Wat is nu, over het algemeen, het beste desktop OS voor ouderen?
Je zou denken: Windows, want dat is wat de meesten gewend zijn. En wat de boer niet kent...
Maar volgens mij wordt dat antwoord steeds minder correct.
Ik zal even wat voorbeelden uit mijn eigen omgeving geven:
Mijn vader snapt niets meer van het bestandsbeheer van Windows, sinds hij is overgestapt naar Windows 11 + Office 365 + Onedrive. Hij heeft het er voortdurend over dat hij dubbele bestanden ziet en andere bestanden ineens kwijt is. Ikzelf gebruik Onedrive op mijn werk, ben nooit iets kwijt en kom ook nooit dubbele bestanden tegen. Ergo, het probleem is waarschijnlijk mijn vader die het allemaal gewoon niet meer snapt.
Vind ik ook niet zo raar. Onedrive heeft de weergave in de Verkenner van Windows 11 zo aangepast dat je linksboven alleen nog de user directories ziet die via Onedrive gesynchroniseerd worden. Mijn vader is zo iemand die ze allemaal wil zien. Ik heb een snelkoppeling naar C:\Users[zijn naam] aangemaakt op zijn bureaublad. Dat helpt hem nog een beetje overzicht te houden.
Het echtpaar waar ik eerder vanavond voor Seniorweb aan het werk was kwam in de problemen omdat onder haar Hotmail account dat nodig is om in Windows 11 in te loggen, zijn Hotmail account moest worden gebruikt om Office 365 te activeren. Volgens hen vroeg Word daar namelijk elke keer om bij het starten van Word. Dat heb ik eindelijk opgelost, maar ik vraag me af voor hoe lang. Ik zie nu al voor me dat er in de toekomst automatisch een update voor Windows geïnstalleerd wordt die veroorzaakt dat ik opnieuw mag langs komen.
Hun probleem was lastiger op te lossen doordat Microsoft tegenwoordig niet alleen vraagt om een wachtwoord, maar ook nog om een pincode. Ik moest zijn pincode invoeren voor de activatie van Office onder haar Windows-profiel cq account, om vervolgens haar pincode in te moeten voeren voor bevestiging.
Vroeger was het zoveel simpeler. Je kocht Office, je kreeg er een product key bij (het kon alleen maar op die manier), die key voerde je in en vervolgens werd die over de breedte van het hele OS geaccepteerd, oftewel iedereen die op die computer inlogde kon Office gebruiken, zonder problemen.
Ander dingetje dat ik vanavond tegen kwam is de automatische filtering in Outlook van berichten. Standaard krijgen gebruikers alleen de meest belangrijke berichten te zien. Wil je ze allemaal zien, dan moet je even doorklikken. Maar ja, dan moet je dat wel weten. Vroeger hoefde je dat niet te weten, want toen kreeg je standaard alle berichten te zien.
En dan is er nog AI dat door allerlei bedrijven door de strot geduwd wordt:
Microsoft bied standaard Office 365 + Copilot aan. Seniorweb heeft daar al eens voor gewaarschuwd via een e-mail aan hun leden. Maar ja, dat leest en weet niet iedereen op tijd. Die mensen waar ik vanavond was waren niet blij toen ze van mij hoorden dat dat de standaard is, dat je Copilot uit je abonnement kunt schrappen en dat dan nog geld scheelt ook. Zij hadden helemaal niet om Copilot gevraagd, ze moeten er ook niets van hebben, maar Word start bij hen nu op met de mededeling dat ze Copilot kunnen gebruiken omdat ze er al voor betaald hebben. Alleen maar omdat ze een e-mailtje in hun overvolle mailbox gemist hebben.
Er was vanavond iets waar ik zelf ook niet uit kwam:
Ik kon Office 365 wel activeren met het account van haar man, maar niet de (ik neem aan betere dan de standaard) Defender die is gekoppeld aan Office 365 en die apart gedownload moet worden uit de Store. Ik dacht: "ik doorloop gewoon dezelfde procedure als ik bij Word gedaan heb". Maar dat werkte niet. Alles was verder het zelfde: het OS, het Windows account, het abonnement, de Microsoft accounts, de passwords, de pincodes, maar de ene Office 365 applicatie kreeg ik wel geactiveerd en de andere niet. Dan denk ik:
Samengevat: met name ouderen balen er steeds meer van dat de nieuwste Windows en Office niet meer gewoon blijven werken zoals ze dat gewend waren vanaf de eerste versies van die software: "Betalen voor een nieuwe versie of een nieuwe licentie, geen probleem. Maar dan moet het daarna gewoon werken." En nu net dat is steeds meer niet meer zo...
Vandaar dus mijn vraag, die ik bij deze nog maar even herhaal:
Wat is nu, over het algemeen, het beste desktop OS voor ouderen?
Ik heb vorige week een ander oud echtpaar geholpen die het antwoord al hebben bedacht: Windows 10.
Ik moest er alleen wel voor zorgen dat daarin de netwerkverbinding werd uitgeschakeld. Voor browsen gebruiken ze een laptop met Windows 11. Voor Office en Photoshop 2.0 blijven ze hun Windows 10 pc's gebruiken. Offline.
