Vingerafdruk inschakelen op laptop

[skate master]

Ik heb voor mijn zoon een laptop via zijn school aangeschaft.
Het gaat om een HP ProBook 445 14 inch G11 notebook-pc (A37XNET)
Hierop staat Windows 11 Education

Ik wil hierop het aanmelden via vingerafdruk inschakelen, maar ik krijg de melding dat er geen compatibel vingerafdruk scanner is geïnstalleerd.
De juiste drivers hiervoor heb ik van de HP site geïnstalleerd.
In apparaatbeheer zie ik de scanner ook niet terug.

Ook in de bios vind ik geen optie om de vingerafdruk scanner in te schakelen.

Voor zover ik heb kunnen vinden is deze laptop en vingerafdruk scanner geschikt voor Windows hello, maar toch krijg ik het niet werkend.

Kan het zijn dat dit ergens softwarematig is uitgeschakeld?
De verkopende partij heb ik al gemaild maar nog geen reactie.

[ Voor 6% gewijzigd door skate master op 24-09-2025 21:06 . Reden: Aanvulling over bios ]

[redfoxert]

In de BIOS wellicht uitgeschakeld? Even de laptop opstarten met F10 ingedrukt en dan in het menu zoeken of de fingerprint reader misschien disabled is.

[skate master]

redfoxert schreef op woensdag 24 september 2025 @ 21:02:
In de BIOS wellicht uitgeschakeld? Even de laptop opstarten met F10 ingedrukt en dan in het menu zoeken of de fingerprint reader misschien disabled is.

Ah vergeten te melden, ik heb ook het bios bekeken. Hierin ben ik geen optie tegen gekomen voor de fingerprint reader.
Zou het kunnen dat er een bios opstaat waar de optie uitgehaald is om welke reden dan ook?

[Detmer]

Heeft de laptop er dan wel een? Niet iedere Probook heeft ze namelijk.

[Damic]

Detmer schreef op woensdag 24 september 2025 @ 21:10:
Heeft de laptop er dan wel een? Niet iedere Probook heeft ze namelijk.

Deze heeft er 1 https://www.hp.com/be-nl/...roduct-details/2102872822 aaargh stomme HP nummers

[ Voor 5% gewijzigd door Damic op 24-09-2025 21:17 ]

[franssie]

Ik zie hier geen sensor staan.
https://support.hp.com/nl...el/2102139461?sku=A37XNET
Als ie niet in het bios staat is de kans sowieso klein.

[Detmer]

Damic schreef op woensdag 24 september 2025 @ 21:15:
[...]

Deze heeft er 1 https://www.hp.com/be-nl/...roduct-details/2102872822

Ander typenummer . Maar ik heb het juiste type even opgezocht: https://www.hp.com/be-nl/...roduct-details/2102398887 . Die lijkt wel te insinueren dat er eentje in zit.

[The_Doman]

Uit de ProBook 445 G11 quickspecs PDF:

46. HP Fingerprint Reader is an optional feature that requires Windows 10 or 11 and must be configured at purchase.

[Damic]

https://support.hp.com/nl...el/2102139461?sku=A37XNET bij software daar je windows ingeven en je windows versie (23H4) en dan naar Driver-Toetsenbord, muis en invoerapparaten (3) daar staat een HP Universal WBF Fingerprint Driver je kan proberen om die te installeren

[skate master]

The_Doman schreef op woensdag 24 september 2025 @ 21:19:
Uit de ProBook 445 G11 quickspecs PDF:

[...]

Hmm ik zie de scanner wel zitten in de behuizing. Maar het kan dus zo zijn dat deze niet is geïnstalleerd omdat dit schijnbaar een optie is. Dan was het wel netjes geweest als dit vermeld was bij aanschaf.

[skate master]

Damic schreef op woensdag 24 september 2025 @ 21:24:
https://support.hp.com/nl...el/2102139461?sku=A37XNET bij software daar je windows ingeven en je windows versie (23H4) en dan naar Driver-Toetsenbord, muis en invoerapparaten (3) daar staat een HP Universal WBF Fingerprint Driver je kan proberen om die te installeren

Zoals ik in de startpost heb aangegeven heb ik de juiste drivers geïnstalleerd.

[Damic]

Mi scsi, daar heb ik overgelezen. Nu is het wachten op de verkopende party.

[ Voor 38% gewijzigd door Damic op 24-09-2025 21:27 ]

[nelizmastr]

skate master schreef op woensdag 24 september 2025 @ 21:25:
[...]

Hmm ik zie de scanner wel zitten in de behuizing. Maar het kan dus zo zijn dat deze niet is geïnstalleerd omdat dit schijnbaar een optie is. Dan was het wel netjes geweest als dit vermeld was bij aanschaf.

Ja zo werkt dat helaas bij HP. Ze bouwen identieke behuizingen maar stoppen er gewoon een plastic plaatje in als een optionele feature zoals de vingerafdrukscanner niet wordt gekozen.

[redfoxert]

Detmer schreef op woensdag 24 september 2025 @ 21:17:
[...]


Ander typenummer . Maar ik heb het juiste type even opgezocht: https://www.hp.com/be-nl/...roduct-details/2102398887 . Die lijkt wel te insinueren dat er eentje in zit.

https://www.hp.com/be-nl/...specifications/2102398887

hier staat ie dan weer wel vernoemd

[Blasterxp]

Ik denk dat de truc zit in; Windows versie, inlogt op school account.
Het zou mij niets verbazen als functies van Windows Hello zijn uitgeschakeld. Vanuit Intune.

[skate master]

Blasterxp schreef op donderdag 25 september 2025 @ 08:24:
Ik denk dat de truc zit in; Windows versie, inlogt op school account.
Het zou mij niets verbazen als functies van Windows Hello zijn uitgeschakeld. Vanuit Intune.

Dat gevoel krijg ik ook. Maar waarom zou je deze functies uitschakelen?
Ik kan daar zo geen goede redenen voor bedenken, maar mogelijk zijn die er wel.

[Blasterxp]

Dat is een goede vraag. Wellicht heeft hun systeembeheer daar een beleid voor.
Een leuke test; áls dat lukt. Je zou nog even een los account op de laptop aan kunnen maken; lokaal administrator account. Deze heeft waarschijnlijk niet de policies vanuit de 365 omgeving. Als daar de vingerprintscanner het ineens wel doet; dan weet je genoeg.

[Yucon]

skate master schreef op donderdag 25 september 2025 @ 08:26:
[...]

Dat gevoel krijg ik ook. Maar waarom zou je deze functies uitschakelen?
Ik kan daar zo geen goede redenen voor bedenken, maar mogelijk zijn die er wel.

Ik heb bij een bedrijf gewerkt waar men dit deed omdat men als de dood was om biometrische gegevens van medewerkers op te slaan.

Dat vond ik erg vergezocht, maar men was hier onverbiddelijk in

[Blokker_1999]

Als deze niet in apparaatbeheer te zien is, dan is deze hoogstwaarschijnlijk niet aanwezig.

En ja, vele bedrijven en instellingen hebben schrik voor het oplaan van biometrische data. Maar die komt primair voort uit een gebrek aan kennis van wat er wordt opgeslagen en hoe het beveiligd wordt.