Microsoft Surface Laptop 3 zwart beeld na Microsoft logo

[Grolsch]

Hallo Allemaal,

Ik gebruik al bijna 5 jaar naar volle tevredenheid een Microsoft Surface Laptop 3 - Laptop Core i7 maar sinds gisteren krijg ik na het Microsoft Logo alleen een zwart scherm te zien.

Als ik dan op de aan/uit knop druk herhaalt dit ritueel zich.

aan/uit knop lange tijd ingedrukt houden helpt niet.
Ook niet i.c.m. volume up of volume down knop.

Iemand enig idee wat ik nog kan proberen

De accu kan ik er niet eenvoudig uithalen en ben even inspiratieloos.

Het is het probleem zoals hieronder omschreven

Surface turns on but is stuck on a logo screen - Microsoft Support

Het is ook niet het windows logo wat ik zie, maar volgens mij het microsoft logo omdat het een microsoft laptop is.

[ Voor 27% gewijzigd door Grolsch op 02-07-2025 20:14 ]

[Grolsch]

Iemand nog tips? Of is hij echt kapot?

[ElCondor]

Er wordt in het door jou aangehaalde artikel aangeraden om een recovery te doen. Heb je dat al geprobeerd?
Als je nog data op de surface hebt staan, dan zou je nog een poging kunnen doen om deze er af te halen.

Kun je bijvoorbeeld wel in het bios komen?
Kun je opstarten vanaf een linux live image? En daarmee eventueel data van jouw surface af halen?
Daarna dan een recovery proberen.