KPN blokkeert telefoons bij wanbetaling

[Sefyu]

review: KPN blokkeert telefoons op afstand bij wanbetaling: 'Juridisch lastig...

Ik mis hier de kern van de zaak, de conclusie.

KPN blokkeert (kennelijk/vermoedelijk) telefoons van wanbetalers middels MDM. Als de telefoon nog eigendom is van KPN dan mag dat in beginsel (ook blijkens het commentaar van een aantal juristen). Wellicht zijn er vragen over hoe proportioneel het is, maar in beginsel mag het, dat is duidelijk.

De elephant in the room is dan de vraag: Blijft KPN, volgens het contract, eigenaar van toestellen bij het sluiten van abonnementen?

Nergens wordt er een poging gedaan om deze vraag te beantwoorden. Niemand heeft kennelijk klanten gevraagd om een kopie van hun contract, of is de KPN-website nagegaan om een voorbeeldcontract te vinden, of is aan KPN gevraagd om zo'n voorbeeld te verschaffen. Een onnodige cliffhanger.

[sdk1985]

Uit het artikel:

Opvallend is dat KPN in een reactie aan Tweakers juist ontkent dat het mdm gebruikt voor blokkades bij achterstallige betalingen. "In het geval van wanbetaling plaatsen we geen mdm-blokkade", zegt een woordvoerder. "Het is gebaseerd op een post op onze community. Die gaan we ook aanpassen, want de informatie die daar nu in staat zoals die er nu staat, klopt gewoon niet

Uitgaande van deze reactie is je vraag wat mij betreft niet relevant voor deze zaak. KPN ontkent officieel dat er geblokkeerd wordt bij wanbetaling. Logische verklaring voor deze tegenstrijdigheid is dat gestolen toestellen geblokkeerd zijn. Dat of KPN spreekt zichzelf tegen.

[ Voor 8% gewijzigd door sdk1985 op 04-07-2025 11:07 ]