Steelserie artics 9 wil niet meer pairen

[nawin]

iets meer dan 1 jaar 2 headsets gebruikt te hebben van steelseries artics 9 zijn ze allebei tegelijk gestopt. Steelseries wil geen RMA geven aangezien ze ouder zijn dan 1 jaar.
-stappen van software al gedaan. Nieuwe software/ reset/ enz.
-word wel met bluetooth gezien en maakt verbinding en doet niks.
- met pc via dongel geen paire

deze oplossing gaat mij net iets te ver helaas https://www.reddit.com/r/...es_arctis_9_boot_problem/

Kan iemand mij helpen aub.

groet
nawin

[CH4OS]

Ik zou ook niet direct contact opnemen met de fabrikant, maar met de winkel waar je de producten gekocht hebt. Als de producten net een jaar oud zijn, heb je gewoon een ondeugdelijk product en dat heeft de winkel vervolgens op te lossen, daarmee heb je de overeenkomst immers. Tenzij je direct bij Steelseries zelf gekocht hebt, normaliter doen ze dan ook niet zo moeilijk (in mijn ervaring).

[ Voor 9% gewijzigd door CH4OS op 22-10-2025 14:46 ]

[nawin]

helaas bij steelseries zelf gekocht en doen erg moeilijk.
Oplossing van steelseries is 15% discount bij de volgend aankoop!

[The Eagle]

Lukt pairen met een ander device (je telefoon bijvoorbeeld) wel?

In android dit wel eens meegemaakt, simpelweg device vergeten, BT uitzetten en weer aan en dan device opnieuw pairen was de oplossing.

Airplane mode kun je ook nog proberen (ook op windows), dat disableet alles wireless tijdelijk.

[nawin]

bedankt maar dat heb ik al geprobeerd ook daar geen resultaat in