Office Apps werken niet meer in Chrome browser

[noellecodezeven]

Heeft iemand anders ook dit probleem? Ik ben radeloos.

Ik werk met meerdere gmail-accounts om in te loggen bij Chrome profielen zodat ik werk gescheiden kan houden.

Nu kan ik geen office bestanden meer openen in Chrome (Excel, Word en PowerPoint.....)

Ik heb alles gedaan wat ik volgens het boekje moet doen: Opnieuw opstarten, coockies verwijderen, nieuwste updates installeren, virusscanner laten draaien, chrome volledig verwijderd van mijn computer en opnieuw geïnstalleerd. En het helpt niets....

Mijn collega heeft het ook, andere collega's hebben het niet.

Help. Kan iemand mij vertellen wat er aan de hand is?

Edit: ik krijg een grijs beeld met een robot poppetje en een hele lange foutmelding.

[ Voor 42% gewijzigd door noellecodezeven op 16-07-2025 10:13 ]

[thunder7]

Ik heb geen idee, maar 'werken niet' kun je wellicht nog wat specificeren

- kun je de bestanden zien?
- kun je de bestanden aanklikken?
- wat gebeurt er (en wat zou je verwachten) als je ze aanklikt?

Exacte meldingen helpen.

[gambieter]

Probeer het eens in een Incognito tab. Als het dan wel werkt, dan heb je een extensie die het probleem is (die worden niet opgestart voor een incognito tab).

[Barrycade]

Bestanden openen in Chrome? Zonder dat je naar Office gaat? Bijzonder.

En ik lees een werkomgeving? Wij zijn niet jullie IT desk hè

[noellecodezeven]

thunder7 schreef op woensdag 16 juli 2025 @ 10:00:
Ik heb geen idee, maar 'werken niet' kun je wellicht nog wat specificeren

- kun je de bestanden zien?
- kun je de bestanden aanklikken?
- wat gebeurt er (en wat zou je verwachten) als je ze aanklikt?

Exacte meldingen helpen.

Hoi, ik heb de foutmelding toegevoegd. Nee ik kan geen bestanden zien. Ik kan ze wel aanklikken. Ik krijg overal een grijs scherm.

[noellecodezeven]

gambieter schreef op woensdag 16 juli 2025 @ 10:03:
Probeer het eens in een Incognito tab. Als het dan wel werkt, dan heb je een extensie die het probleem is (die worden niet opgestart voor een incognito tab).

Helaas werkt het ook niet in Incognito. Wel in Microsoft Edge.

[noellecodezeven]

Het probleem is inmiddels opgelost.

Je moet deze code gebruiken. ipconfig /flushdns

[Hahn]

Fijn dat het opgelost is.

Voor de volgende keer:

Edit: ik krijg een grijs beeld met een robot poppetje en een hele lange foutmelding.

Melden dat je 'een hele lange foutmelding' krijgt is niet heel nuttig. Deel die hele lange foutmelding (desnoods met een screenshot), want foutmeldingen bevatten vaak cruciale informatie

[noellecodezeven]

Hahn schreef op woensdag 16 juli 2025 @ 10:22:
Fijn dat het opgelost is.

Voor de volgende keer:

[...]

Melden dat je 'een hele lange foutmelding' krijgt is niet heel nuttig. Deel die hele lange foutmelding (desnoods met een screenshot), want foutmeldingen bevatten vaak cruciale informatie

Dat is zeker waar, zal ik doen

[Qwerty-273]

Hahn schreef op woensdag 16 juli 2025 @ 10:22:
Melden dat je 'een hele lange foutmelding' krijgt is niet heel nuttig. Deel die hele lange foutmelding (desnoods met een screenshot), want foutmeldingen bevatten vaak cruciale informatie

Het plaatje heeft er wel een fractie van een seconde gestaan (en nu is die weg). Maar in de URL zag je bijvoorbeeld ook de gebruikersnaam in Office, sessie tokens etc terugkomen. Dat is niet super natuurlijk. De samenvatting van die melding (zonder gebruikersinfo) is:

https://euc-excel.officeapps.live.com ..... werkt even niet, of de pagina kan verhuisd zijn naar een nieuw webadres.

Waarom het dan wel op hetzelfde moment werkt in Edge, en ook weer werkt in Chrome na het legen van de dns cache is mij nog onduidelijk.