Afhandeling faillissement MaxICT

[Yorinn]

Dit topic is bestemd ter bespreking van het faillissement van MaxICT en voor diegenen die substantieel iets kunnen bijdragen. Dit topic is mede ook opgezet om discussie in de shopreviews te voorkomen.

Wat nadrukkelijk niet de bedoeling is:

• De welbekende "ja ik ook"-reacties.
• Flamen, trollen, of andersoortig ononderbouwd ranten richting de shop.
• Gooien met 'modder'.
• Het posten van privé NAW gegevens, foto's van de eigenaar, familie en/of medewerkers is niet toegestaan.
• Ongefundeerde beschuldigingen, zoals oplichter, richting de shop of eigenaar.
• Al het andere wat volgens de diverse FAQ's en policy's niet toegestaan is.

Wat wij wel graag zien:

• Houd de discussie hier netjes.
• Reageer beargumenteerd.
• Post alleen als je daadwerkelijk iets toe te voegen hebt.

Mocht blijken dat men hiertoe niet in staat is, dan is ook dit topic zo weer dicht.

---

Handige linkjes:
Frontpage-artikel: nieuws: Webwinkel Max ICT is failliet, doorstart wordt overwogen - update
Insolventieregister: https://insolventies.rech...02.zwb.25.255.F.1300.1.25
Officiële mededeling MaxICT: https://maxict.nl/landing...ele-mededeling-max-ict-bv

[ Voor 20% gewijzigd door Yorinn op 04-09-2025 22:15 ]

[Sen]

Ik heb er in een ver verleden +- 15 jaar geleden 1 jaar gewerkt. En als ik op LinkedIn kijk zitten er nog steeds een aantal waar ik mee heb gewerkt. En toen ik er zat waren de beschuldigingen van Tweakers dat er aan oplichting werd gedaan ook zeer aanwezig. Maar ik denk dat het inherent aan de manier van zaken doen was. 99% van de producten hadden ze niet zelf op voorraad en kochten ze bij 100de verschillende leveranciers in die in het interne systeem gematcht waren zodat de laagste prijs en levertijd beschikbaar waren.

Waar het fout ging was dat het 1x per dag besteld werd . De 1x bestellen per dag kon ook betekenen dat een leverancier die voorraad zei te hebben om 8 uur sochtends geen voorraad meer had om 16:00 wanneer er besteld werd. En dat de bestelling af en toe ook bij een andere leverancier die een lagere prijs maar een langere levertijd had besteld werd om meer marge op de order te maken.

Wanneer dit gebeurde kon het zijn dat een 3de wel voorraad had maar tegen een aanmerkelijke hogere prijs en met verlies leveren was geen optie dus werd er of aan het lijnte gehouden met de hoop op een lagere prijs of geannuleerd.

Maar ik geloof niet dat er echt moet willig lagere prijzen zijn getoond om mensen te trekken.

Het lang er over doen om terug stortingen te doen en het aan het lijntje houden bij de RMA herken ik wel en was ook de reden dat ik na mijn jaar contract vriendelijk bedankt hebt.

[ Voor 16% gewijzigd door Sen op 03-09-2025 15:38 ]

[theHoff]

Er was niet voor niks een Tweakers CSS plugin voor deze toko zullen we maar zeggen:
MaxICT doorstrepen in Pricewatch

Dus hopelijk zijn er weinig Tweakers het slachtoffer hiervan.

[MikaB]

*knip* Zie topicwaarschuwing.

[ Voor 88% gewijzigd door Yorinn op 03-09-2025 17:00 ]

[Dieks77]

@Yorinn Hoezo aangekondigde aanvraag?

Het failissement is uitgesproken toch?
Blijkens het FP-artikel nieuws: Webwinkel Max ICT is failliet, doorstart wordt overwogen - update én Insolventieregister https://insolventies.rech...02.zwb.25.255.F.1300.1.25

[Yorinn]

Dieks77 schreef op woensdag 3 september 2025 @ 16:04:
@Yorinn Hoezo aangekondigde aanvraag?