Je zou denken: Windows, want dat is wat de meesten gewend zijn. En wat de boer niet kent...
Maar volgens mij wordt dat antwoord steeds minder correct.
Ik zal even wat voorbeelden uit mijn eigen omgeving geven:
Mijn vader snapt niets meer van het bestandsbeheer van Windows, sinds hij is overgestapt naar Windows 11 + Office 365 + Onedrive. Hij heeft het er voortdurend over dat hij dubbele bestanden ziet en andere bestanden ineens kwijt is. Ikzelf gebruik Onedrive op mijn werk, ben nooit iets kwijt en kom ook nooit dubbele bestanden tegen. Ergo, het probleem is waarschijnlijk mijn vader die het allemaal gewoon niet meer snapt.
Vind ik ook niet zo raar. Onedrive heeft de weergave in de Verkenner van Windows 11 zo aangepast dat je linksboven alleen nog de user directories ziet die via Onedrive gesynchroniseerd worden. Mijn vader is zo iemand die ze allemaal wil zien. Ik heb een snelkoppeling naar C:\Users[zijn naam] aangemaakt op zijn bureaublad. Dat helpt hem nog een beetje overzicht te houden.
Het echtpaar waar ik eerder vanavond voor Seniorweb aan het werk was kwam in de problemen omdat onder haar Hotmail account dat nodig is om in Windows 11 in te loggen, zijn Hotmail account moest worden gebruikt om Office 365 te activeren. Volgens hen vroeg Word daar namelijk elke keer om bij het starten van Word. Dat heb ik eindelijk opgelost, maar ik vraag me af voor hoe lang. Ik zie nu al voor me dat er in de toekomst automatisch een update voor Windows geïnstalleerd wordt die veroorzaakt dat ik opnieuw mag langs komen.
Hun probleem was lastiger op te lossen doordat Microsoft tegenwoordig niet alleen vraagt om een wachtwoord, maar ook nog om een pincode. Ik moest zijn pincode invoeren voor de activatie van Office onder haar Windows-profiel cq account, om vervolgens haar pincode in te moeten voeren voor bevestiging.
Vroeger was het zoveel simpeler. Je kocht Office, je kreeg er een product key bij (het kon alleen maar op die manier), die key voerde je in en vervolgens werd die over de breedte van het hele OS geaccepteerd, oftewel iedereen die op die computer inlogde kon Office gebruiken, zonder problemen.
Ander dingetje dat ik vanavond tegen kwam is de automatische filtering in Outlook van berichten. Standaard krijgen gebruikers alleen de meest belangrijke berichten te zien. Wil je ze allemaal zien, dan moet je even doorklikken. Maar ja, dan moet je dat wel weten. Vroeger hoefde je dat niet te weten, want toen kreeg je standaard alle berichten te zien.
En dan is er nog AI dat door allerlei bedrijven door de strot geduwd wordt:
Microsoft bied standaard Office 365 + Copilot aan. Seniorweb heeft daar al eens voor gewaarschuwd via een e-mail aan hun leden. Maar ja, dat leest en weet niet iedereen op tijd. Die mensen waar ik vanavond was waren niet blij toen ze van mij hoorden dat dat de standaard is, dat je Copilot uit je abonnement kunt schrappen en dat dan nog geld scheelt ook. Zij hadden helemaal niet om Copilot gevraagd, ze moeten er ook niets van hebben, maar Word start bij hen nu op met de mededeling dat ze Copilot kunnen gebruiken omdat ze er al voor betaald hebben. Alleen maar omdat ze een e-mailtje in hun overvolle mailbox gemist hebben.
Er was vanavond iets waar ik zelf ook niet uit kwam:
Ik kon Office 365 wel activeren met het account van haar man, maar niet de (ik neem aan betere dan de standaard) Defender die is gekoppeld aan Office 365 en die apart gedownload moet worden uit de Store. Ik dacht: "ik doorloop gewoon dezelfde procedure als ik bij Word gedaan heb". Maar dat werkte niet. Alles was verder het zelfde: het OS, het Windows account, het abonnement, de Microsoft accounts, de passwords, de pincodes, maar de ene Office 365 applicatie kreeg ik wel geactiveerd en de andere niet. Dan denk ik:

Samengevat: met name ouderen balen er steeds meer van dat de nieuwste Windows en Office niet meer gewoon blijven werken zoals ze dat gewend waren vanaf de eerste versies van die software: "Betalen voor een nieuwe versie of een nieuwe licentie, geen probleem. Maar dan moet het daarna gewoon werken." En nu net dat is steeds meer niet meer zo...
Vandaar dus mijn vraag, die ik bij deze nog maar even herhaal:
Wat is nu, over het algemeen, het beste desktop OS voor ouderen?
Ik heb vorige week een ander oud echtpaar geholpen die het antwoord al hebben bedacht: Windows 10.
Ik moest er alleen wel voor zorgen dat daarin de netwerkverbinding werd uitgeschakeld. Voor browsen gebruiken ze een laptop met Windows 11. Voor Office en Photoshop 2.0 blijven ze hun Windows 10 pc's gebruiken. Offline.