Aanleiding
Recent is de mailbox van mijn dochter gehackt en daarmee heeft de hacker het voor elkaar gekregen om ook haar Microsoft-account over te nemen: mijn telefoonnummer en hersteladres werden eruit gekieperd en er doken ineens een vaag mailadres en evenzo vaag telefoonnummer op. Maar ja, toen kon ik er niet meer bij en herstelmailadres kwam niet meer bij mij uit...
[Overigens gebeurde hetzelfde met Discord, maar dat heeft een fijne functie dat je een mailtje krijgt - op je oude adres - dat er van alles gewijzigd is en dat je met een link 24 uur de tijd hebt om dit terug te draaien; had Microsoft ook maar zoiets.]
De geautomatiseerde verzoeken voor accountherstel leverden negatief resultaat, dus uitgebreid verzoek gedaan. Daar kreeg ik warempel binnen anderhalve dag reactie op: inderdaad was het account gemolesteerd. Om problemen te voorkomen was het account per direct definitief gesloten. Komt dus niet meer terug. Dochter balen (vooral al die foto's die in Onedrive waren opgeslagen...)...
Mijn vraag: Hoe kan ik het nieuwe MS-account van mijn dochter koppelen aan het bestaande gebruikersaccount op de thuis-pc?
Ik heb een nieuw MS-account aangemaakt voor mijn dochter en dat zou ik nu graag willen koppelen met haar bestaande gebruikersaccount op de pc, omdat daar nog heel veel bestanden op staan. Het lukt me echter niet om van het account een lokaal account te maken en ook lukt het niet op andere manieren om het account te koppelen. Ik kan wel een extra persoonlijk MS-account toevoegen, maar ik raak dat originele account niet meer kwijt. Wat ook niet meehelpt is dat Family Safety (mijn dochter is 13) ook nog een partijtje meeblaast. Als ik daar wat in wil veranderen, vraagt Family Safety om eerst weer even aan te melden met het originele MS-account van mijn dochter.
Opties:
Recent is de mailbox van mijn dochter gehackt en daarmee heeft de hacker het voor elkaar gekregen om ook haar Microsoft-account over te nemen: mijn telefoonnummer en hersteladres werden eruit gekieperd en er doken ineens een vaag mailadres en evenzo vaag telefoonnummer op. Maar ja, toen kon ik er niet meer bij en herstelmailadres kwam niet meer bij mij uit...
[Overigens gebeurde hetzelfde met Discord, maar dat heeft een fijne functie dat je een mailtje krijgt - op je oude adres - dat er van alles gewijzigd is en dat je met een link 24 uur de tijd hebt om dit terug te draaien; had Microsoft ook maar zoiets.]
De geautomatiseerde verzoeken voor accountherstel leverden negatief resultaat, dus uitgebreid verzoek gedaan. Daar kreeg ik warempel binnen anderhalve dag reactie op: inderdaad was het account gemolesteerd. Om problemen te voorkomen was het account per direct definitief gesloten. Komt dus niet meer terug. Dochter balen (vooral al die foto's die in Onedrive waren opgeslagen...)...
Mijn vraag: Hoe kan ik het nieuwe MS-account van mijn dochter koppelen aan het bestaande gebruikersaccount op de thuis-pc?
Ik heb een nieuw MS-account aangemaakt voor mijn dochter en dat zou ik nu graag willen koppelen met haar bestaande gebruikersaccount op de pc, omdat daar nog heel veel bestanden op staan. Het lukt me echter niet om van het account een lokaal account te maken en ook lukt het niet op andere manieren om het account te koppelen. Ik kan wel een extra persoonlijk MS-account toevoegen, maar ik raak dat originele account niet meer kwijt. Wat ook niet meehelpt is dat Family Safety (mijn dochter is 13) ook nog een partijtje meeblaast. Als ik daar wat in wil veranderen, vraagt Family Safety om eerst weer even aan te melden met het originele MS-account van mijn dochter.
Opties:
- Is er een manier om de koppeling met MS-account te 'killen' en er een lokaal account van te maken, waarna ik het vervolgens kan koppelen met het nieuwe MS-account?
- Kan ik inloggen met het nieuwe MS-account en dan de hele inhoud van de oude gebruikersmap kopiëren naar de nieuwe? Of is dat vragen om problemen?
- Als 1 en 2 niet kunnen, is er misschien een geschikte migratietool om het bestaande account te backuppen en vervolgens onder het nieuwe account weer terug te zetten? Kom erachter dat de Windows backup niet zoveel meer voorstelt, zeker niet als je problemen hebt met de cloud...