[iPhone 11] hoe 'Findmyphone' uitzetten zonder touchscreen

[vandermark]

De iPhone 11 van mijn dochter heeft een defect: Touchscreen doet het niet in onderste 80% van het scherm. Er is nog 18 maanden garantie bij Swappie. Maar voor versturen & garantie geldt 'regel' dat 'Zoek mijn iPhone' uit moet staan. Anders kunnen ze niks doen...

Nu kan ik dat niet uitzetten op de telefoon zelf (komen we niet in) en we kunnen ook niet inloggen op iCloud.com omdat we daar ook niet de telefoon voor kunnen gebruiken. Ik heb daar een 2e telefoonnummer ingevoerd voor verificatie en dat zou 24 uur duren.

Die 24 uur zijn voorbij en nu staat dat het nog 3 dagen duurt voordat ik bericht krijg op dit nieuwe nummer...

Wat een gedoe! Heeft iemand idee hoe we dit kunnen versnellen? Waarom kan Swappie niet gewoon de telefoon scherm repareren zonder dat deze setting is aangepast?

EDIT: Een '1' vergeten. Kan een moderator [iPhone 11] ervan maken (topic title)

[ Voor 5% gewijzigd door vandermark op 16-07-2025 17:35 ]

[syltheboy]

Laat maar, ik heb verkeerd gelezen. Ik denk dat je gewoon geduld zult moeten hebben.

[ Voor 135% gewijzigd door syltheboy op 16-07-2025 18:31 ]

[vandermark]

Er was gelukkig een andere oplossing:

Via https://www.icloud.com/find kon ik de telefoon 'verwijderen' waardoor de instelling voor zoek mijn iphone is uitgezet.