Outlook foutmelding op ziggo SMPT server

[dredg]

Hi,

Mijn vader heeft een zonnet account (versatel) en sinds kort een nieuwe laptop.
Ik heb de instellingen exact overgenomen, maar blijf maar foutmelding krijgen als ik een mail verstuurd heb.
Ik gebruik de SMTP server van ziggo (aangezien ze ook ziggo hebben thuis)

Ik krijg de volgende melding van gmail bv als ik er een email naartoe stuur:

Iemand een idee?

Reporting-MTA: dns; csmtpq2-prd-nl1-vfz.edge.unified.services

Action: failed
Final-Recipient: rfc822;[e-mail]
Status: 5.0.0
Remote-MTA: dns; gmail-smtp-in.l.google.com
Diagnostic-Code: smtp; 550-5.7.26 Your email has been blocked because the sender is unauthenticated.
550-5.7.26 Gmail requires all senders to authenticate with either SPF or DKIM.
550-5.7.26
550-5.7.26 Authentication results:
550-5.7.26 DKIM = did not pass
550-5.7.26 SPF [zonnet.nl] with ip: [xxxxxxx] = did not pass
550-5.7.26
550-5.7.26 For instructions on setting up authentication, go to
550 5.7.26 https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication a640c23a62f3a-aec6ca5986esi264754466b.622 - gsmtp

[Room42]

Je kunt via de Ziggo SMTP geen mail namens Zonnet sturen. Die server is niet geautoriseerd om dat te doen.

edit:

Namens https://www.perplexity.ai...l-p7TQqFtJRvyO5Xj4BgSE5g:

De juiste SMTP-instellingen voor Zonnet mail zijn als volgt:
• SMTP-server: smtp.versatel.nl
• Poort uitgaande mail: 25 (zonder versleuteling) of 465 (met SSL/TLS versleuteling)
• Versleuteling: Geen voor poort 25, SSL/TLS voor poort 465
• Verificatie: SMTP-verificatie is verplicht; gebruik je Zonnet-gebruikersnaam (het deel vóór '@') en het bijbehorende wachtwoord
• Gebruikersnaam: het gedeelte vóór het '@' van je e-mailadres
• Wachtwoord: het wachtwoord van je Zonnet-webmail

Aanvullende bron: https://www.zonnet.nl/faq...n%20een%20e-mailprogramma

[ Voor 81% gewijzigd door Room42 op 19-07-2025 16:44 ]

[F_J_K]

Welk verzenddomein, @zonnet.nl?

Die gebruikt SPF en DKIM. Dus is het belangrijk dat de juiste zonnet.nl SMTP-server wordt gebruikt om te verzenden. Is dat zo?

v=spf1 include:spf.server.eu ip4:77.95.249.80 ip6:2a00:1478:30:f:5:3047:0:1 ip4:109.235.74.222 ip4:85.158.203.190 ip4:77.95.249.34 include:spf.protection.se.isp-net.nl include:spf.crowdtech.com ~all

Waarschijnlijk dus vooral niet de Ziggo-server gebruiken.

Edit: ik verplaats even van Windows clients naar CSA omdat het niet over Windows als systeem gaat, maar over mail-instellingen.

[ Voor 21% gewijzigd door F_J_K op 19-07-2025 16:45 ]

[dredg]

Room42 schreef op zaterdag 19 juli 2025 @ 16:39:
Je kunt via de Ziggo SMTP geen mail namens Zonnet sturen. Die server is niet geautoriseerd om dat te doen.

edit:

Namens https://www.perplexity.ai...l-p7TQqFtJRvyO5Xj4BgSE5g:

