Ongeduldige tweaker RoyAmsterdam raged er op los.

[killergrave]

Beste moderators,

Ik heb een klacht over een recensie die gebruiker RoyAmsterdam over mij heeft geplaatst. Deze recensie bevat aantoonbare onwaarheden en persoonlijke aanvallen die niets meer te maken hebben met een normale beoordeling van een transactie.

De feiten in het kort:

Advertentie: ik bood een Galaxy Z Flip6 aan, netjes omschreven met originele doos en accessoires.
Communicatie: koper vroeg om extra info en foto’s. Ik heb direct aangegeven dat ik de volgende dag foto’s zou proberen te maken. Uiteindelijk heb ik ze twee dagen later geleverd, met volledige transparantie over de staat (inclusief klein puntje wegens een recente val).

Na het sturen van de foto’s bleef het stil vanuit koper. Na meermaals een berichtje gestuurd te hebben met de vraag of hij nog geintresseerd is. Er kwam geen enkel antwoord meer, tot ik zelf een keurige beoordeling plaatste over zijn afwezigheid. Toen had ik Roy zijn aandacht wel te pakken hoor.

Pas daarna plaatste hij een recensie waarin hij mij uitmaakt voor “leugenaar” en oproept om mij te vermijden.

Waarom ik dit problematisch vind:
De bewering dat mijn advertentie “compleet afweek” is onjuist en kinderachtig overdreven.
De bewering dat ik “geen communicatie” gaf is onjuist; de hele conversatie laat het tegendeel zien.
Het mij publiekelijk neerzetten als “leugenaar” en oproepen tot “vermijden” is geen feitelijke kritiek maar reputatieschade.

Ik verzoek de moderatie om deze recensie te beoordelen. Kritiek is prima, maar leugens en persoonlijke aanvallen horen niet thuis in het V&A-systeem.

Alvast bedankt voor de beoordeling.

Met vriendelijke groet,
killergrave

[ Voor 34% gewijzigd door Microkid op 29-09-2025 18:06 ]

[Microkid]

Ik ga hier later naar kijken. Integraal delen van communicatie doen we niet, dus heb ik de screenshots verwijderd.

[killergrave]

Mijn excuus voor het delen hiervan. Bedankt voor uw snelle reply.

Ik ben benieuwd naar de mening van de moderators.

Ik vind dat mijn review terecht is en gewoon mag blijven staan op het profiel van RoyAmsterdam. Het toestel is inmiddels via Marktplaats verkocht aan een koper die stukken communicatiever was dan Roy. Opvallend, want Roy noemt de gemiddelde Marktplaats-gebruiker onbetrouwbaar.

Zelf heb ik in het verleden ook 2 à 3 keer een negatieve review ontvangen, om precies hetzelfde punt. Een kort berichtje sturen dat je elders al iets hebt gevonden, of dat je je bedacht hebt, is toch doodnormaal en zou geen grote moeite moeten zijn.

Ik betreur de kinderachtige manier van handelen van Roy in dit geval, en zou graag zien dat hij ook een duidelijk signaal krijgt dat dit soort gedrag, iemand zonder reden negeren en vervolgens met zware persoonlijke aanvallen komen, niet gepast is binnen V&A.

[Microkid]

Er was geen transactie, dus mocht er geheel geen review geschreven worden. Beide reviews zijn bij deze verwijderd.

[grasmanek94]

Microkid schreef op maandag 29 september 2025 @ 18:10:
Er was geen transactie, dus mocht er geheel geen review geschreven worden. Beide reviews zijn bij deze verwijderd.

https://tweakers.net/info/algemene-voorwaarden/v-a/

Een ervaring en/of beoordeling:
moet naar waarheid worden gedaan;
moet betrekking hebben op de betreffende adverteerder;
moet betrekking hebben op de advertentie waarvoor de optie tot beoordelen wordt geboden;
mag niet worden geplaatst met het waarschijnlijke oogmerk de adverteerder te schaden, in een kwaad daglicht te zetten of anderszins misbruik te maken;
mag niet worden geplaatst als wraakbeoordeling op een ontvangen slechte beoordeling;
mag enkel 72 uur na de eerste poging tot communiceren worden geplaatst.

Ook al is er geen transactie dan mogen beoordelingen toch geplaatst worden (soms wel in ieder geval)? Dat was tot nu toe altijd de strekking in ieder geval, en kopers/verkopers konden (vooral slechte) reviews nooit "wegmompelen" onder het mom "er was geen transactie". Die bleven gewoon staan zolang ze aan de overige regels voldeden.

Of is dit beleid nu veranderd en nog niet geüpdatet? (fijn als ik op die onzin biedingen of mensen die de advertentietekst niet kunnen lezen niet hoef te reageren in ieder geval maar ik sta ze netjes te woord uit vrees voor een terechte negatieve beoordeling)

Mijn excuses als ik de situatie verkeerd begrijp en onterecht hierin meng.

[ Voor 23% gewijzigd door grasmanek94 op 01-10-2025 11:51 ]

[Jknevel]

Sorry hoor maar dit is redelijk kinderaachtig vanaf beide kanten.
Reageert hij niet meer? niet netjes maar jammer. review daarover? kom op man dat is gewoon etteren.
Reactie die erop volgt: begrijpelijk maar eveneens kinderachtig en etteren.

Gebruik de reviews waarvoor ze zijn een koop/verkoop die tot stand is gekomen, als dit ook de handelswijze word op marktplaats dan ben je daar 24/7 bezig.