Ik heb zitten zoeken maar kan niet iets vinden wat nou het verstandigste is. De geweigerde retour aan de deur aannemen of weigeren?
Ik heb een decentrale WTW unit besteld via
De verpakking van deze dingen is ook niet echt handig, er zit een zwaar element in een buis waar ook de ventilator in zit, een reepje karton zou die van elkaar af moeten houden maar blijkbaar (bij bruusk vervoer bijv.) botsen de interne delen zo hard op elkaar dat er schoepen afbreken.
Ik heb de laarste order dus ook terug gestuurd en het maar opgegeven, op zoek naar een andere oplossing.
Maar nu het volgende: een van de retouren is geweigerd omdat deze beschadigd is en in hun voorwaarden staat dat het product onbeschadigd retour moet komen. Ik snap dat ze balen dat ik alles terug stuur maar nu krijg ik dus de door hun defect geleverde unit weer opgestuurd. Ik verwcht dat ze dat met de andere paketten nu ook gaan doen
Ik heb ze een mail gestuurd dat het al defect was bij levering dus heb nog goede hoop dat het goed afloopt.
Maar wat is wijsheid. De unit die nu (als ze dat daawerkelijk doen) weer mijn kant op komt weigeren aan de deur of toch aannemen en dan uiteindelijk weer retour moeten sturen? In welk geval beschadig ik mijn rechten het minst?
Ik heb een decentrale WTW unit besteld via
Members only:
. Bij de eerste levering was de unit al defect geleverd, en niet zo een klein beetje ook (rooster was afgebroken en schoepen van de ventilator afgebroken, zal een flinke val gemaakt hebben). Ik heb deze direct retour gestuurd en een andere besteld. Helaas was de 2e ook defect (schoep(en) afgeboken). Ook weer terug gestuurd en nieuwe besteld. De derde levering was notabene de eerste unint zonder verzegeling, Die aangemeld voor retour en dan maar 2 units besteld (gezien het risico dat ik weer een defect geretourneerde zou ontvangen). Na een lange levering via
Alleen zichtbaar voor ingelogde gebruikers.
Inloggen
Members only:
(het was even zoek) de 2 units ontvangen, uitgepakt, en jawel ook weer de schoepen kapot.
Alleen zichtbaar voor ingelogde gebruikers.
Inloggen
De verpakking van deze dingen is ook niet echt handig, er zit een zwaar element in een buis waar ook de ventilator in zit, een reepje karton zou die van elkaar af moeten houden maar blijkbaar (bij bruusk vervoer bijv.) botsen de interne delen zo hard op elkaar dat er schoepen afbreken.
Ik heb de laarste order dus ook terug gestuurd en het maar opgegeven, op zoek naar een andere oplossing.
Maar nu het volgende: een van de retouren is geweigerd omdat deze beschadigd is en in hun voorwaarden staat dat het product onbeschadigd retour moet komen. Ik snap dat ze balen dat ik alles terug stuur maar nu krijg ik dus de door hun defect geleverde unit weer opgestuurd. Ik verwcht dat ze dat met de andere paketten nu ook gaan doen
Ik heb ze een mail gestuurd dat het al defect was bij levering dus heb nog goede hoop dat het goed afloopt.
Maar wat is wijsheid. De unit die nu (als ze dat daawerkelijk doen) weer mijn kant op komt weigeren aan de deur of toch aannemen en dan uiteindelijk weer retour moeten sturen? In welk geval beschadig ik mijn rechten het minst?
-------
:strip_exif()/u/537677/crop67e13581e7d74_cropped.gif?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/23872/Y2.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/75092/robinia_70.jpg?f=community)
