cmos batterij gereset, eens kijken wat dat doet. Dit heb ik gedaan a.d.h.v. die event viewer melding en info van chatgpt.

Bedankt voor het meedenken allemaal, het geeft me in ieder geval nieuwe inzichten.

[jeroen3]

Welke SSD heb je in je systeem zitten? Die kunnen soms ook gekke symptomen creëren.

[NICKS_AAN]

jeroen3 schreef op maandag 17 november 2025 @ 13:32:
Welke SSD heb je in je systeem zitten? Die kunnen soms ook gekke symptomen creëren.

Windows 11 draait op SAMSUNG 990 PRO 2 TB SSD
Dan heb ik nog een 1TB SSD van Samsung, een oudere en een HDD van 1TB. Welke dat precies zijn weet ik niet, mocht dat relevant zijn kan ik dat wel gaan uitzoeken.

[ResuCigam]

Heb je de chipset drivers van je moederbord geïnstalleerd? Dat zou je nog kunnen proberen.

[NICKS_AAN]

Tot nu toe ben ik voorzichtig positief.
Inmiddels twee keer een volledige cold boot gehad (waarbij de PC minimaal 8 uur uit gestaan heeft).
En twee keer de stappen herhaald waarbij ik het probleem kon reproduceren en twee keer is het probleem weg gebleven. Nu ben ik vaker blij geweest met achteraf een dode mus sinds ik dit probleeem troubleshoot dus ik hou het topic nog even open.

Doordat ik in eventviewer ben gaan kijken ben ik op het idee gekomen om de CMOS batterij te resetten.
Ik zie de melding van Secure Boot CA/keys need to be updated nog wel terug komen maar hier blijf ik nog even vanaf.

Daarnaast zie ik ook deze melding: Realtek Gaming 2.5GbE Family Controller has a Hardware IO error.
Hier blijf ik voorlopig ook nog even van af zolang alles het lijkt te doen...

[NICKS_AAN]

Helaas, vandaag doet het probleem zich weer voort na een cold boot.
Ik krijg het helaas niet opgelost, ik gok een hardware defect ergens, maar geen idee welk stuk hardware.
Ik gok het moederbord maar zeker weten doe ik het niet.

Ik ga het voorlopig doen met een script waarbij de computer 2 keer op start, dat is de enige manier wanneer ik er geen last van heb.

Mocht iemand nog tips hebben die ik kan proberen dan hoor ik het graag!

[NICKS_AAN]

Zie screenshot, inmiddels met monitoring software er achter gekomen dat wanneer het probleem speelt dat de USB's een soort van mini onderbrekingen hebben. Ook op de rode USB poorten maar in veel mindere mate. Ook contact gezocht met Alternate aangezien het moederbord 3 maanden oud is, hopelijk kunnen zij iets voor mij betekenen.

[The_Doman]

NICKS_AAN schreef op zaterdag 22 november 2025 @ 21:03:
Helaas, vandaag doet het probleem zich weer voort na een cold boot.
Ik krijg het helaas niet opgelost, ik gok een hardware defect ergens, maar geen idee welk stuk hardware.
Ik gok het moederbord maar zeker weten doe ik het niet.

Ik ga het voorlopig doen met een script waarbij de computer 2 keer op start, dat is de enige manier wanneer ik er geen last van heb.

Heb je het ook al eens geprobeerd met de optie snel opstarten (fast startup) uit?
How To Geek: Shutting Down Doesn’t Fully Shut Down Windows 10 (But Restarting Does)

Snel opstarten is vaak de oorzaak van de meest vreemde problemen met hardware.

[NICKS_AAN]

The_Doman schreef op vrijdag 28 november 2025 @ 12:40:
[...]

Heb je het ook al eens geprobeerd met de optie snel opstarten (fast startup) uit?
How To Geek: Shutting Down Doesn’t Fully Shut Down Windows 10 (But Restarting Does)

Snel opstarten is vaak de oorzaak van de meest vreemde problemen met hardware.

Bedankt voor je reactie, een van de eerste dingen inderdaad die ik geprobeerd heb.
Ben eerlijk gezegd ook een beetje de tel kwijt geraakt met wat ik allemaal wel en niet geprobeerd heb.
Verwacht dat het een nieuw mobo gaat worden, al hoop ik dat Alternate daar in iets kan betekenen. Weet niet hoe de garantie valt met zelfgebouwde PC's.

[m.z]

NICKS_AAN schreef op vrijdag 28 november 2025 @ 11:24:
[Afbeelding]

Zie screenshot, inmiddels met monitoring software er achter gekomen dat wanneer het probleem speelt dat de USB's een soort van mini onderbrekingen hebben.

Welke software gebruik(te) je hier?

[NICKS_AAN]

m.z schreef op maandag 1 december 2025 @ 11:46:
[...]


Welke software gebruik(te) je hier?

Ik heb hier Device Monitoring Studio gebruikt.

[NICKS_AAN]

Een voorzichtige positieve update...
Het probleem liet me niet los en ik heb nog veel dingen geprobeerd.
Ook inmiddels Alternate gemaild om te zien wat er mogelijk is.

Nu heb ik afgelopen donderdagavond mijn PCIe GPU instelling in de bios van Gen4 naar Gen3 gezet.
Sindsdien heeft het probleem niet meer voor gedaan. Een aantal dagen heeft de computer minimaal 10 uur uit gestaan, om het zo goed mogelijk te kunnen reproduceren. Vandaag heeft de computer zelfs 20 uur uitgestaan en heeft het probleem niet gespeeld.

Nu vraag ik mij af hoe dit kan?
Heb ik recht op garantie / RMA?
In principe draait het nu goed zonder merkbare performance loss, ik game op 1440p, maar ik weet gewoon dat er wel performance loss is.

Wat zouden jullie doen?

Voordat ik daadwerkelijk actie onderneem of het er bij laat zitten wil ik eerst een week lang probleemvrij gebruik kunnen maken van mijn computer, maar ik ben tot op heden nog niet zó positief geweest dat het opgelost is!