[BF] E-mailadressen met punt wordt niet geaccepteerd

[MightyXZX]

Vermeld de URL waar het probleem zich bevindt
Deals: Black Friday 2025
Geef aan welke stappen je uitvoert om het probleem te kunnen reproduceren
Selecteer de gewenste categorieën , vul naam in en een email adres met punt voor de @ (Bijv. [e-mail]). Er komt een melding dat het email adres niet geldig is.
Beschrijf wat je zou verwachten als het probleem zich niet voordeed
Dat ik toch kan aanmelden met mijn "echte" email, Gmail accepteert gelukkig zonder punt ook
Indien relevant, voeg een screenshot toe

Vermeld welk apparaat en browser je gebruikt
Win 11, Chrome 141.0.7390.67, lijkt echter server-side te zijn.

[BenOK]

Hé @MightyXZX,
Bedankt voor het melden!
We gaan er achteraan.

[Jazzy]

Ter aanvulling, ik kan dit reproduceren maar krijg voor 'E-mailadres ongeldig' ook nog 'Due to a technical problem, your request could not be processed'. De complete foutmelding is:

code:

Due to a technical problem, your request could not be processedE-mailadres ongeldig

Windows 11, Chrome 141.0.7390.65.

[BenOK]

Ben ik weer
De technische toelichting: de syntax van je mailadres met punt is inderdaad gewoon geldig. Onze validatie doet alleen een extra stap: er wordt via een Email Validation Service (EVS) een connectie opgezet naar de mailserver om de daadwerkelijke afleverbaarheid te toetsen.

Wanneer de ontvangende mailseverserver hierop een unknown status teruggeeft (wat blijkbaar bij sommige providers gebeurt), wordt het adres uit voorzorg afgekeurd.
We hebben dit op de radar om te verbeteren.
Nogmaals bedankt voor het melden!

[pc_freak1]

dezelfde melding komt ook met een + teken in het mailadres, zie plaatje:

[mxttie]

BenOK schreef op dinsdag 14 oktober 2025 @ 13:19:
Wanneer de ontvangende mailseverserver hierop een unknown status teruggeeft (wat blijkbaar bij sommige providers gebeurt), wordt het adres uit voorzorg afgekeurd.

dan is gmail blijkbaar 1 van die providers ik heb het ook voor. voor gmail maakt het niet uit of er een punt staat of niet, dus gewoon weglaten is de oplossing..

het is wel de eerste keer dat ik zoiet voorheb.

[DPC1974]

Ik had hetzelfde probleem, maar uiteindelijk lag het niet aan mijn e-mailadres maar aan het veld waar ik mijn voornaam moet invullen. Als je daar een bijzonder leesteken gebruikt (zoals ë) dan verschijnt de foutmelding. Als ik een normale e zonder trema gebruik, dan kan ik mij wel aanmelden zonder foutmelding terwijl ik hetzelfde mailadres invoer.