Zwart oledscherm, vermoedelijk stuk maar niet 100% zeker

[Wim De Winter]

Mijn probleem:

Mijn vrouw heeft haar week oude smartphone laten vallen. Geen schade te zien aan scherm, wel aan frame (krasjes onderaan rechts). Nu blijft het scherm zwart. "Nadeel" is dat het oled is. Vroeger, bij lcd schermen had je altijd een beetje bleeding, maar bij oled is zwart écht zwart.
Maar het "uitvegen" van het alarm werkt wél nog, er is dus nog een fysieke verbinding tussen scherm en mobo lijkt me.
Ze gebruikt ook de app nightowl om haar scherm extra donker te kunnen maken 🙄, misschien heeft ze in haar instellingen iets verkeerds gedaan?

Mijn vraag:

Is er iets dat ik nog kan testen om te proberen achterhalen wat er mis is voor ik hem opstuur/binnenbreng voor herstelling. Om nog maar te zwijgen over garantie. Hij ìs gevallen vanop een stoel op een stenen vloer, maar is het onredelijk te verwachten dat een Samsung smartphone daar toch moet tegenkunnen vandaag de dag?

Relevante software en hardware die ik gebruik

Samsung a56

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb

Allerlei combinaties power + vol up en power + vol down.
Wel trilling, geen logo's te zien, hoewel ik die wél verwacht na harde reboot?

Alvast bedankt!

[99ruud99]

Normaal kan je de smartphone proberen op te starten in veilige modus. Dan worden die extra apps uitgeschakeld, dus kan je zien of het aan de app of de val ligt.

[CLB]

Met zaklamp erop schijnen, kun je dan wat zien van het beeld?