Honeywell Evohome met DT4R

[FrogNL]

Sinds gister probeer ik een Honeywell DT4R thermostaat aan te sluiten op ons Honeywell Evohome systeem. Ik heb dit volgens deze instructie gedaan: een nieuwe groep aangemaakt (nadat ik de bestaande groep had verwijderd), vervolgens eerst de DT4R gekoppeld, en daarna de radiatorknoppen gekoppeld.

De Evohome geeft aan dat de DT4R goed gekoppeld is (zoals in het filmpje), maar vervolgens geeft de communicatietest "0" aan (geen verbinding) en staat op de Evohome een zandloper, die aangeeft dat hij probeert verbinding te maken. Ook de DT4R toevoegen aan een bestaande groep en een factory reset van de DT4R lossen het probleem niet op.

Heeft iemand ook deze ervaring of een idee hoe ik dit kan oplossen?

[FrogNL]

Voor het geval iemand hetzelfde probleem heeft: het blijkt dat de Evohome pas correct met de DT4R kan communiceren na een firmware update. De Resideo helpdesk kan deze op afstand pushen.

[gilbert.bouquet]

Beste,

Heeft firmware update geholpen? I neem aan van wel.

Dank bij voorbaat

[ Voor 14% gewijzigd door gilbert.bouquet op 09-10-2025 20:03 ]

[FrogNL]

De firmware update heeft het probleem inderdaad verholpen!

[loc]

Hoi FrogNL, welke firmware versie draai je nu? Ik heb net een email naar de klantenservice gestuurd voor een update request. Ik draai Application Software 02.01.02.01, WiFi Software 02.00.20.00. Volgens de Resideo website zijn de laatste versies 02.47.00.01 en 03.00.00.10 voor Applicatie en WiFi respectievelijk. Heb jij nu die?

Ik krijg ook geen succesvolle RF Communicatie Test niet voor elkaar tussen mijn Evohome en DT4R thermostaat. Evohome is wel aan HCC110 vloerverwarming verbonden, maar dat zou de RF test niet moeten deren.

[JWJ]

Ik heb precies hetzelfde probleem. Zo apart dat daar niets over gemeld wordt op de resideo website. De qr codes werken trouwens ook niet.

[JWJ]

Upgrade firmware werkt idd. Maak een foto van wifi instellingen met CRC en stuur die op naar Resideo

[Zschol]

Ik heb idd het zelfde probleem. Hoe snel is Resideo met het upgraden? Bijzonder dat dit niet automatisch gaat of dat je dit zelf kan doen.

[leonbong]

Mij lukt ook niet om een dt4r te koppelen continu 0 als signaal.
Wat best bijzonder is want een maand of 10 terug heb ik er wel een gekoppeld aan mijn evohome systeem.

[JWJ]

Zschol schreef op zondag 11 januari 2026 @ 13:29:
Ik heb idd het zelfde probleem. Hoe snel is Resideo met het upgraden? Bijzonder dat dit niet automatisch gaat of dat je dit zelf kan doen.

Binnen 3 werkdagen als je de informatie goed aanlevert

[marsman82]

Dit is een nette, duidelijke reactie die technisch klopt en geen aannames bevat:

De firmware update is hier ook snel opgepakt door Resideo. Zondagavond aangevraagd, maandagmiddag uitgevoerd. Na de update kan ik mijn DT4R’s zonder problemen koppelen. De RF communicatietest werkt nu zoals verwacht. Wat me wel opvalt: twee HCE80 modules geven sindsdien continu knipperende rode LED’s, terwijl de zones gewoon functioneren en de gevraagde temperatuur halen. 1 zone schiet echter qua temperatuur helemaal door.

Er is in het systeem nu een optie voor “Oudere RF componenten” (R2 communicatie). Ik heb zowel met legacy ingeschakeld als uitgeschakeld getest, maar het rode knipperen blijft aanwezig.

Heeft iemand anders dit na een firmware update gezien in combinatie met HCE80?
En zo ja: is dit puur een informatieve RF waarschuwing of heb ik ergens nog een instelling over het hoofd gezien?

[jefflydutch]

ik heb van de week een update gekregen via helpdesk maar ik blijf nu weer probleem krijgen dat de dtr4 steeds op 0 sterkte komt heb nu een test gedaan via de bdr 91 koppelen dan gaat dit goed maar kan nu de voeler niet bedienen in evohome . erg vervelend als ook geen hulp mogelijk is als zakelijke klant in weekend
.