Het failissement is uitgesproken toch?
Blijkens het FP-artikel nieuws: Webwinkel Max ICT is failliet, doorstart wordt overwogen - update én Insolventieregister https://insolventies.rech...02.zwb.25.255.F.1300.1.25

Ik heb een TS van een ander ouder faillissementstopic gebruikt en over deze zin heengelezen toen ik de naam van die winkel eruit heb gehaald. Bedankt voor het scherphouden in ieder geval, ik heb het aangepast.

[joke_name]

Wel interessant dit.
De webwinkel is nog steeds online en ik kan nog steeds dingen bestellen zelf.
Zo'n webwinkel zou toch meteen offline moeten gaan of in elk geval het bestel gedeeld moet uitgezet worden?

[BigDogg]

Maandag daar besteld middels een ‘prijsfout’ oaar uur later annulering. Zou uiterlijk woensdag terug geboekt zijn en nu dit. Begreep dat deze post hier niet voor is, maar wel hier voor: wat kan en moet ik doen op dit moment. Gaat toch om best wat geld om zo weg te gooien

[President]

BigDogg schreef op donderdag 4 september 2025 @ 01:49:
Maandag daar besteld middels een ‘prijsfout’ oaar uur later annulering. Zou uiterlijk woensdag terug geboekt zijn en nu dit. Begreep dat deze post hier niet voor is, maar wel hier voor: wat kan en moet ik doen op dit moment. Gaat toch om best wat geld om zo weg te gooien

Als je hebt betaald met iDeal: gewoon afwachten, hopen dat je je geld terug krijgt en voortaan zoveel mogelijk met een alternatieve methode betalen waarmee je wel claims kan aanmaken (of achteraf betalen)

[Blokker_1999]

joke_name schreef op woensdag 3 september 2025 @ 22:51:
Wel interessant dit.
De webwinkel is nog steeds online en ik kan nog steeds dingen bestellen zelf.
Zo'n webwinkel zou toch meteen offline moeten gaan of in elk geval het bestel gedeeld moet uitgezet worden?

Maar wie gaat dat doen? Het bedrijf is failliet, personeel wordt waarschijnlijk niet meer betaald. Het is aan de curator om ervoor te zorgen dat er niet nog meer schuldeisers bijkomen, maar die heeft ook weer tijd nodig om orde op zaken te stellen.

Stel dat jij de website beheerd en de curator vraagt aan jouw om die op zwart te zetten of aan te passen, en bedenk dat dat kan uitbesteed zijn, dan ga je toch vragen voor een quid pro quo? Eerst mij betalen waar ik recht op heb en dan zal ik op het knopje drukken.

[PROnline]

Blokker_1999 schreef op donderdag 4 september 2025 @ 08:58:
[...]

Maar wie gaat dat doen? Het bedrijf is failliet, personeel wordt waarschijnlijk niet meer betaald. Het is aan de curator om ervoor te zorgen dat er niet nog meer schuldeisers bijkomen, maar die heeft ook weer tijd nodig om orde op zaken te stellen.

Stel dat jij de website beheerd en de curator vraagt aan jouw om die op zwart te zetten of aan te passen, en bedenk dat dat kan uitbesteed zijn, dan ga je toch vragen voor een quid pro quo? Eerst mij betalen waar ik recht op heb en dan zal ik op het knopje drukken.

Geld wat na 't faillisement nog wordt overgemaakt, zijn overschuldigde bedragen. Daarvoor kan je direct een melding van doen bij de curator. Dat valt niet onder de failliete inboedel.

Een bestelling een dag voor 't failisement kan je in theorie de bestuurder persoonlijk aansprakelijk voor stellen. Het aannemen van orders terwijl je weet dat je morgen failliet bent/gaat is onbehoorlijk bestuur.