De juiste SMTP-instellingen voor Zonnet mail zijn als volgt:
• SMTP-server: smtp.versatel.nl
• Poort uitgaande mail: 25 (zonder versleuteling) of 465 (met SSL/TLS versleuteling)
• Versleuteling: Geen voor poort 25, SSL/TLS voor poort 465
• Verificatie: SMTP-verificatie is verplicht; gebruik je Zonnet-gebruikersnaam (het deel vóór '@') en het bijbehorende wachtwoord
• Gebruikersnaam: het gedeelte vóór het '@' van je e-mailadres
• Wachtwoord: het wachtwoord van je Zonnet-webmail

Aanvullende bron: https://www.zonnet.nl/faq...n%20een%20e-mailprogramma

Dit heb ik geprobeerd , maae outlook geeft iedere keer een fout aan mij configuratie. Vandaar dat ik Ziggo probeerde.

[F_J_K]

Een andere server proberen is zinloos, althans voor versturen naar een ontvanger met enige competent spamfilter.

Het wordt dan troubleshooten: kloppen die instellingen? -> te testen door een andere client te gebruiken.

[dredg]

F_J_K schreef op zaterdag 19 juli 2025 @ 17:02:
Een andere server proberen is zinloos, althans voor versturen naar een ontvanger met enige competent spamfilter.

Het wordt dan troubleshooten: kloppen die instellingen? -> te testen door een andere client te gebruiken.

50x keer gecontroleerd. Maar g andere mail client installeren en proberen. Bedankt voor tip

[Room42]

dredg schreef op zaterdag 19 juli 2025 @ 16:52:
[...]


Dit heb ik geprobeerd , maae outlook geeft iedere keer een fout aan mij configuratie. Vandaar dat ik Ziggo probeerde.

[Afbeelding]

[Afbeelding]

Je hebt sowieso spaties in de servernaam staan. En gezien de tekst die je hier typt... ik zou alles nog eens heel nauwkeurig controleren.

[dredg]

Room42 schreef op zaterdag 19 juli 2025 @ 17:10:
[...]

Je hebt sowieso spaties in de servernaam staan. En gezien de tekst die je hier typt... ik zou alles nog eens heel nauwkeurig controleren.

ik denk dat dit vertekend beeld is, staan geen spaties. Maar nogmaals probeerd, maar veranderd niets. Het lastige is dat je geen melding krijgt waar het misgaat. Is er geen diagnose functie die je kunt aanklikken?

[dredg]

Nu thunderbird gebruikt als client en krijg deze foutmelding:

[F_J_K]

Lukt webmail wel? Zo nee -> iets mis met de account, dubbelcheck credentials en reset zo nodig het password. Zo wel -> tripplecheck de settings, moment om contact op te nemen met de servicedesk

[mrmrmr]

Mail sturen via een andere server kan leiden tot geblokkeerde mail. Je zal dus de server van Versatel moeten proberen.

Wat betreft de laatste foutmelding: check je wachtwoord of gebruik voor de test een onversleutelde mail naar poort 25.

https://www.zonnet.nl/faq...n%20een%20e-mailprogramma

Inkomende e-mail (POP3): pop3.versatel.nl
Poortnummer (POP3): 995
Versleuteling: SSL

Server voor uitgaande e-mail (SMTP): smtp.versatel.nl
Poort uitgaande mail: 25
 of
Poort uitgaande mail: 465
Versleuteling: SSL/TLS

---

Technisch
smtp.versatel.nl heeft IP 77.95.250.195

SPF setting:
"v=spf1 include:spf.server.eu ip4:77.95.249.80 ip6:2a00:1478:30:f:5:3047:0:1 ip4:109.235.74.222 ip4:85.158.203.190 ip4:77.95.249.34 include:spf.protection.se.isp-net.nl include:spf.crowdtech.com ~all"

spf.server.eu = 77.95.250.195

De SPF van het zonnet.nl domein staat mail sturen via de mail server van Versatel toe.

[dredg]

Even een update en daarna mag hij op slot. Er bleek een blokkade bij zonnet te zitten. Is inmiddels vrijgegeven en nu werkt alles perfect. Bedankt voor jullie hulp