Geen externe toegang na vervanging modem/router

[Kwesiq]

Mijn vraag
Volgens mij zie ik iets over het hoofd, maar het lukt me niet meer om de NAS te verbinden met mijn Synology account en zo voor externe toegang te verkrijgen. Lokaal toegang lukt wel, dus ik kan bij de interface en de instellingen aanpassen en ook bij de bestanden.
Ergens heb ik een fout gemaakt, of ben iets vergeten.

Onlangs van provider gewisseld en dus ook een nieuwe bijbehorend modem/router.

Relevante software en hardware die ik gebruik
- Synology NAS DS218play
- Zyxel T-56 modem (Odido). model EX5601-T1
- TPlink switch (Nas ditect op modem, overigens)

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
- Router/modem instellingen:
* port fowarding ingesteld
* DNS ingesteld

Gevoel dat het juiste antwoord een ' oh ja, stom!!!' bij mij gaat veroorzaken.....
Alvast dank voor de hulp!!

[nelizmastr]

Voor quickconnect heb je geen port forward nodig. Je zou als je quickconnect aanzet direct extern toegang moeten hebben.

Controleer of je de firewall op je synology aan hebt staan of iets met statische routes hebt ingesteld die wellicht nog te maken hebben met je oude provider netwerk.

[MikeOO]

Je externe ip-adres (WAN-IP) is veranderd door het nieuwe modem. Mogelijk ook je interne ip-adressen voor de hardware en dat er daar iets fout gaat.
Je geeft niet aan hoe je de nas extern bereikt maar zou die zaken dus even nalopen.

Met Quickconnect zou het goed moeten gaan maar check die instellingen.
Check ook bij Externe Toegang in DSM.

Daar kun je ook een test doen en weet je direct of de verbinding goed werkt.

Mocht je een certificate gebruiken check dit ook bij de instellingen in DSM of dit allemaal goed gaat.

[Kwesiq]

Thanks! (ik loop het nog even punt voor punt na)

Het was inderdaad een oude instelling, die ik over het hoofd had gezien, waardoor het niet werkte. Inmiddels opgelost (Thanks!!) En inderdaad denk je dat: suf, stom

Dank!!

[nelizmastr]

Gouden tip:

Als je vaker voornemens bent van internetprovider te wisselen (bijv. voor kosten/kortingen), plaats een eigen router, dan kun je zonder verdere interne aanpassingen rustig wisselen.

[rjozzie]

welke oude instelling?
ik heb sinds kort ook andere provider en nieuwe modem gekregen ( odido Zyxel T56 )

Ik heb nu ook geen externe toegang meer tot mijn NAS.
Heb niets aan quickconnect veranderd.

Heb inderdaad wel een ander WAN IP nu. Wat moet ik nu in mijn synology nas aanpassen om weer toegang te krijgen als ik extern ben ?

[Wylana]

rjozzie schreef op zondag 30 november 2025 @ 22:15:
welke oude instelling?
ik heb sinds kort ook andere provider en nieuwe modem gekregen ( odido Zyxel T56 )

Ik heb nu ook geen externe toegang meer tot mijn NAS.
Heb niets aan quickconnect veranderd.

Heb inderdaad wel een ander WAN IP nu. Wat moet ik nu in mijn synology nas aanpassen om weer toegang te krijgen als ik extern ben ?

Welke foutmelding krijg je specifiek? Kan Quickconnect de routering niet maken? Probeert hij nog met het oude IP te verbinden?

Staat DDNS eventueel nog ingesteld en is daar je nieuwe WAN IP bijgewerkt?
Firewall regels wel goed ingesteld?

[Ben(V)]

Wat quickconnect doet is een verbinding opzetten naar de Synology servers van je Nas en als jij dan vanaf het internet quickconnect gebruikt neem je als het ware die verbinding over.

Echter als je een nieuwe router plaats is die verbinding weg en werkt het niet meer.
Het simpelste is om je Nas even te rebooten, dan wordt er een nieuwe verbinding naar de Synology servers gemaakt.

Ps
En een eigen router kopen helpt daar ook niet tegen en persoonlijk vind ik het een beetje onzinnig om voor het maken van een paar instellingen een eigen router aan te schaffen.
Is gewoon een hel dure oplossing om wat documentatie te vervangen.

[ Voor 24% gewijzigd door Ben(V) op 03-12-2025 13:02 ]

[rjozzie]

heb de nas reboot gedaan maar helpt niet.
Als ik bijvoorbeeld DSfile app op mobiel open zoals ik altijd deed en dus wil inloggen met met quickconnect ID dan krijg ik al foutmelding: kan niet inloggen, check of quickconnect ID juist is.