HEOS subwoofer verbinding

[Exterminator]

All,

Ik heb al jaren een HEOS soundbar en subwoofer wat altijd prima gewerkt heeft, tot afgelopen week.

Op een gegeven moment zag ik dat de subwoofer een oranje lampje continue had branden. Helaas krijg ik nu de subwoofer ook niet meer verbonden. De cache heb ik al gewist van de HEOS app en ook de subwoofer een reset gegeven, dit helpt ook niet.

Heel soms kom ik wel door de verbindprocedure heen en krijg ik de subwoofer ook toegevoegd. Maar na enkele seconden verdwijnt hij weer bij ‘ruimtes’ en ‘mijn apparaten’ in de app. Vervolgens brand dan weer het gele lampje of gaat eerst het blauwe lampje knipperen waarna het vervolgens geel wordt.
Het valt me wel op dat wanneer dit gebeurd de bass uit de soundbar voor x periode verdwijnt, deze komt op een gegeven moment wel weer terug na een ‘plop’ uit de subwoofer.

Tijdens de verbindingsprocedure gaat het lampje ook wel eens even vast blauw branden (wat volgens mij goed is), om vervolgens weer blauw te knipperen en even later op geel te springen. Dus toevoegen lukt dan alsnog niet.

De soundbar werkt wel normaal.

Heeft iemand nog tips/adviezen?

[ Voor 16% gewijzigd door Exterminator op 25-10-2025 10:41 ]

[technocow]

Voor het gemak ga ik er even vanuit dat het een HS2 is omdat volgens mij de voorganger (HS1) niet in de app te zien is.

Een geel lampje betekend geen verbinding, blauw is inderdaad goed https://manuals.denon.com/HEOSSW/ALL/NL/OKNRSYcpepgmip.php

De subwoofer maakt (bij mij in ieder geval) na het koppelen met de bar verbinding met het wifinetwerk van de bar op 5ghz (DENON_XXXXXXXXXX)

Is de HEOS bar al een keer herstart? Misschien is het AP in de bar de weg kwijt?

Mogelijk is er een conflict met een ander 5ghz netwerk in de buurt? In de APP bij de HEOS bar kun je in de instellingen bij geavanceerde instellingen het AP surround channel aanpassen, zou op auto moeten staan.
(Of via https:// IP.VAN.DE.HEOSBAR /settings/index.html)

Als een last resort kun je de subwoofer ook een factory reset geven, de firmware gaat dan helemaal terug naar de versie waarmee hij uit de fabriek gekomen is. https://manuals.denon.com/HEOSSW/ALL/EN/BONDSYmxinisnp.php
Doe dit laatste wel op eigen risico, ik heb hier een heos device liggen met een defecte flashchip en die wil de firmware niet meer bijwerken en eindigt in een "rode" status.