[Unknown Alien]

Google reviews 3.2/5 van de >1500 reviewers
Trustpilot 1.5/5 van de >1400 reviewers

Ik hoop dat de eigenaar eerst een cursus gaat volgen hoe een onderneming succesvol te laten draaien en leert van zijn fouten. <--- dit is geen bash, maar feedback. Degelijk verschil, voordat de moderator over enthousiast is

Op Google staat iig dat de zaak tijdelijk gesloten is, maar blijft vreemd dat ze de webshop niet offline halen, want geld van je aankoop terug krijgen zal vast niet vanzelf gaan....

[ Voor 11% gewijzigd door Unknown Alien op 04-09-2025 09:29 ]

[Faloude]

Ik ben bewust van de regels om hier te reageren. Ik denk dat het een positieve ontwikkeling is dat we winkels als MaxICT en UwGameSpecialist ten onder zien gaan. Het laatste wat we willen zien is dat een webshop die weinig respect heeft voor klanten, daadwerkelijk winst maakt of nog erger, groeit, over de rug van onwetende "first-time-buyers". Beide partijen heb ik mijn vingers aan verbrand samen met veel andere tweakers.

Vind het wel erg vreemd dat de webshop nog online staat zoals @joke_name vermeldt.

[haam]

Als ik de reacties lees, is het vooral een dozenschuiver geweest. Als dozenschuiver kun je in mijn ogen alleen failliet gaan als je te weinig omzet hebt in relatie tot de kosten die je maakt, zeker als je orders annuleert als je daar geen winst uit kunt halen.
Het zal me niet verbazen als de shopreviews daar substantieel aan hebben bijgedragen. Dat betekent dat een positief/positiever beeld schetsen dus best heel waardevol kan zijn.
En daarmee borrelt bij mij de vraag op hoe je kan zorgen/zien dat shopreviews niet fake zijn.
Weten we of Tweakers daar tooling voor heeft?

[Sen]

Unknown Alien schreef op donderdag 4 september 2025 @ 09:28:
Google reviews 3.2/5 van de >1500 reviewers
Trustpilot 1.5/5 van de >1400 reviewers

Ik hoop dat de eigenaar eerst een cursus gaat volgen hoe een onderneming succesvol te laten draaien en leert van zijn fouten. <--- dit is geen bash, maar feedback. Degelijk verschil, voordat de moderator over enthousiast is

Op Google staat iig dat de zaak tijdelijk gesloten is, maar blijft vreemd dat ze de webshop niet offline halen, want geld van je aankoop terug krijgen zal vast niet vanzelf gaan....

Ik weet dat het lekker makkelijk bashen is om de eigenaar op cursus te sturen hoe een onderneming succesvol te laten draaien als die onderneming net onderuit is gegaan. Maar ik kan niet zeggen dat ik de laatste 20 jaar een bedrijf heb gerund met op zijn minst al 15 jaar 20 man personeel en het tijden ook erg goed ging met het bedrijf. Dat de fout te snel te groot weer gemaakt is kan iedereen achteraf ook maken maar dat is de reden waarschijnlijk dat ik geen eigen bedrijf heb met 20 man personeel omdat ik overal risico's zie.

En over het nog steeds online zijn van de webshop. Ik heb gelezen dat het alleen producten met echte voorraad in het magazijn zijn en het is nu de verantwoordelijkheid van de curator om die voorraad te gelden te maken tegen zo'n hoog mogelijke prijs. En dat kan denk ik het beste door het gewoon tegen redelijk normale prijzen te verkopen.

En ik zal ook nog iets zeggen over de reviews. Van de toen ik er zat 100 orders per dag gingen er 90 zonder problemen. 10 waren problemen waar ik het al eerder over had. Van die 10 mensen die problemen hadden zullen er 3 of 4 een review schrijven. Van die 90 die geen problemen hadden misschien 1 of 2. En ja er werd echt wel gehamerd om die goede reviews te krijgen.

