Amazon annuleert bestelling vanwege verdachte activiteit

[ImLegenJerry]

Op de duitse Amazon de Tamron 70-180 G2 voor 1050 euro gezien. Ik dacht, dan bestel ik hem daar maar. Wordt deze na een kwartier gecanceld, met als reden 'verdachte activiteiten'. Zou op te lossen zijn door mijn Id door te sturen naar Amazon. Dat gaan we dus echt niet doen. Lekker dan... kan nu 3-5 werkdagen wachten op mijn geld terug. Iemand anders dit ook ooit gehad?

[Gonadan]

FVH -> SF

[mrmrmr]

Gebruik je je eigen Nederlandse IP of een ander IP (VPN, proxy, etc.)? Gebruik je je eigen bezorgadres?

Ik zou eerst de bestelling annuleren.

>24 uur later dit proberen:
- eigen ip gebruiken
- start een private window in de browser
- login op amazon.de en geeft je telefoonnummer voor 2FA (aanzetten)
- log uit, sluit browser
- start een nieuwe private window in de browser
- login met 2FA (tweetrapsauthenticatie)
- selecteer item en laat het bezorgen op je thuisadres (geen doorstuurservice)
- probeer via credit card te betalen (dan ga je door een authenticatie van de bank/provider)

Als het dan weer geweigerd wordt zit je misschien op het verdachtenbankje. Kleinere bestellingen lukken waarschijnlijk wel. Er is vermoedelijk een grensbedrag, grote bestellingen zijn kennelijk al snel verdacht. Je bent niet de enige.

Uiteraard niet zomaar op een link klikken waar men vraagt in te loggen. Dat kan een phishingmail zijn. Het moet 100% zeker van amazon.de afkomstig zijn.

[Hahn]

mrmrmr schreef op zaterdag 4 oktober 2025 @ 13:31:
Gebruik je je eigen Nederlandse IP of een ander IP (VPN, proxy, etc.)? Gebruik je je eigen bezorgadres?

Ik zou eerst de bestelling annuleren.

>24 uur later dit proberen:
- eigen ip gebruiken
- start een private window in de browser
- login op amazon.de en geeft je telefoonnummer voor 2FA (aanzetten)
- log uit, sluit browser
- start een nieuwe private window in de browser
- login met 2FA (tweetrapsauthenticatie)
- selecteer item en laat het bezorgen op je thuisadres (geen doorstuurservice)
- probeer via credit card te betalen (dan ga je door een authenticatie van de bank/provider)

Als het dan weer geweigerd wordt zit je misschien op het verdachtenbankje. Kleinere bestellingen lukken waarschijnlijk wel. Er is vermoedelijk een grensbedrag, grote bestellingen zijn kennelijk al snel verdacht. Je bent niet de enige.

Uiteraard niet zomaar op een link klikken waar men vraagt in te loggen. Dat kan een phishingmail zijn. Het moet 100% zeker van amazon.de afkomstig zijn.

De bestelling is al geannuleerd, door de winkel. En de winkel vraagt nu om de ID van TS, anders willen ze geen zaken met 'm doen.

[mrmrmr]

Hahn schreef op zaterdag 4 oktober 2025 @ 13:41:
En de winkel vraagt nu om de ID van TS, anders willen ze geen zaken met 'm doen.

Dat staat er niet. De ID gaat over de gecancelde bestelling.

TS schrijft dat het gecancelled is, maar de bestelling kan nog in een bepaalde status staan. Als dat zo is, is annuleren door de koper de eerste stap.

[Hahn]

mrmrmr schreef op zaterdag 4 oktober 2025 @ 14:09:
[...]


Dat staat er niet. De ID gaat over de gecancelde bestelling.

TS schrijft dat het gecancelled is, maar de bestelling kan nog in een bepaalde status staan. Als dat zo is, is annuleren door de koper de eerste stap.

Wut TS geeft aan dat zijn bestelling geannuleerd is. Jij zegt: 'annuleer de bestelling'... die al geannuleerd is. Vervolgens zeg je dat het in een bepaalde status kan staan. Ja, die status heet 'geannuleerd'.

Of hoe zie jij het voor je dat TS zijn geannuleerde bestelling moet annuleren..?