Krijg internet op laptop niet goed lopend, help!

[Kayz]

Ok, ik heb dus voor iemand zijn laptop helemaal geformateerd en opnieuw geinstalleerd (win98).
Alles loopt verder prima, maar alleen het internet blijfd vervelend doen
Het zit zo:
Er staat Outlook en Netscape op.
Outlook ontvangt post, maar kan niet versturen
Netscape verstuurt post, maar kan het niet ophalen

Waar kan dit aan liggen? Conflict tussen Outlook en Netscape?

Ik ben er niet zeker van of het goede modem geinstalleerd is, maar hij kan wel verbinding maken.
Zou de goede modem driver dit probleem misschien oplossen?

Alle reactie zijn welkom (niet te letterlijk opvatten

[Verwijderd]

het zal vast geen conflikt tussen netschaap en outlook zijn.
heb je alle mail servers goed ingesteld? en ik neem aan dat als je verbinding heb dat het niet aan de modem drivers ligt.