Honeywell Evohome met DT4R

[FrogNL]

Sinds gister probeer ik een Honeywell DT4R thermostaat aan te sluiten op ons Honeywell Evohome systeem. Ik heb dit volgens deze instructie gedaan: een nieuwe groep aangemaakt (nadat ik de bestaande groep had verwijderd), vervolgens eerst de DT4R gekoppeld, en daarna de radiatorknoppen gekoppeld.

De Evohome geeft aan dat de DT4R goed gekoppeld is (zoals in het filmpje), maar vervolgens geeft de communicatietest "0" aan (geen verbinding) en staat op de Evohome een zandloper, die aangeeft dat hij probeert verbinding te maken. Ook de DT4R toevoegen aan een bestaande groep en een factory reset van de DT4R lossen het probleem niet op.

Heeft iemand ook deze ervaring of een idee hoe ik dit kan oplossen?

[FrogNL]

Voor het geval iemand hetzelfde probleem heeft: het blijkt dat de Evohome pas correct met de DT4R kan communiceren na een firmware update. De Resideo helpdesk kan deze op afstand pushen.

[gilbert.bouquet]

Beste,

Heeft firmware update geholpen? I neem aan van wel.

Dank bij voorbaat

[ Voor 14% gewijzigd door gilbert.bouquet op 09-10-2025 20:03 ]

[FrogNL]

De firmware update heeft het probleem inderdaad verholpen!

[loc]

Hoi FrogNL, welke firmware versie draai je nu? Ik heb net een email naar de klantenservice gestuurd voor een update request. Ik draai Application Software 02.01.02.01, WiFi Software 02.00.20.00. Volgens de Resideo website zijn de laatste versies 02.47.00.01 en 03.00.00.10 voor Applicatie en WiFi respectievelijk. Heb jij nu die?

Ik krijg ook geen succesvolle RF Communicatie Test niet voor elkaar tussen mijn Evohome en DT4R thermostaat. Evohome is wel aan HCC110 vloerverwarming verbonden, maar dat zou de RF test niet moeten deren.