En het review systeem is tegenwoordig gewoon ruk want het is 1 of 5 sterren en ik vind eigenlijk als ik mijn bestelling gewoon krijg dat geen 5 sterren is maar gewoon goed 4 sterren. Ik vind 5 sterren als de postnl het pakketje kwijt heefft gemaakt en ze sturen meteen een nieuwe op ofzo. Maar dat is een hele andere discussie.

[ Voor 18% gewijzigd door Sen op 04-09-2025 13:28 ]

[Unknown Alien]

@Sen
Graag even een belangrijk stukje tekst lezen, voordat je los gaat.

Het is feedback geen bash, want met bashen bereik je niks mee. Wellicht lucht zoiets op als je slachtoffer bent geweest, maar dat ben ik niet.

Leren van onze fouten is het beste en meest waardevolle wat we kunnen doen als mens. Alleen zo worden we beter in wat we doen.

3k aan reviews is niet niks en ik kom niet vaak shops met zulke lage ratings tegen.

uit je eerste post, haal ik uit dat er een procedure is om zo goedkoop mogelijk te kunnen aanbieden. Mooi bedacht, vooral gezien hier in iig NL, we alles voor een duppie willen. Het gaat fout, wanneer de leverancier het product niet meer heeft. Dus verleg je de mogelijkheid om te kunnen leveren bij een leverancier, waar je geen invloed op hebt.
Risico is vast meegenomen in deze werkwijze, een gevolg is inmiddels bekend.

[Signum666]

Ik heb zondag nog een bestelling gedaan, en die heeft vandaag de status "je order is verzonden naar het afleveradres en compleet uitgeleverd". Er zit alleen geen track & trace of verwijzing naar een zending bij. Ben benieuwd of ik het product nog ga ontvangen.

[Sen]

Unknown Alien schreef op donderdag 4 september 2025 @ 13:52:
@Sen
Graag even een belangrijk stukje tekst lezen, voordat je los gaat.

Het is feedback geen bash, want met bashen bereik je niks mee. Wellicht lucht zoiets op als je slachtoffer bent geweest, maar dat ben ik niet.

Leren van onze fouten is het beste en meest waardevolle wat we kunnen doen als mens. Alleen zo worden we beter in wat we doen.

Dit is heel belangrijk: dit is geen bash of persoonlijke aanval maar wat jij doet is gewoon bashen en dan zeggen dat je het niet doet. En dan net alsof doen dat je zo goed bent met wereld verbeterde teksten.

Let op... dit was geen persoonlijke aanval maar gewoon dat jij er van kan leren want dat is heel belangrijk.

[joke_name]

hi,

MaxICT heeft de website aangepast en er staat nu dat ze falliet zijn.
Voor de mensen die op 2 september of daarna een bestelling hebben geplaatst wordt die gewoon uitgeleverd of wordt het geld retour gedaan.

Nu is het boedeluitverkoop tijd, daarom is de webshop nog open.

De curator heeft ook FAQ opgesteld.
@Yorinn kan je deze in de topicstart invoegen en boven de quikreply.
https://maxict.nl/landing...ele-mededeling-max-ict-bv

[aljooge]

joke_name schreef op donderdag 4 september 2025 @ 17:54:
Nu is het boedeluitverkoop tijd, daarom is de webshop nog open.

Wie durft het aan om de gok te nemen om wat van die overtollige boedel te bestellen? Toen ze nog operationeel waren klopten de voorraden al niet. Zouden ze nu ze failliet zijn voor een keertje alles goed geteld hebben? Had best wat willen kopen, maar de gok is te groot.

[Patriot]

Sen schreef op donderdag 4 september 2025 @ 13:20:
[...]

Ik weet dat het lekker makkelijk bashen is om de eigenaar op cursus te sturen hoe een onderneming succesvol te laten draaien als die onderneming net onderuit is gegaan. Maar ik kan niet zeggen dat ik de laatste 20 jaar een bedrijf heb gerund met op zijn minst al 15 jaar 20 man personeel en het tijden ook erg goed ging met het bedrijf. Dat de fout te snel te groot weer gemaakt is kan iedereen achteraf ook maken maar dat is de reden waarschijnlijk dat ik geen eigen bedrijf heb met 20 man personeel omdat ik overal risico's zie.

