Prime video app op apple tv box geeft zwart beeld?

[Marc14021970]

Sinds enkele dagen geeft de prime video app op mijn apple tv box zwart beeld wanneer ik een serie of film afspeel. Geluid is er wel.
Wanneer ik de app open kan ik wel gewoon alle aanbod van prime zien, maar wanneer ik dan iets selecteer en start om te kijken, wordt het beeld zwart maar hoor ik wel het geluid.
Apps als youtube, netflix,…enz werken wel heel normaal op de box.
Ook werkt de prime video app op de tv zelf normaal, allen op de apple tv box heb ik dus dit probleem.
Ik heb de app al eens verwijdert en opnieuw geïnstalleerd en de box gereset, maar dat helpt allemaal niet.
En het heeft ook al enkele jaren gewerkt, tot enkele dagen geleden.
Wat zou dit kunnen zijn?

[MacIsCool]

ATV 1/2/3/4 ???? Oudere zouden inderdaad niet meer kunnen werken, versie 4 zou nog prima moeten werken.

[nachtnet]

Gaat er niet ergens iets mis met hdcp handshake van atv naar de tv? Probeer eens een andere kabel?

[Marc14021970]

Zonet een andere hdmi kabel aangesloten en nu werkt het inderdaad wel.
Hoe kan dit dat het voordien met de andere hdmi kabel alleen met de,prime video app niet werkte?
En apps als netflix, youtube, streamz werkten wel gewoon.

[ Voor 77% gewijzigd door Marc14021970 op 15-10-2025 07:28 ]

[nachtnet]

Even inlezen in hdcp handshakes, er zal net een klein verschil of verkeerd bitje in de handdruk gezeten hebben.

[Marc14021970]

nachtnet schreef op woensdag 15 oktober 2025 @ 08:36:
Even inlezen in hdcp handshakes, er zal net een klein verschil of verkeerd bitje in de handdruk gezeten hebben.

Bedankt voor de info. Het werkt in ieder geval nu met de nieuwe kabel.