Recent heb ik per email een bericht binnen gekregen waarbij er aangegeven wordt dat de afgelopen jaren er teveel pensioen is uitbetaald. Het bedrag wordt niet teruggevorderd uit goodwill maar de maandelijkse pensioenuitkering wordt verlaagd en aangepast naar een nieuw bedrag. Het gaat om kleine bedragen.
Maar er heerst heel veel onduidelijkheid bij mij. Ik heb geen toelichting gekregen waar de fout lag. Geen berekeningen en onderbouwingen van nieuwe vastgestelde maandbedragen. Er is totaal geen transparantie. Ik moet hun nu geloven op hun woord. Ook krijg ik eerst een mail in plaats van een officiële brief van pensioenuitvoerder.
Ik vroeg mij af of dit de normale gang van zaken is bij fouten bij pensioenuitvoerder en pensioenfonds.
Hebben mensen hier ervaring mee?
Maar er heerst heel veel onduidelijkheid bij mij. Ik heb geen toelichting gekregen waar de fout lag. Geen berekeningen en onderbouwingen van nieuwe vastgestelde maandbedragen. Er is totaal geen transparantie. Ik moet hun nu geloven op hun woord. Ook krijg ik eerst een mail in plaats van een officiële brief van pensioenuitvoerder.
Ik vroeg mij af of dit de normale gang van zaken is bij fouten bij pensioenuitvoerder en pensioenfonds.
Hebben mensen hier ervaring mee?
Monkey business: pay peanuts, get monkeys