Het hele bedrijfsproces was naar jouw zeggen gebaseerd op mismanagement:

Waar het fout ging was dat het 1x per dag besteld werd . De 1x bestellen per dag kon ook betekenen dat een leverancier die voorraad zei te hebben om 8 uur sochtends geen voorraad meer had om 16:00 wanneer er besteld werd. En dat de bestelling af en toe ook bij een andere leverancier die een lagere prijs maar een langere levertijd had besteld werd om meer marge op de order te maken.

Wanneer dit gebeurde kon het zijn dat een 3de wel voorraad had maar tegen een aanmerkelijke hogere prijs en met verlies leveren was geen optie dus werd er of aan het lijnte gehouden met de hoop op een lagere prijs of geannuleerd.

Alle risico's en ongemakken werden bij de klant gelegd. De zaken die je omschrijft kunnen je een keer overkomen, en ik kan me zelfs voorstellen dat je wel een jaar nodig kunt hebben om sommige zaken glad te strijken, maar als het al 15 jaar structureel op die manier gaat dan ben je bewust slecht bezig.

Als het is gegaan zoals jij het omschrijft dan heeft Max ICT héél lang bewust gemanoeuvreerd in een gebied waarin ze een significant deel van hun klanten bewust onrecht aandeden, maar daarin nét voorzichtig genoeg waren dat het voor die klanten altijd disproportioneel veel moeite zou kosten om hun recht te halen. Niet iets om trots op te zijn en gelukkig is de partij nu failliet.

Voor nu vind ik de prijsstelling die de curator er op nahoudt wel vreemd. Als ik zo even kijk op de voorpagina dan zijn de meeste prijzen vrij hoog, helemaal als je nagaat dat je vrijwel geen garanties meer hebt. Zou zo'n curator inzetten op een zo groot mogelijke bedoel die in één keer onder de hamer kan?

@aljooge het is vooral niet interessant omdat de prijs zo hoog is. Je kunt het elders goedkoper krijgen, dus zelfs als ze het hebben is het eigenlijk niet het geld waard.

[ Voor 3% gewijzigd door Patriot op 04-09-2025 18:25 ]

[Yorinn]

Modbreak:

Kunnen we met z'n allen nog eens naar de topicwaarschuwing kijken? Reageren doen we bijvoorbeeld op de discussie, niet op de persoon.

[SactoriuS]

*knip* Offtopic. Dit gaat om een eerder geschil en niet om het faillissement en lokt dus offtopic discussie uit.

[ Voor 72% gewijzigd door Yorinn op 04-09-2025 23:17 ]

[issari]

Via bol toch de pricewatch in weten te werken 😅.

[pixeled]

Yep, die was mij ook opgevallen Ik vraag me of Bol de kosten op zich neemt indien je via hen besteld en vervolgens het product nooit thuis krijgt. Heb hier op geprobeerd te zoeken op hun website maar kon er niks over vinden.

[TheProst]

De webshop is nu toch nog offline gehaald. Ik heb in iedergeval de curator gemaild voor mijn geld terug van de bestelling die ik bij hun had.

2.2 Kan ik nu nog bestellingen plaatsen, ook via de webshop?
Nee, de webshop is niet meer beschikbaar.

Let op, vanwege het faillissement kan Max ICT geen service verlenen en geeft Max ICT geen garantie. Het herroepingsrecht geldt niet en u kunt niets retourneren. Ook kan u zich er niet op beroepen dat het product dat u koopt niet aan de overeenkomst beantwoordt 1 van artikel 19 van Boek 7 Burgerlijk Wetboek).

[ Voor 16% gewijzigd door TheProst op 05-09-2025 20:14 ]