My Cloud home verificatie code telkens incorrect

[jp.geuskens]

Ik gebruik een WD Cloud Home. Sinds een week wordt er bij het inloggen ondere Android 11 naar een verificatie code gevraagd.
Via email krijg ik dan na een tijdje een 6 cijferige code toegestuurd (het valt mij op dat dit enkele minuten duurt alvorens ik de code ontvang).
Maar bij het invullen van deze code krijg ik telken een bericht dat de code incorrect is.
Ik heb dit tevergeefs diverse keren en dagen herhaald.
De ondersteuning van Western Digital heeft mij enkele mogelijke oplossingen gestuurd. Maar echter zonder resultaat.
Is er iemand op het forum met hetzelfde probleem en heeft die misschien een oplossing voor mij?
Dat zou dan heel fijn zijn.
Onder windows 11 heb ik dit probleem niet en voorheen werkte het ook prima onder Android 11.
PS. Locaal kan ik wel inloggen op Android(dus alleen thuis), maar het is natuurlijk de bedoeling dat ik dit elders ook kan.

BVD
JP, Geuskens.

[nelizmastr]

Gezien het minuten duurt voor je ze ontvangt zijn de codes al ongeldig tegen de tijd dat je ze invoert. Meestal zit e maar een levensduur van een minuut op. Heb je een ander e-mailadres bij een andere e-mailprovider waar je mee zou kunnen proberen? Met name providermail zoals die van kpn, ziggo e.d willen nog wel eens traag zijn omdat het maar een bijvangst is en geen serieuze business.

[jp.geuskens]

Kan ik mijn email dan veranderen voor mijn WD My Cloud Home zonder mijn data te verliezen?

[jp.geuskens]

Uiteindelijk een ander email gebruikt om in te loggen, de verificatie code wordt vrij snel gestuurd en is correct.

Bedankt voor jouw advies.