Mijn vraag
Deze maand mijn monitorensetup wat uitgebreid, maar met wat problemen.Hoe bepaal ik waar de problemen tijdens het gebruik van hoge refresh rate vandaan komen?
Het is praktisch onmogelijk om op camera vast te leggen, maar voornamelijk:
- enkele tienden tot hele seconden scherm op zwart
- horizontale grijs-statisch achtige, distorted/corrupted korte lijnen (lijnen van ~10 pixels hoog o.i.c.)
- enkele tientallen individuele pixels die grijzig zijn, totaal random over het hele paneel, wisselend per refresh, soort kleine waas
Ik heb volgens mij al veel kunnen uitsluiten, maar ben op zoek naar de laatste stap.
De klantenservice van de webshop waar de kabel vandaan komt lijkt mij een bot, of medewerker die geen technische kennis heeft en gewoon een stappenplan afwerkt... in ieder geval niet nuttig.
Retourproces en/of andere kabel zit ik nog niet op te wachten aangezien ik dan 1) waarschijnlijk zelf mag opdraven voor de kosten, 2) nog niet zeker weet of het de monitor (mogelijk) of de kabel (neig ik naar) is.
Vandaar mijn beroep op de diagnostiseerkunten van GoT
Relevante software en hardware die ik gebruik
uitvoering: ASUS ROG Strix XG27ACS Zwart tl;dr 2560x1440p 180Hz DP1.4 met ELMB Sync.Het lijkt semi-willekeurig, maar de problemen spelen vooral op 120+ Hz. Soms al sterk op 144Hz, soms tijden achter elkaar goed op 180Hz. ELMB Sync of ELMB aan/uit lijkt niet uit te maken, wat mij ook logisch klinkt aangezien dit pas wordt toegepast nadat het signaal binnen is.
Laptops:
uitvoering: Dell Latitude 5540 (VJD0G)
en ongeveer uitvoering: HP ZBook Fury 16 G10 (62W48EA) maar dan met RTX 3500 Ada, zie ook https://support.hp.com/us-en/document/ish_7976567-7976611-16
Kabels:
-een 3 meter lange USB-C --> DP1.4
https://www.equip-info.ne...-3-0m-8k-60hz-13342307101
waarbij ik citeer van de website: "2k: 2560 x 1440 @ 240 Hz." zonder DSC en met DSC zelfs 240 Hz op UHD, alsmede "USB-C Male (Compatible with TB3/TB4)". Hier zet ik mijn twijfels bij.
- een oude, vertrouwde HDMI 2.0 kabel. Noot: max 144Hz op 1440p.
Ter volledigheid: ook nog een uitvoering: Iiyama ProLite XUB2792QSU-B1 Zwart (QHD, hoogte verstelbaar), maar het wel of niet tegelijkertijd aansluiten naast de andere monitor heeft geen effect op het wel of niet tonen van de displayproblemen.
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Een soort A/B tests.tl;dr setup: 2 laptops + 2 kabels + 2 monitoren.
Van de USB-C > DP1.4 kabel in kwestie heb ik de refresh rate op 144 Hz geforceerd om zo eerlijk te vergelijken met eerger genoemde HDMI 2.0 kabel. Met HDMI 2.0 geen problemen, wel met de USB-C > DP1.4. Dit sluit uit dat het probleem in het paneel zit?
Beide laptops hebben Thunderbolt 4, maar met allebei spelen de problemen met de USB-C -> DP kabel, dit sluit uit dat het probleem in de laptop zit?
Blijven voor mij volgens mij dus nog twee mogelijke boosdoeners over: de kabel, of de DP-aansluiting van de monitor.
Wie kan mij verder helpen?
Informaticus of vakkundig Googler?