video kaart XFX RX9070XT met vlekken op koperbanen

[bokky27]

Helaas heb ik een videokaart bij Megekko aangeschaft, ik ben niet tevreden over de kaart en de koperbanen zijn gevlekt en of geoxideerd,
snap niet dat zo'n bedrijf is genomineerd dit in verband zoveel klachten.
na een paar dagen de videokaart terug gestuurd en dan krijg je deze reactie,


Beste Michel,

Inmiddels hebben we je retour aanvraag in behandeling genomen.

Hierbij viel ons op dat het product helaas niet in nieuwstaat verkeert. Er zitten krassen op de videokaart, ook is het contactpunt van één van de ventilatoren aangetast. In de bijlage zijn foto’s meegestuurd waarin de staat te zien is.
Om een product binnen het 30-dagen herroepingsrecht te crediteren dient het product compleet, onbeschadigd en in nette staat te zijn.
Het product gaat daarom niet gecrediteerd worden en zal ongewijzigd naar je teruggestuurd worden.

Ervan uitgaande je voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Thomas
Retouren medewerker
www.megekko.nl | [e-mail]

[TERW_DAN]

Ze mogen een retour helemaal niet weigeren. Ze mogen hooguit de kosten voor herstel in rekening brengen op het moment dat er inderdaad schade is ontstaan.
Maar dan moeten ze wel bewijzen dat dat niet al op de kaart was.
Dus ik zou een vriendelijk mailtje terugsturen en zeggen dat ze de kaart terug mogen nemen.

[bokky27]

helaas reageren ze niet op de mail, bellen is bijna is ook niet te doen...

[bokky27]

helaas reageren ze niet op de mail, bellen is niet door te komen