TPM module werk niet bij 2de gebruiker

Pagina: 1
Acties:

Vraag


  • TNijpjes
  • Registratie: September 2002
  • Niet online
Mijn vraag
Ik heb recent een nieuwe computer gebouwd. Deze voorzien van een versie Windows 11 Pro installatie. De computer is ook in mijn eigen Intune omgeving aangemeld.
Andere gebruiker van mijn EntraID kon gewoon netjes inloggen en inloggen op zijn o365 omgeving.

Sinds vandaag werkte, bij de andere gebruiker, Windows Helo ineens niet meer. Na inloggen met zijn account wachtwoord ook problemen om bij o365 in te loggen. Kwamen foutmeldingen met betrekking tot de TPM module

Als ik inlog met mijn eigen account werkt alles zoals het zou moeten werken.

Relevante software en hardware die ik gebruik
- MSI MAG B850 TOMAHAWK MAX WIFI
- AMD AM5 Ryzen 7 7700
- Windows 11 Pro (10.0.26100.6584)
- EntraID / Intune managed. Kan niet echt policies vinden die hier iets mee van doen hebben. Alleen Bitlocker welke zijn sleutel in de TPM mag opslaan en dat werkt wel.

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
- TPM reset vanuit mijn eigen account (computer owner in Entra)
- TPM reset vanuit andere gebruiker account (admin op de computer)
- TPM owner goed zetten
- TPM reset vanuit Powershell
- TPM reset vanuit de BIOS
- Diverse malen een reboot
- Pogingen om de foutmelding op te zoeken op internet leveren geen bruikbare tips

Alleen na de TPM reset vanuit de BIOS moest ik bitlocker weer opnieuw instellen. Echter kan de andere gebruiken nog steeds niet inloggen omdat de TPM niet beschikbaar zou zijn. Afbeeldingslocatie: https://tweakers.net/i/rWSJcq8J_b39COrr3QBmc7nBLNs=/800x/filters:strip_exif()/f/image/pcluj5sPdgncFnYvTPbYPCim.png?f=fotoalbum_large

Afbeeldingslocatie: https://tweakers.net/i/tOqtGHRW7lm-mvLLAR5kZn8R9Vs=/fit-in/4000x4000/filters:no_upscale():strip_exif()/f/image/I51UqcSk2fif3onyWos5JWBS.png?f=user_large

Afbeeldingslocatie: https://tweakers.net/i/oxtIUOrSI1LHIRv6oHBt-iUKUDg=/fit-in/4000x4000/filters:no_upscale():strip_exif()/f/image/HZAc7qrdlsjLBWrxXHXyYfOs.png?f=user_large

[ Voor 0% gewijzigd door TNijpjes op 17-09-2025 21:16 . Reden: Vraag tekst iets verduidelijkt ]

Te dure camere, te veel lenzen, te weinig tijd. O, en iets dat flitst

Alle reacties


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • TNijpjes
  • Registratie: September 2002
  • Niet online
Bump, niemand een idee? Nog een avondje gespendeerd om een oplossing te vinden. Helaas niks nuttigs kunnen vinden. Denk dat het een herinstallatie gaat worden.

Te dure camere, te veel lenzen, te weinig tijd. O, en iets dat flitst